Здесь должен быть текст. Профессиональный UX-райтинг

Слова формируют цифровой опыт, и эта книга посвящена созданию положительных впечатлений для тех, кто взаимодействует с ПО на компьютере, телефоне, часах и других устройствах. Все чаще люди используют программные средства для выполнения личных повседневных задач: оплаты счетов, отправки электронной почты или заказа такси, наподобие Uber или Lyft. А вы проектируете интерфейсы, помогающие людям это делать.

Невозможно осуществить эти взаимодействия без слов, и каждое слово отражает понимание пользователя, его чувства и достигнутый им результат. Вот почему такой вид создания текста является дизайном.

Слова повсюду

Прямо сейчас достаньте ваш телефон и запустите любимое приложение. Понажимайте на кнопки и ссылки и запомните увиденные слова.

Это приложение, которым вы пользуетесь изо дня в день, основано на словах. Взгляните на рис. 1.7 и 1.8: что останется от интерфейса, если убрать текст?

Рис. 1.7. Страницы мобильного приложения DoorDash со словами

Рис. 1.8. Страницы мобильного приложения DoorDash без слов. Дизайнер Миг Рейес (Mig Reyes) проделал такой эксперимент с популярными веб-сайтами в своем блоге в 2015 году, проиллюстрировав, насколько интерфейсы зависят от текста[7]