Оба автора для иллюстрации своих подходов выбрали аукцион eBay – Келли говорит, что сайту пришлось стать «псевдоанонимным», чтобы не умереть от недостатка доверия: несмотря на то что участники сделок знают друг друга только по псевдонимам, администрации проекта доступны и их личные данные, а это оставляет (по крайней мере, теоретическую) возможность достучаться до реального человека. Шнайер возражает, что концепция псевдоанонимности хороша лишь до тех пор, пока в игру не вступают слишком сильные игроки – государство, полиция, спецслужбы или мощные корпорации. В то же время успешность eBay основана не столько на ней, сколько на системе отзывов (фидбеков), обмен которыми сопровождает каждую сделку. Именно отзывы создают необходимый кредит доверия и позволяют оценить репутацию каждого участника и принять решение о заключении сделки (см. также статью Don_Pedalis’а в «КТ» #605).
Другой пример – Википедия, которую в то время трясло как в лихорадке из-за нескольких «дезинформационных» скандалов, подмочивших репутацию самой свободной энциклопедии. Келли возложил ответственность за подобные проколы на доступность правок для незарегистрированных участников, Шнайер – на отсутствие человека, отвечающего за точность фактов, изложенных в статье.
В контексте материала «Игры репутаций» трудно не согласиться с доводами Шнайера. В сообществе, основанном на «раздаче даров», вряд ли кто-то захочет долго оставаться анонимным в прямом смысле этого слова (совершать какие-то действия, никак себя не обозначая), поскольку это не приносит никакой «прибыли» и не влияет на репутацию. Напротив, развитие технологий, подобных OpenID, или применение цифровой подписи (которое почему-то все никак не станет массовым) позволяет «подписывать» буквально каждый шаг своей виртуальной жизни. Вместе с поисковыми системами это создает основу для появления механизма той самой accountability, «подотчетности», ответственности виртуала за свои действия, что позволяет решить проблемы, о которых говорит Келли (см. также статью Михаила Ваннаха «Роман воспитания» в «КТ» #627).
С другой стороны, отсутствие необходимости в привязке виртуальной личности к реальной (что тоже иногда называют анонимностью, хотя правильнее здесь говорить о «псевдонимности») дает дополнительную свободу. Возможность раскрывать лишь необходимые данные о себе (например, скрыть свой возраст, пол, образование, национальность и т. д.) позволяет избавиться от влияния (зачастую негативного) распространенных стереотипов, в достаточно сильной степени контролирующих наше поведение в офлайне. Сообщество вынуждено оценивать человека исключительно по его вкладу и конкретным действиям, а не по косвенным свидетельствам принадлежности к той или иной социальной группе. И за эту свободу борются сторонники анонимности.
Безусловно, механизмы идентификации и ответственности, развивающиеся в Сети, отличаются от таковых в офлайне, а их недостаточная проработанность на данный момент может приводить к определенным проблемам (в их числе – пресловутые вирусы и спам, нарушение авторских прав и пр.). Однако не стоит обвинять во всем анонимность и заставлять прилагать скан с паспорта к каждому TCP-пакету. Есть и другие решения, и вполне вероятно, что со временем анонимная виртуальная жизнь в Сети потребует большей ответственности от участника, чем реальная. По крайней мере, предпосылки для этого уже существуют.