Записки автоматизатора. Профессиональная исповедь

– максимальное количество рабочих мест, на которое рассчитана система;

– оценочная стоимость и продолжительность внедрения;

– место разработки системы: зарубежная или отечественная;

– возможность дорабатывать систему под нужды клиента (открытость системы).

Максимальное количество рабочих мест

Этот показатель позволяет сразу отсечь маломощные системы, созданные с использованием устаревших программных средств общего назначения (СУБД и операционных систем) и устаревших технологий. Кажется разумным отсекать те системы, максимальное количество рабочих мест в которых меньше удвоенного, а еще лучше утроенного количества рабочих мест, закладываемых в проект. Понятно, что даже если вы информацию о количестве рабочих мест получаете у разработчика, он должен дать вам адрес и телефон организации, где система на этом количестве рабочих мест функционирует.

Техническими параметрами системы в ходе внедрения управлять гораздо сложнее, чем бизнес-логикой (трудно заставить систему, рассчитанную на работу двадцати пользователей, обслуживать пять тысяч операторов). Поэтому именно на технические параметры стоит обращать больше внимания. А рассматривая технические характеристики, не лишне также заранее подумать, как же будет работать система, если необходимый для ее функционирования ресурс, воспринимаемый разработчиком как навечно данный от Бога, вдруг перестанет быть таковым (например, предположение о том, что каналы связи от Москвы до подразделения в Магадане вдруг могут перестать работать, может привести к выбору системы, поддерживающей работу с распределенной базой данных).

Значение технических характеристик существенно еще и потому, что бизнес-логику одной системы гораздо легче скопировать в другой (в результате чего во многих системах, особенно западных, заложены практически идентичные процессы). Быстродействие и возможность поддержки больших объемов данных из удачной системы скопировать гораздо труднее.

Оценивая производительность системы, нужно также обращать внимание и на то, какая функциональность использовалась пресловутыми тысячами пользователей в компании N. Хотя факт запуска на огромных объемах данных или на большом количестве рабочих мест и свидетельствует о возможностях системы, но совсем не гарантирует, что именно локализация для вашей страны или решение для вашей отрасли будут работать. – Д. К.

Оценочная стоимость и продолжительность внедрения

В большинстве случаев компании, осуществляющие внедрение информационных систем, стараются заранее занизить оба показателя в надежде, что клиент доплатит и подождет, оказавшись с неработающей системы после того, как закончились и выделенные деньги, и выделенное время. С другой стороны, после получения первых порций денег внедренцы всегда в состоянии довести оба показателя до любой величины, если заказчик не разорится раньше.

Реальным критерием является лишь минимальная величина по полномасштабным осуществленным проектам. Сейчас такие оценки достаточно часто встречаются в обзорных статьях.

Только поймите, это не те сумма и время, которые потратите вы. Эта те сумма и время, меньше которых вы не потратите точно.

Настройки и коды

Любую тиражируемую систему нужно настраивать для конкретной организации. Это ни у кого не вызывает возражений. Точно так же не вызывает возражений, что настройка лучше дописывания или изменения программных кодов. Вот только что считать настройкой, а что кодами?

Пока нужно ставить галочки в табличках, выбирать какие-то значения из списка и даже вписывать какие-то числа, это точно настройка.