Законы силы в бизнесе

Это наш третий — и последний — вопрос. С моей точки зрения, ключевой вывод, который можно извлечь непосредственно из квантовой механики, заключается в необходимости перехода к использованию в бизнесе принципа «не только..., но и» и избавления от тирании «или... или». Но какая глубокая ирония в том, что пропагандисты квантового мышления, такие как Данах Зохар, тратят столько сил на то, чтобы очернить ньютоновский механистический стиль мышления. И все же самое парадоксальное в том, что мы должны встать на сторону или «ньютоновского менеджмента», или «квантового». Это вдвойне обидно. Проблема не в том, какую физику нам выбрать, ньютоновскую или квантовую, — нам нужны обе. И никто не заставляет нас выбирать между ньютоновским мировоззрением или так называемым ньютоновским подходом к менеджменту и перспективами, которые предоставляют нам квантовая теория и другие науки XX века. Мы можем извлечь пользу из обоих подходов.

Целесообразнее было бы считать, что квантовая теория раскрывает другой мир, параллельную вселенную, которую мы не можем непосредственно ощутить, другую систему взглядов и языков; мир, в котором мы можем черпать и вдохновение, но который не может и не должен заменять собой ньютоновский мир рационального мышления, планов, целей, точного инженерного расчета, чисел, бюджетов и стремления к увеличению прибыли. Квантовое мышление является важным дополнением этого подхода, привлекая наше внимание к его недочетам и стимулируя воображение. Но само по себе квантовое мышление не поможет нам управлять промышленным предприятием или организацией, построить мост или отправить человека на Марс. Не нужно пытаться преувеличивать возможности квантовой физики и квантового мышления в плане их всеохватно-сти и всесторонности или полностью подменять ими «ньютоновские» методики.

Стремление некоторых авторов выставить квантовый путь развития как единственно правильный и экстраполировать квантовую реальность на весь окружающий нас мир прямо противоречит более толерантному и мудрому подходу Нильса Бора, может быть, самому великому квантовому физику всех времен, который настаивал на том, что «противоположность великой истины тоже правдива».

Мир квантов не лучше и не хуже ньютоновского — он просто другой. Vive la difference! (Да здравствует разница!)

Резюме

Квантовая механика занимается вопросами поведения самых крошечных частиц материи — странного, непредсказуемого, непонятного. Вернер Гейзенберг доказал, что неотъемлемым свойством квантовой механики является неопределенность: мы At можем уследить за передвижениями и энергетикой электронов. Нам кажется, что они перемещаются в разных направлениях совершенно беспорядочно и даже одновременно.

Нильс Бор показал, что свет одновременно обладает свойствами и волны и частицы. Оба эти описания комплементарны и необходимы нам для понимания того, что происходит в микромире. Притча Эрвина Шредипгера о кошке раскрыла нам глаза на существование пропасти, отделяющей неопределенные выводы квантовой теории от повседневной жизни за пределами микромира.

Экстраполяции из квантовой теории следует проводить крайне осторожно. Таинственный мир микроскопических неодушевленных частиц расширяет наши взгляды на жизнь, но не умаляет значения других, более прямолинейных взглядов. Даже в физике квантовая механика дополняет, но не подменяет механику Ньютона. Квантовая теория вносит исключительно мелкие поправки в расчеты Ньютона, которые можно безболезненно игнорировать почти во всех областях практического применения. Квантовая теория — это сказочный триумф разума. Она дала нам компьютеры, биотехнологии и генную инженерию, однако ее воздействие на главное направление развития инженерной мысли оказалось незначительным.

Попытки использовать квантовую теорию как таран для разрушения «ньютоновских», «механистических» отношений и моделей поведения крайне неубедительны. Подобные стремления свидетельствуют о слабом понимании природы как науки, так и бизнеса, и сомнительно, что они были бы одобрены «отцами» квантовой теории.