У меня есть для вас полезное упражнение. Представьте, что фирма, занимающаяся исследованием рынка, выбрала вас в качестве объекта изучения. Чтобы составить мнение о вас, исследователи опросят всех людей, которые вас знают: родственников, друзей, клиентов, коллег и начальников. Они будут интересоваться, каковы ваши моральные ценности и насколько строго вы их придерживаетесь. Они будут изучать ваше мировоззрение и убеждения, основываясь на ваших словах и поступках. Составив ваш образ, они намерены широко обнародовать его по национальному телевидению.
А теперь задумайтесь: что люди расскажут о вас исследователям? Какую характеристику они вам дадут? Как они опишут ваши ценности, основываясь на ваших поступках по отношению к окружающим? Что они скажут о качестве вашей работы? И главный вопрос: что бы вы хотели услышать о себе в будущем?
Нет ничего важнее репутации
Успешные компании никогда не жалеют времени на то, чтобы найти ответы на вышеперечисленные вопросы. Доктор Теодор Левитт из Гарвардской школы бизнеса утверждает, что репутация компании – это ее главный актив на рынках с высокой конкуренцией. Он определяет репутацию как «сложившееся у окружающих мнение о компании».
Любая компания, способная положительно повлиять на то, как ее воспринимают клиенты и что они рассказывают о ней другим людям, делает большой шаг в правильном направлении. При наличии отличной репутации этой фирме будет легче производить и продавать продукцию на конкурентном рынке. Репутация создается медленно и сохраняется в течение долгого времени. Со временем продукция, услуги и люди могут меняться, а репутация остается на десятилетия.
То же самое можно сказать и о вас. Какую репутацию вы заслужили на своем рынке, среди людей, с которыми общаетесь и работаете? А какую репутацию вам хотелось бы иметь в будущем?
Определите свою миссию
Выявив главные ценности, вы можете приступать к составлению декларации о миссии. Она излагается в будущем времени и описывает, каким вы в идеале хотели бы видеть себя через 3–5 лет.
Главные ценности и вытекающая из них декларация о миссии должны стать вашими руководящими принципами во всем. Ваша задача – приложить все силы к тому, чтобы жить в соответствии с ними.
Декларация о миссии должно содержать
Декларация о личной миссии
Чтобы облегчить вам работу, мы предлагаем следующую форму:
«Моя миссия состоит в том, чтобы… (напишите, что вы намерены сделать, чтобы улучшить чью-то жизнь или работу). Для ее достижения мне необходимо будет… (напишите, какими средствами вы намерены достичь своей цели). Она будет считаться выполненной, если… (укажите измеримый показатель, который будет свидетельствовать о достижении цели)».
Примерный образец: «Моя миссия состоит в том, чтобы внести ощутимый вклад в успех компании. Для ее достижения я буду работать в полную силу и с наивысшим качеством. Миссия будет считаться выполненной, если мне увеличат зарплату и назначат на более высокую должность».
Личный менеджмент
Определившись с ценностями и декларацией о миссии, вы можете начинать действовать в направлении увеличения своей зарплаты, используя семь принципов современного менеджмента: переосмысление, переоценку, реорганизацию, реструктуризацию, перестройку, инвентаризацию и перераспределение сил.
Под
Переоценка ситуации
Возможно, ваши проблемы вызваны тем, что вы выбрали себе не ту работу, неправильную компанию, имеете дело не с теми людьми. Ваша неудовлетворенность может объясняться тем, что вы предлагаете людям товары или услуги, которые вам не подходят. Возможно, вы не вкладываете в работу всю душу. Она не доставляет вам удовольствия. Иногда в таких ситуациях лучше найти себе новое занятие, которое больше соответствует вашим талантам, способностям, желаниям и ценностям.
Реорганизация жизни