О расстановке говорить не благоприятно! Неблагоприятно говорить тем, кто находится как заместитель, потому что они тоже могут спустить это поле. Спустить эту энергию. И не благоприятно, чтобы говорил клиент. Вот в концепции университета Самадевы, французской школы, об этом вообще никогда не стоит говорить. В концепции Берта Хеллингера, там поменьше – две недели, хотя бы недельку, дайте всему произойти, дайте телеге поехать! И я стою на том, чтобы хотя бы несколько месяцев молчания. Режим молчания! Я смотрю так, компромиссно, между никогда и одна неделя. 3 месяца, 6 месяцев, хотя бы так. Ни клиент с представителями, ни представители друг с другом, ни с ассистентом, ни с модератором – ни с кем!
Потому что в ходе расстановки приходит наилучшее решение, и это очень тонкое движение, которое может разворачиваться в течение двух лет. И всякие разговоры уменьшают это движение.
Единственное, с кем можно поговорить, это с расстановщиком или с врачом. Но больше ни с кем! И это, на самом деле, очень важно!И это очень трудные правила конфиденциальности. И для некоторых это действительно сложно. Особенно тех, кто любит поговорить с другими, обменяться. Я вот человек живой такой, общительный. Для меня это сложно, реально! Но мы становимся внимательными к этому, потому что это важно!
Говорить – это уменьшает силу, и сила тогда больше ничему не служит, кроме болтовни. И я вам как практик посоветую, когда у вас есть проект, который вы начинаете, никогда об этом не говорить. И только на этапе, когда действительно требуется вовлечение других людей, тогда можно. Если начнешь говорить до того, тогда проект может остаться нереализованным, остаться внутри. Говорить можно тогда, когда он уже немножко существует, когда он уже становится воплощённым. Это работает именно так, и, может быть, среди вас есть те, кто в этом убедился. Есть, потому что это факт.
Как брать интервью у клиента
А сейчас мы немного поговорим о том, как брать интервью у клиента. И мы говорили в прошлом занятии о том, как мы как модераторы, как расстановщики, входим в расстановку. Как мы размещаемся, относительно клиента. Что мы ставим столпы относительно клиента. И о том, с кем и чем мы связываемся. Но потом приходит время клиента. После того, как мы поставили столпы, как мы благодарностью связались с теми, кто это принес, с теми, кто нас учил, с самим учением, что мы делаем первым делом?
Первое, что мы делаем, мы берем клиента в свое сердце, мы с ним связываемся. И это не просто поверхностное, мы должны быть связаны именно очень глубоко.
А второе, мы спрашиваем: «Какая проблема?». Или: «Я вас слушаю, и прошу изложить запрос в одном-двух предложениях». И это часто ставит клиента в тупик. И, может быть, вы сами с этим сталкивались, что если вы просите клиента изложить запрос в одном – двух предложениях, он вам расскажет про бабушку, про дедушку, про двоюродную тётю. Но, чтобы в двух предложениях, это ой-ой! Потому что если бы мы жили в идеальном мире, и у нас были бы идеальные клиенты, они идеально бы видели и формулировали свои запросы. Но в большинстве случаев, в 99 % они не идеальны. Но, собственно, мы тоже!
И, самое главное, когда клиент излагает свои проблемы, это видеть то, что стоит ЗА его словами.
И разные расстановщики работают по-разному. И есть расстановщики, которые работают с первым предложением клиента. И я даю место всему, я уверена, что у них есть для этого какие-то свои причины. И я их уважаю, эти причины.Но, лично для меня, важно помочь человеку дойти до настоящего запроса. Потому что очень часто приходят с одной темой, а в результате мы работаем с другой. И способ, как эти вещи увидеть, мы сейчас будем рассматривать. Лично для меня это вопрос моей эффективности как терапевта. Потому что я стреляю из пушки – но по воробьям или по эсминцу? Есть разница, на что я ресурс трачу. И если я вижу, что я могу на этапе запроса помочь человеку сфокусироваться на том, что на самом деле его сюда привело, я обязательно буду делать именно это.
Итак, третий вопрос. «Как давно у вас эта проблема?»
Четвертый вопрос. «Была ли подобная проблема у кого-то из вашей семьи?» И вы – те, кто сделал генограмму, понимаете, почему это важно знать. Потому что уже сразу становится ясно, с чем проблема может быть в контакте.