Журнал «Компьютерра» №25-26 от 12 июля 2005 года

Заказчики индийских ИТ-фирм продолжают пожинать плоды дешевого аутсорсинга. Как сообщила InfoWatch, лондонская полиция вышла на след некоего Карана Бахри (Karan Bahree), предлагающего всего за четыре с четвертью фунта стерлингов снабдить покупателя практически любыми персональными данными о клиентах английских компаний, пользующихся услугами местных call-центров. Предварительное расследование показало, что этот человек уже продал информацию о более чем тысяче банковских счетов британцев и готов в течение месяца дополнить ее еще двумя сотнями тысяч учетных записей клиентов, включая пароли, адреса, номера телефонов, паспортные данные, медицинские страховки и закладные.

За последние годы многие британские компании вынесли call-центры в другие страны, что позволило им сэкономить немало денег: в Индии час работы служащего стоит в среднем 80 пенсов, а в Великобритании - 6 фунтов. Соблазну поддались многие банки, строительные компании и государственные организации. В результате на поверхность всплыли сразу несколько громких скандалов, связанных с утечкой конфиденциальных данных и другими злоупотреблениями. Так, в начале мая стало известно о похищении 350 тысяч долларов со счетов американских клиентов Citibank сотрудниками индийского call-центра в городе Пьюне.

Удивляет, что подозреваемый даже не попытался замести следы. Компетентные органы без труда установили его личность: Каран Бахри служит в компании Infinity eSearch, которая занимается веб-дизайном и располагается в пригороде Дели. Эта фирма действительно работает с западными клиентами, но ее представители отрицают причастность к незаконной деятельности. Более того, Бахри дал интервью английской газете Sun, в котором рассказал о широком размахе «слива» персональных данных и способах контакта с заказчиками.

У этой истории, однако, есть подтекст, дающий возможность взглянуть на инцидент с альтернативной точки зрения. Зарубежные конкуренты индийского бизнеса сильно обеспокоены оттоком заказов на ИТ-услуги в развивающиеся страны и предпринимают все возможные шаги по изменению ситуации. В английском обществе активно обсуждается влияние этой тенденции на экономику страны, а также безопасность и качество услуг. Не исключено, что наезд на Бахри является частью программы по дискредитации индийского ИТ-бизнеса и возвращению «блудных» британских компаний в лоно старой доброй Англии.

В пользу этой версии говорит и тот факт, что официальное расследование индийских властей и непосредственно работодателя не дало повода усомниться в честности Карана Бахри. Несмотря на это, он автоматически попал в черный список и в течение трех месяцев за его действиями на рабочем месте будут пристально наблюдать. По словам самого подозреваемого, он не признает себя виновным, а газета Sun, мол, по непонятным причинам, исказила его слова. - Д.З.

Бег на стометровку

«Нам нужен стодолларовый ПК», - заявил CEO Microsoft Стив Балмер в октябре прошлого года на конференции Gartner Group. В апреле 2005-го глава AMD Гектор Руис выдал прогноз: в течение трех лет производители компьютеров начнут выпускать модели стоимостью 100 долларов. Однако индийские умельцы решили ответить на призыв Балмера уже сейчас. Руководство местной фирмы Novatium обещает выкатить на рынок сверхдешевый ПК под названием Nova NetPC 100 через три месяца. Стоить он будет даже не 100, а 70-75 долларов.

Идея массового и недорогого компьютера в сознании каждого айтишника, кажется, уже прочно связана с Индией. О проектах такого рода «КТ» писала немало: это Xenitis от одноименной индийской фирмы, Simputer и Mobilis от индийской же Encore, PIC от AMD, Terra от Via (два последних - скорее концептуальные модели, лицензии на которые продаются местным производителям). Но все они попадают в ценовой диапазон 230-250 долларов, и опустить эту планку не удавалось пока никому.

Конечно, ребята из Novatium тоже слегка лукавят: если добавить к конфигурации монитор, стоимость машины подскочит до 150 «условных единиц» - так что грандиозного прорыва пока не получается. Впрочем, разработчики обещают выпускать удешевленные до 100-120 долларов модели с подержанными мониторами.

Радикального снижения стоимости Novatium смогла добиться благодаря воплощению технологии «тонкого клиента». Покупателям предлагается терминал без жесткого диска, все данные при этом хранятся на сервере и частично им обрабатываются. Помимо основного процессора, на машине будет стоять некий универсальный чип - сетевой контроллер, совмещенный с DSP-процессором, а также интегрированное видео. Внешние устройства подключаются через два USB и один последовательный порт. Весит машинка чуть больше килограмма.