Живой театр тренинга. Технологии, упражнения, игры, сценарии

   1. Заказчику желательно определиться также с тем, какой цели он хочет достичь. Если он планирует заполнить пробелы в компетенциям своих сотрудников, то ему необходим четкий, методичный тренинг. Если он ставит перед собой цель бизнес-прорыва, ему нужен тренинг по типу прорывной мозговой атаки. Разумеется, в первом случае желательно выбирать тренера-преподавателя, во втором – тренера-креативщика.

   2. Еще один важный вопрос. На первую встречу тренер приезжает со стандартной программой, которая представлена у него на сайте. Чтобы программа стала работающей имен но для конкретной компании, тренеру необходимо заняться предтренинговой диагностикой: провести интервью с участниками или наблюдение за их работой. После этого тренер предоставляет заказчику программу, адаптированную под специфику его бизнеса и запросы слушателей. Если работодатель дает тренеру такую возможность – отлично. Когда компания позиционирует себя в качестве закрытой и тренер не может провести указанные мероприятия, вполне вероятно, что тренинг окажется малоэффективным.

   Стресс связан с тем, что тренер иногда нацелен исключительно на выигрыш в каждом тендере, что, на мой взгляд, изначально неправильно. Как для каждого зрителя есть свои актеры, так и для каждой компании есть свои тренеры. Одна группа участников скажет: «Супер! Здорово! Мы вам очень благодарны!» Другая скажет: «Мы все это знаем. Ничего нового не услышали». Один слушатель поблагодарит: «Спасибо, от вас я получил энергию и крылья за спиной!» Другой спросит: «Почему на это упражнение вы потратили 15 минут, а на другое – всего 10 минут?» И каждый из них будет прав!

   Конечно, можно говорить, что при наличии учебной мотивации каждый участник тренинга получит что-то интересное и новое от любого тренера, что у всех тренеров есть чему поучиться. Но это общий теоретический принцип, в реальном тренинге срабатывают законы психологической совместимости и несовместимости. Именно по этой причине будет правильно, если тренер придет на тендер с установкой победить в конкурсе или не победить без угрозы для своей профессиональной самооценки. Пусть тренер позволит себе выигрывать два тендера из трех – это хороший ориентир. Не нужно бежать за всеми тремя контрактами – это нервы, перегрев, выгорание и т. п.

   Как выбрать компанию для сотрудничества? Уверена, что отдавать предпочтение нужно тем работодателям, которые грамотно проводят переговоры, задают точные вопросы, правильно оценивают программу. И конечно, лучше выбирать работодателей, с которыми тренеру комфортно, поскольку удовольствие и радость в работе – серьезные ценности для любого человека.

   Должен ли тренер быть профессиональным психологом?

   Вопрос, поставленный в заголовок, не простой. Предложу свои размышления по этому поводу, а читатель может выработать собственную точку зрения. На мой взгляд, тренер должен быть в первую очередь понятным заказчику и слушателям, позитивным человеком, поэтому не имеет принципиального значения, психолог тренер или не психолог.

   И все же наличие у тренера психологического образования со специализацией по организационной психологии или психологии управления выступает его несомненным преимуществом в учебной и развивающей работе. Действительно, как может эффективно обучать и развивать своих участников тренер, не имеющий психологических знаний и, что важно, опыта относительно человеческой психологии?

   Технология, предлагаемая на тренинге, должна быть воспринята участниками. Важно также, чтобы у них появилась мотивация к усвоению материала и его дальнейшему применению в работе. Кроме того, грамотный психолог не «ломает» характер участников при «подгонке» их к технологии, предлагаемой на тренинге, а учитывает их индивидуальность и работает на формирование у них индивидуального профессионального почерка, их собственных приемов работы.

   Опытный психолог, кроме того, всегда имеет в виду, что один из важнейших результатов его работы – это повышение самооценки слушателей, их уверенности в себе. Причем не только за счет усвоенной технологии, но также за счет укрепления сильных индивидуальных особенностей каждого участника, которыми они обладали еще до тренинга

   Наконец, психолог работает с группой как фасилитатор. Другими словами, он всегда учитывает групповую динамику и стремится к тому, чтобы освободить энергию группы, создать на тренинге легкую и радостную атмосферу успеха, крыльев за спиной и рывка к победе.

   О дисциплине участников тренинга