Читаем Winning the Hearts: Достучаться до сердец сотрудников полностью

Winning the Hearts: Достучаться до сердец сотрудников

• Атмосфера взаимоуважения и участия как залог успеха компании.• Эмоциональный комфорт сотрудников как гарантия роста прибыли и повышения продуктивности работы.• Корпоративные ценности как незабываемый опыт эмоционального взаимодействия с брендом.Адресованная в первую очередь бизнесменам-руководителям, «Winning the Hearts: Достучаться до сердец сотрудников» Михаила Воронина и Надежды Маковой о том, как завоевать сердца сотрудников и превратить разношерстный коллектив «подчиненных» в успешную и сплоченную команду коллег, друзей и лояльных потребителей продукции компании. Приведенные авторами результаты исследований убедительно доказывают: индекс счастья сотрудников не менее важный показатель здоровья бизнеса, чем оборот и рентабельность, а значит, радость от работы – «это уже не Wow, это Must».

Михаил Воронин , Надежда Макова

Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес18+
<p>Михаил Воронин, Надежда Макова</p><p>Winning the Hearts: Достучаться до сердец сотрудников</p>

Редактор М. Пикалова

Куратор проекта Д. Кабицкая

Руководитель проекта М. Султанова

Корректор И. Астапкина

Компьютерная верстка М. Поташкин

Арт-директор Л. Беншуша

Все права защищены. Никакая часть электронного экземпляра этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

* * *<p>Предисловие</p>

Пять лет назад я задал себе вопрос: «А счастлив ли я?».

Я так и не смог ответить на него.

Вернее, ответил. Конечно, я счастлив. Но почему, что это значит и как я это определил, оставалось для меня «черным ящиком».

Я увлекся этой темой, и мне стало любопытно – что такое счастье, из чего оно состоит, почему одни счастливы, а другие нет?

И самое главное, возможно ли управлять счастьем?

Прошло пять лет, и я выяснил довольно много. Например то, что счастье – это просто .

Счастье – это набор привычек и действий, которые мы либо совершаем и счастливы, либо нет и несчастны.

Но в мире так мало счастливых людей. А законы счастья, оказывается, известны уже давно, но для многих они остаются сакральной тайной, которую им «не суждено» познать никогда. Потому что они считают, что счастье дается свыше, оно должно упасть им на голову. Надо просто ждать. Или есть те, кому «повезло», а есть мы – бедные и несчастные неудачники.

Решив, что счастье зависит от меня, я осознал свою формулу счастья, свой набор привычек, которые делают меня счастливым. Теперь я могу на это влиять и управлять своим счастьем.

Моя формула: жизненная философия + любовь + любимое дело + здоровье.

Я счастлив, когда строго следую своей жизненной философии, в моем сердце есть искренняя любовь к родным и близким, я занимаюсь любимым делом и веду здоровый образ жизни.

Я так вдохновился идеей, что счастьем можно управлять, что мне захотелось этим поделиться с миром.

И для начала мы выбрали фокусом своего внимания Счастье в бизнесе, Счастье в большом офисе.

Нам показалось, что этот «вид» счастья является самым нераскрытым и неосознаваемым. Бизнес – это про цифры, результаты и прибыль.

Но кто дает нам эти цифры, кто добивается результатов, кто зарабатывает прибыль?

ЛЮДИ. От их отношения к работе и отношений друг с другом, зависит весь ваш бизнес.

К сожалению, на это мало кто обращает внимание. Вернее многие говорят, что Люди – наше все, Люди – это наш главный актив. По факту все это остается на словах и стенах в офисе.

Мы захотели внести свой вклад в повышение осознанности российского бизнеса. Заявить о роли Людей в нем и помочь разобраться, а что же НА САМОМ ДЕЛЕ МОТИВИРУЕТ ЛЮДЕЙ НА ДОСТИЖЕНИЕ ЛУЧШИХ РЕЗУЛЬТАТОВ?

И мы создали философию Winning the hearts, где скрупулезно и последовательно изучаем и продвигаем тему счастья, мотивации, лидерства, вовлеченности, а главное, того, как ЗАВОЕВЫВАТЬ СЕРДЦА СОТРУДНИКОВ.

