Попробуйте протянуть человеку руку для рукопожатия и вдруг резко ее отдернуть. Он растеряется, можете не сомневаться. Рукопожатие – это целый ритуал в человеческом общении. Ритуал – всегда шаблон. У каждого из нас множество таких автоматических программ. Прервите даже такую простую программу на середине – и «компьютер» зависнет. Когда вы протягиваете руку для рукопожатия, человек автоматически протягивает вам свою. А вы вдруг, например, хватаете его за запястье. Или просто отдергиваете свою руку. В этот момент человек не знает, что делать: у него нет программы реакции на это поведение, он не знает, каким должен быть его следующий шаг. Он привык, что у рукопожатия нет середины. Он сбит с толку. Его психика готова воспринять любую подсказку, как выйти из этого тупика. Выходом из невозможного положения может быть и фраза, ведущая к желательным для вас поступкам. Как правило, человек следует внушению. Только осторожнее: не нарвитесь на профессионального спортсмена (схватите вы борца айкидо за запястье, и окажетесь на земле со сломанной рукой) или сексуального маньяка.
Возможностей поэкспериментировать с этим приемом огромное количество. Например, длинная очередь в магазине. Попробуйте подойти к продавцу, протянуть деньги и, когда очередь начнет возмущаться, очень искренне сказать: «Простите, пожалуйста, я только сейчас подъехала…» После этого скажите продавщице, что вам надо. Если вы будете вести себя уверенно – сработает!
Драгоценные гвозди
Я обратила внимание на то, что цыганки часто стимулируют будущую жертву излить душу и в какие-то моменты постукивают человека – например, по колену или плечу.
«Это мы так гвоздиками человека к себе прикрепляем, – пояснила мне Замбила. – Рассказывает он о том, как в детстве ему кошмар приснился, а я его по колену слегка стукну. Ему же страшно, если он о страшном вспомнил. Вскоре он забудет об этом, а я ему – про то, что на его золотой браслет порча наведена, да и стукну по колену. Он сразу тот свой детский страх припомнит, и испугается, браслет отдаст мне, как миленький».
В качестве таких «гвоздиков» часто используется сочувствующее и доверительное прикосновение на долю секунды своей руки к правой кисти, плечу или даже ноге клиента. Хорошо еще сказать громко любое слово или шумно вздохнуть.
Любой «гвоздик» «вбившая» его цыганка проверяет за время беседы по нескольку раз, пока не удостоверится (по эмоциям клиента, движениям глаз, мимике, жестам, дыханию), что он срабатывает безотказно. Затем с помощью проверенного «гвоздика» она строит свое общение с человеком. Надо сказать, что цыганки хорошо знают о том, что сильные эмоции – это, по сути, уже готовое состояние, при котором можно эффективно управлять человеком. Поэтому иногда они просто распаляют до предела эмоции клиента, и тогда у человека автоматически наступает состояние экстаза.
«Гвозди» «забиваются», во-первых, многократным повторением, а во-вторых (и это значительно важнее), у человека «гвоздь» может быть «забит» с первого раза, если эмоция является сильной и правильно выбран момент. Повторение требуется только тогда, когда нет эмоциональной вовлеченности. Чем менее эмоционально вовлеченными вы оказываетесь, тем больше повторений вам необходимо, чтобы закрепить ассоциацию. Большинство ассоциаций становятся началом множества полезных привычек и навыков, без которых мы просто не могли бы действовать.
«Гвозди» настолько широко распространены, что мы их практически не замечаем. Согласитесь, стоит нам услышать «Похоронный марш», как тут же возникает чувство грусти и скорби. Еще одним примером «гвоздя» может служить скрип тормозов в опасной близости от нас. Обычно такой звук вызывает страх на протяжении всей жизни.
Вот один бытовой пример действия «гвоздя».