Записки автоматизатора. Профессиональная исповедь

Суббота, десять вечера. Из продовольственного магазина, в котором внедряется пилотный проект складской системы, звонит кладовщик. Едва не плача, он сообщает, что принял товар на склад, а секции его выдать не может, поскольку товар пропал. А если его срочно не продать, то он протухнет.

Приезжаю. Пытаюсь найти товар на складских карточках. Действительно, найти не получается. А приходная накладная есть. В ней все правильно. Смотрю отчет по товародвижению – в нем все на месте. Проверяю суммарные остатки по складу – накладная учтена. То есть товар на складе есть, а вот найти его нельзя. Правда, на этом складе уже восемь тысяч карточек, так что визуально товар не обнаружить, если даже он есть. Уточняю, что делал кладовщик.

– Это новый товар. Я его сначала завел по бумажной накладной в справочник номенклатуры, потом ввел саму накладную. А потом посмотрел на сам товар и понял, что это тефтели, а не котлеты, как написано в накладной.

– И как ты поступил?

– Исправил запись в справочнике номенклатуры. А в накладной все изменилось само.

– Кажется, я понял, – отвечаю я, подумав. – Смотри, – и набираю в строке поиска «котле». Экран прокручивается, и на нем подсвечивается строчка «Тефтели». За спиной раздается восхищенное «Ой», но я в это время уже представляю, что я сделаю с разработчиками в понедельник.

Но воскресенье, предшествующее встрече, их спасает. Я не только никому ничего не пытаюсь оторвать, я даже могу разговаривать, используя только слова литературного русского языка:

– Вы что, название товара записываете на складской карточке?

– Мы только первые пять символов записываем, чтобы поиск шел быстрее.

Тут я становлюсь даже ласковым:

– А что вы делаете, если складские карточки уже созданы, а я наименование в номенклатурном справочнике поменяю?

– Кажется, ничего не делаем.

– То есть если я завел на склад «котлеты», а потом исправил в справочнике номенклатуры название на «тефтели», то что я увижу на карточке?

– «Тефтели».

– А искать мне что нужно?

– «Котлеты»… Наверное, это не совсем правильно…

– Не совсем правильно?

– Согласен, это совсем неправильно. Мы к следующему обновлению переделаем…

Я начал именно с примера, чтобы не пугать читателя высоконаучными словами. Но в приведенном случае были нарушены принципы проектирования баз данных, описанные в классических работах 1970-х годов. Таблица базы «Складские карточки» не находится в третьей нормальной форме. Про это уже столько понаписано, что мне и добавить нечего. Появление новых СУБД и новых способов поддержания зависимостей в базе данных совершенно ничего не меняет: грабли продолжают работать даже при использовании триггеров и джобов (заданий, запускаемых автоматически в определенные моменты суток или через определенные временные интервалы).