Защита прав потребителей: в вопросах и ответах

Руководителю__________________________________

(наименование и адрес организации)

_______________________________________

(фамилия, имя, отчество руководителя)

от_______________________________________

(фамилия, имя, отчество,

_______________________________________

адрес заявителя, контактны телефон)

ПРЕТЕНЗИЯ

на некачественное оказание медицинской услуги

«___»__________ ____ г. я обратился(ась) в Вашу организацию за оказанием платной медицинской услуги: ____________________________________,

(указать вид услуги)

которую выполнял работник Вашей организации. Указанное обстоятельство подтверждается медицинской картой больного № _____

Факт заключения между мной и Вашей организацией договора на оказание медицинской услуги подтверждается квитанцией от «__»_______ _____ г. на сумму _________(________________) руб.

В соответствии со ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на то, чтобы услуги были безопасны для его здоровья, однако в результате проведенной операции мне был причинен вред здоровью: _______________________________________.

(указать, в чем конкретно выразился вред здоровью)

Данное обстоятельство подтверждается:

справкой _______________________________________ № _____

(наименование медицинского учреждения)

от «__»_______ _____ г. о том, что мне была оказана медицинская помощь по _______________________________________;

(указать характер медицинской помощи)

выпиской из медицинской карты амбулаторного больного того же медицинского учреждения.

В результате некачественного оказания медицинской услуги мне были причинены физические и нравственные страдания _______________________________________

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, подлежит возмещению причинителем вреда при наличии его вины.

Перенесенные мною физические и нравственные страдания я оцениваю в __________ (______________________) руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 7, 15 Закона

РФ «О защите прав потребителей»,

ПРОШУ:

добровольно выплатить мне компенсацию за причиненный моральный вред в сумме ___________ (___________________________) руб.

Ответ прошу мне дать в письменном виде в течение 14 дней с момента получения настоящей претензии.

Дата

Подпись