Вообще люди сегодня крайне редко озабочены задачей приобретения привычки хвалить и благодарить. Из-за своего пессимизма они недооценивают силу позитивного подкрепления и часто живут по принципу: «Лучше умная хула, чем дурацкая похвала». С «хулой» и неумелой критикой в современном мире, к сожалению, как раз все в порядке. Неумелой – потому что у нас мало кто задумывается, как можно конструктивно критиковать человека, чтобы это не принесло вреда. Мы сразу переходим на личности, стараемся ударить побольнее. А вот похвалу предпочитаем пропустить, чтобы «не перехвалить» (кстати, это очень распространенное убеждение, и одно из самых опасных, в сфере воспитания детей).
Прежде чем критиковать своих мужчин (детей), предлагаю тебе, дорогая моя читательница, научиться их хвалить и благодарить! Практические задания в конце главы помогут тебе структурированно и грамотно сделать эту действительно важную компетенцию своей естественной сущностью. А пока разберемся с вопросом, чего же нам нужно больше – негатива или позитива?
Если сильно упростить теорию мотивации, можно сказать, что нас стимулирует либо «кнут» – страх чего-то плохого, либо «пряник» – стремление к чему-то хорошему. В мире не существует людей, имеющих только один из этих типов мотивации. Какой из них более эффективен для управления поведением масс, мы можем легко понять, включив телевизор. Там пропорция негатив/позитив, выведенная профессиональными психотехнологами, составляет в процентном соотношении примерно 80 к 20. То есть привлечь внимание человека и манипулировать им проще, когда он боится. Это действительно так, потому что у каждого из нас есть инстинкт самосохранения – биологический механизм, работающий на избегание опасности. Он имеет приоритет над всеми другими психическими процессами. С другой стороны, все мы хотим получать от жизни максимум удовольствия. Это тот самый пряник, который обычно показывают в телевизионной рекламе под видом решения проблемы. Той самой проблемы, которой человека напугали вначале.
Оба мотива – позитивный и негативный – представлены в нашей психике. А вот пропорции влияния каждой из этих сил от человека к человеку меняются. Другими словами, кого-то больше и надежнее стимулирует кнут, кого-то – пряник.
Причина таких предпочтений – индивидуальная особенность характера, которая, как легко догадаться, берет свое начало из детства. Это не единственная причина, но весьма существенная. Если родители правильно воспитывали ребенка (что значит правильно – это отдельный большой разговор), он вырастает с минимальным уровнем тревожности и в целом будет настроен позитивно. Если же в процессе воспитания были допущены ошибки, вероятность появления тревожной личности, уделяющей много внимания способам избегания неудач, увеличивается.
Кроме того, на формирование этой черты характера влияет повторяющийся набор шаблонов, выбранных человеком как основа его поведения. Эти шаблоны подкрепляют сами себя в процессе их выполнения. Например, девушка привыкла обижаться. Совершенно очевидно, что обижающийся человек – слабый, неуверенный в себе и тревожный, он не умеет решать проблемы более экологичным способом. Цель любой обиды – заставить того, на кого она направлена, испытать чувство вины.
Каждый раз, обижаясь и получая таким образом пусть и неприятный, но результат (ответную агрессию, скандал), девушка, по понятной только для нее логике, будет убеждаться в эффективности метода обиды и претензии. В некоторых случаях, когда мужчина решит согласиться со своей виной, результат для этой девушки может быть и приятным (как в поговорке: самая полезная вещь в хозяйстве – виноватый муж). Мужчина же на будущее должен быть готов к тому, что виноватым он будет тотально и безусловно, а «мусорное ведро», безапелляционно венчающее его голову, станет для него привычным аксессуаром.
Как бы то ни было, решение нашей девушки будет твердым: «Кнут работает!» Дальше, соответственно, она начнет воспроизводить такое поведение вновь и вновь. Это как колея в земле – проехала один раз, след незаметный, но с каждым новым «проездом» она углубляется. Если ты водишь автомобиль, наверняка знаешь, как тяжело выехать из глубокой грунтовой или ледяной колеи…
Я думаю, что каждая женщина интуитивно, методом проб и ошибок, а главное, исходя из невербального запроса своего мужчины (а может быть, познакомившись со свекровью), подбирает пропорцию «щелчков кнутом» и «поглаживаний». Щелкнула – сработало, отлично, будем щелкать дальше. «Перещелкала» – можно и похвалить: повосхищаться и рассказать, какой он умный и сильный.
Может быть, твоей рабочей пропорцией станет 5 к 1, или 10 к 1, это, повторяю, зависит от потребностей мужчины, его «языка любви». Большая цифра в данном примере, разумеется, приятность. Если эмпирическим путем ты выявишь большую потребность твоего мужчины в «пинках» вместо «поглаживаний», это повод задуматься – мазохист в любой момент времени легко может превратиться в садиста.