Вполне рационально храня свои средства в неуклонно дорожающей валюте, люди сталкиваются с необходимостью обмена их не только при всякой крупной покупке, но и при необходимости пополнения суммы, предназначенной для текущих расходов.
С другой стороны, люди, живущие не «от получки до получки», сберегают часть своих регулярных доходов также в валюте, — а поскольку доходы в основном носят рублевый характер, это также требует посещения обменных пунктов.
При этом у большинства людей (в силу незначительности располагаемых сумм, не говоря о физической недоступности для них соответствующих банков и брокерских контор) в принципе нет возможности покупать и продавать валюту наиболее эффективно, — через брокеров, непосредственно работающих на валютной бирже.
Естественно, интенсификация пользования той или иной услугой снижает конкуренцию среди предлагающих ее, создает для них новые соблазны и способствует выходу на рынок новых предприятий, часто просто не имеющих представления о специфике бизнеса.
Стоит сразу же отметить, что резкое сокращение числа банков и разрешение легальной работы только для обменных пунктов, выступающих от имени тех или иных банков, резко сократило масштабы мошенничества в сфере обмена валюты. Однако «резкое сокращение», увы, отнюдь не является «исчезновением».
Самый грубый способ обмана — похищение купюр из переданной Вами для обмена пачки. Осуществляется, когда эта пачка достаточно объемна и, соответственно, Ваши шансы определить хищение на ощупь невелики.
Стандартное поведение кассира при этом заключается в том, что, взяв Ваши деньги, он не пересчитывает их в специально установленной счетной машинке, а вдруг, совершенно неожиданно вспоминает о том, что у него не хватает денег для того, чтобы произвести обмен. И он с извинениями возвращает Вам Ваши деньги, — причем его руки натренированы (а иногда под его столом сидит другой человек, который «работает» с Вашими деньгами, пока Вы смотрите на кассира и возмущаетесь его нерасторопностью), и у Вас как обычного неподготовленного человека практически нет шанса уловить момент хищения.
Вы обнаруживаете пропажу уже в следующем обменном пункте, однако никаких обоснованных претензий предъявить не сможете, — особенно если учесть, что осуществляющие подобные операции регулярно, насколько можно понять, делятся своей добычей с представителями местных «правоохранительных» органов. Это позволяет им находиться в почти гарантированной безопасности.
Обычно при такой специализации обменного пункта непосредственно в кассе, — по всей видимости, чтобы при необходимости дать показания против Вас, — находится несколько молодых людей.
Если Вам все-таки недодали денег — кассира следует попытаться «расколоть» угрозами обращения в полицию, обращения к его начальству и в банк, от которого работает данный обменный пункт. Известны случаи, когда при жестком нажиме (но без срывов в агрессию, на которую Вас могут вполне сознательно провоцировать) кассиры в итоге пугались и возвращали украденные деньги.
Популярным способом «законного» обмана, активно применяемого в Москве и сейчас, является применение различных курсов для различных сумм. В этом самом по себе нет ничего плохого, — всякий бизнес стимулирует оптовые операции, и, подобно тому, как оптовая партия товара стоит дешевле продажи в розницу, так и большая сумма валюты (или рублей) может обмениваться по более выгодному курсу.
Проблема в том, что на огромных, подсвеченных неоном рекламных щитах (как правило, снабженных надписью «круглосуточно») обычно указывается лишь максимально выгодный для клиента курс, который действует в отношении максимальных сумм. Иногда (поскольку этот бизнес вызывает очень серьезное раздражение и периодические скандалы) сбоку или внизу огромных привлекательных цифр выгодного для Вас курса идет мелкая, почти нечитаемая строчка — «от 10 000 $» или «от 5 000 $». В случае наибольшей добросовестности рекламный щит включает в себя курсы обмена (значительно заниженные относительно рынка) и других сумм, — но в нижней своей части, что делает его совершенно невразумительным, а наше подсознание устроено так, что реагирует прежде всего на лучшую новость или наиболее щедрое обещание.