Спектр услуг, предлагаемых консультантами по здоровью рыб, весьма разнообразен. Некоторых из них можно вызвать на дом. Однако в отличие от ветеринаров специалистам по здоровью рыб не разрешается снабжать клиентов лекарствами, которые продаются только по рецепту, и это может быть серьёзным ограничением ценности таких специалистов. Однако хорошо информированный и опытный консультант может оказать поистине бесценные услуги, установив причину той или иной проблемы или поставив диагноз болезни. Кроме того, он может предложить конкретный способ действий или лечения, в случае необходимости воспользовавшись для этого лекарством, полученным у ветеринара. В некоторых случаях консультанту по здоровью рыб выгодно непосредственно поддерживать связь с ветеринаром. Нередко эта связь оказывается взаимовыгодной, особенно если у ветеринара лишь ограниченный опыт лечения рыб.
Некоторые зоомагазины, крупные компании по производству зоотоваров и разного рода общества аквариумистов предлагают помощь по телефону или по почте, причём нередко бесплатно. И опять-таки качество услуг может варьировать от превосходного до ужасного, несмотря на то что организации, оказывающие подобные услуги, стремятся привлекать к работе надёжных консультантов, чтобы не подвергать риску собственную репутацию. Помните о том, что если у консультанта нет возможности видеть рыбу и то, что её окружает, он может поставить диагноз только по догадке и дать совет по поводу возможных причин той или иной проблемы. В случае обслуживания по почте подумайте о том, сколько времени пройдёт от вопроса до ответа. Дело в том, что многие болезни рыб имеют острый характер, и даже если почтовые услуги оказываются достаточно оперативно, все равно к тому времени, когда вы получите ответ, ваши рыбы, возможно, будут уже мертвы. Однако если ваши вопросы по поводу здоровья рыб несрочные, тогда эти услуги оказываются очень полезными. Многие подобные службы дают советы по общим вопросам содержания рыб, по уходу за конкретными видами рыб и т. п.
Во всемирной сети (Интернете) имеются сайты, куда можно обратиться за советом. Здесь опять же возможна задержка с получением ответа, хотя с некоторых сайтов ответ можно получить достаточно быстро. К сожалению, не всегда бывает легко установить, надёжен ли источник информации, особенно если вы имеете дело с личными сайтами, а не с сайтами компаний.
Как и в случае с ветеринаром, полезно заранее обратиться к аптекарю, чтобы обсудить возможность помощи с его стороны, когда она потребуется. Как правило, вы скорее встретите сочувствие со стороны аптекаря, имеющего собственное дело, чем того, который стоит у аптечного прилавка в многолюдном магазине. Ведь то, что этот последний может предложить вам, имеет существенные ограничения, поскольку определяется правилами и политикой компании, в которой он работает.
Как и в случае с ветеринаром, для подстраховки полезно взять с собой какую-нибудь литературу. Одному из авторов этой книги однажды пришлось столкнуться с определёнными трудности в связи с покупкой спирта у аптекаря, который, очевидно, подозревал, что этот спирт предназначался для питья.
Помните о том, что аптекари в большинстве своём не обладают никакими знаниями в области аквариумистики. Поэтому не стоит ожидать от них помощи или совета относительно лечения рыб, доз лекарств и т. п.
Иногда руководители и владельцы магазинов сами являются опытными аквариумистами, однако это далеко не всегда относится к персоналу таких магазинов. За время личной деятельности по содержанию рыб и руководства работой магазина им пришлось повидать много разных болезней рыб. Возможно, они помогут установить, в чём заключается ваша проблема, и посоветуют наилучший способ справиться с ней. К несчастью, не всегда легко отличить действительно хорошо информированного и искренне желающего помочь торговца от того, чей главный интерес заключается в том, чтобы продать вам лекарства. Если он не имеет ни малейшего понятия о том, в чём заключается ваша проблема, но тем не менее предлагает средство от неё, вспомните наши предостережения о том, что бессмысленно и опасно применять химические лекарственные средства без предварительной постановки точного диагноза. Если торговец способен поставить диагноз болезни, тогда воспользуйтесь этой книгой и проверьте, действительно ли предлагаемое лекарство может быть эффективным. Честный торговец не обидится, если вы проявите здравый смысл!