Именно первый, «строгий и справедливый» является некоей идеальной моделью специалиста. В меру требовательный, знающий и соблюдающий стандарты компании.
Но, как и в любой типологии, типажа в чистом виде не бывает. Так или иначе примешиваются другие типажи.
Вот они, главные принципы стратегического партнерства поставщика и клиента:
• Понимание стратегии клиента
• Знание закупочной политики клиента
• Понимание специфики деятельности поставщика
• Регулярный открытый мониторинг рынка
• Договорные отношения в приоритете
Сама модель стратегического партнерства включает следующие составляющие:
Постоянная оптимизация процессов
Удешевление и упрощение повторяющихся операций
Обмен информацией о рынке
Освоение новых технологий
Приоритет клиентов заказчика
ЗАДАНИЕ
1)
Разработайте программу:— Как усилить одну из компетенций на пользу компании без затрат,
— Выбор слабых зон и точек роста. Разработайте план действий — что закупщик может
реализовать в Вашей компании в течение года, чтобы усилить свою экспертную позицию в глазах руководства, повысить эффективность деятельности компании
2)
Составьте план взаимодействия отдела закупок и отдела продаж, чтобы:— сократить количество конфликтных ситуаций
— выработать общее видение на спорные вопросы Проведите мозговой штурм: идеи для улучшения взаимодействия закупок и продаж в Вашей компании. Запишите ключевые идеи
3)
Составьте себе план действий на ближайший квартал: за счет каких действий Вы сможете дополнительно подтвердить свою ценность в глазах руководства.4)
На основе матрицы оценки компетенций:— Оцените себя и своих сотрудников
— Составьте на ближайший год план действий по развитию необходимых качеств по себе и сотрудникам: темы, план обучения, форматы обучения
5)
Решите кейс:Компания-дилер по продаже сувенирной продукции.
Закупщик выступает в роли категорийного менеджера, на нем ответственность за выбор и своевременную поставку ассортимента.
Менеджерам просто «спускают сверху» прайс, каталог, согласно которым они продают. Продавцы видят, что не вся эта продукция востребована клиентами. Наряду с этим, клиенты просят определенные позиции, которых нет.
Закупщик ссылается на статистику продаж за прошлые периоды, утверждает, что это оптимальная ассортиментная матрица на сегодняшний день.
У закупщика ключевой KPI — отсутствие остатков
У продавцов — объем продаж.
Как разрешить ситуацию?
Глава 4. Выбор поставщика
Выбор поставщика и выстраивание отношений с поставщиками — это одни из ключевых функций закупочного подразделения.
От верного выбора и умения сохранять партнерские отношения во многом зависит качество конечно продукции и услуг, восприятие компании на рынке.
Подходы к выбору поставщика:
1)
Аналитический — на основе подбора, проверки и сопоставления достаточного количества данных2)
Экспертный — к набору аналитических методов добавляется еще собственная оценка, мнение, исходя из имеющегося практического опыта.3)
Комплексный — при таком подходе задействуются и аналитические методы, раскрывается более целостное представление о рынке, ведется сбор информации от партнеров, клиентов.4)
Исторически сложилось — доверие определенному кругу поставщиков, действия больше по инерции, привычке.Оптимальные подходы, которые помогают принимать объективное решение, — это экспертный и комплексный. Но на определенном этапе карьеры, за неимением экспертных знаний, вполне применим и аналитический подход.
Классическая процедура выбора поставщика осуществляется по 7-шаговому алгоритму:
Постановка цели поиска поставщика.
Определение достаточного количества источников информации.
Критерии выбора поставщиков.
Выбор каналов и инструментов сбора информации.
Непосредственно сам поиск.
Подведение итогов.
Выбор, аргументация.
7-шаговый алгоритм выбора поставщика
1) Определение цели поиска поставщика
— Под продукт, для стратегического партнерства
— Для мониторинга рынка
— Для мониторинга
— Конкурентов
2) Определение достаточного количества источников
— Поисковик
— Собственная база поставщиков
— Базы
— Отраслевые порталы
— Площадки
— Каталоги
3) Критерии выбора поставщика:
— Цена
— Ассортимент
— Гарантии
— Репутация
— Опыт работы с ним
4) Выбор инструментов сбора информации:
— КП на определенные позиции
— Сравнение прайсов
— Аудит производства
— Телефонное интервью
— Опрос экспертов
— Опрос участников рынка
5) Непосредственно поиск
6) Подведение итогов
7) Выбор, аргументация
Основные принципы отбора поставщиков
Главные принципы отбора поставщиков, как и принципы любого ведения дел, основываются на изучении информации, честности, открытости.
Прозрачность и открытость — доступность информации о порядке отбора поставщиков для всех заинтересованных лиц по их запросу