Первой ласточкой стал наш People Management ReForum «Winning the hearts», который собрал более 500 генеральных директоров, вице-президентов по персоналу и HR-директоров со всего мира, которые рассказывали, дискутировали, смеялись, обсуждали, кричали и спорили на тему Людей.

Нам удалось создать пространство Лидеров со смыслом, способных изменить стандартные подходы к управлению Людьми, а самое главное, начать говорить о Счастье в бизнесе и его связи с финансовыми результатами и капитализацией компании.

Мы получили невероятно вдохновляющий фидбэк от участников. Мы попали в цель, сразу же получив сотни адвокатов нашей философии, людей, которые полностью разделяют Winning the hearts.

И мы решили продолжать .

People Management ReForum «Winning the hearts» будет проходить каждый год в Москве в ноябре. Но мы решили пойти еще дальше, и написать книгу о нашей философии. C фокусом на ее внедрение и на ивент как один из главных инструментов завоевания сердец сотрудников. Ну, и просто потому, что я им занимаюсь уже 12 лет .

Я хочу сказать большое Спасибо:

• моим родителям, Мише и Лене, за то, что я есть то, что есть. Ваша любовь давно и бесповоротно завоевала мое сердце и научила быть добрым;

• моему брату Денису за то, что назвал меня дураком, когда надо, и направил на правильный путь;

• моей жене Лере, за вдохновение, заботу и любовь, которой я окружен каждый день;

Перейти на страницу:

Похожие книги

Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим
Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим

Новая книга Владимира Тарасова посвящена проблемам отбора и подготовки перспективных менеджеров; в ней содержится детальное описание нескольких десятков деловых игр, тренингов, методик отбора и подготовки менеджеров, разработанных автором и не имеющих аналогов в России и за рубежом.Эта книга – не только самая большая коллекция уникальных деловых игр и тренингов, но и хроника 25-летней истории Таллиннской школы менеджеров в изложении ее основателя, откровенный рассказ Владимир Тарасова о собственном управленческом опыте, об эволюции его управленческих взглядов и становлении его «философии жизни» в стремительно меняющемся мире.Эта книга – увлекательная история человека, подготовившего десятки тысяч менеджеров и посвятившего свою жизнь изучению и разработке социальных технологий; квинтэссенция опыта автора как социального технолога.Владимир Тарасов – основатель первой школы бизнеса на территории бывшего СССР, автор популярных книг по управленческому искусству, один из лучших российских бизнес-тренеров, автор оригинальных методик подготовки менеджеров.

Владимир Константинович Тарасов

Деловая литература / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Управление бизнесом
Управление бизнесом

Harvard Business Review – главный деловой журнал в мире. Если вы не читали других книг из серии «HBR: 10 лучших статей», то прочтите эту, в определенном смысле саму важную. Для нее из сотен статей журнала редакторы HBR отобрали те, в которых влиятельные бизнес-эксперты рассказывают о том, как следует внедрять инновации в управление бизнесом, о роли руководителя во времена болезненных перемен; какие данные помогут распознать потребности клиента и улучшить свой продукт; какие вопросы должен себе задавать каждый хороший руководитель и что ему следует делать, чтобы подчиненные были эффективны и мотивированы на достижение лучших результатов. В книге вы найдете предельно конкретные и практические ответы на эти и другие важные для бизнесмена вопросы.

Harvard Business Review (HBR) , Джон Коттер , Майкл Овердорф , Майкл Портер , Теодор Левитт

Деловая литература / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Развитие учетно-аналитической концепции контроллинга. Теория и методология
Развитие учетно-аналитической концепции контроллинга. Теория и методология

Монография содержит актуальное в настоящее время исследование проблем развития учетно-аналитической концепции контроллинга. В результате анализа исторического развития контроллинга выявлены его концептуальные положения, их сущность. Определена концепция управленческого учета в системе контроллинга, исследованы организация и технологии управленческого учета. Значительное внимание уделено вопросам бизнес-анализа в системе контроллинга.Монография будет полезна научным работникам и преподавателям различных экономических дисциплин, а также аспирантам, магистрантам и студентам соответствующих специальностей. Монография может быть использована менеджерами, специалистами и руководящими работниками, которые стремятся к созданию эффективных систем управления на базе современной концепции контроллинга.

Елена Анатольевна Жидкова

Карьера, кадры / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес