В экстремальных ситуациях это правило проявляется отчетливее. Если вы увидите, что у кого-то из-под капота машины вырывается пламя, и закричите: «Пожар!», вы можете спасти человеку жизнь. Если то же самое вы закричите в клубе, где собралась толпа народа, вы добьетесь того, что кто-нибудь погибнет в давке, возникшей из-за паники, и будет уже неважно, был ли там пожар на самом деле.
При общении в сети у нас почти, или совсем, нет возможности узнать или повлиять на контекст восприятия нашего собеседника. Самый простой способ понять принцип – рассмотреть экстремальные ситуации, то есть те, в которых участники общения обладают некоторым влиянием и могут силой навязать перемены.
Возьмем рекламодателей на YouTube: некоторое время назад считалось нормой вставлять рекламу чего-нибудь безобидного, например мыла, в ролик с совершенно жутким содержанием, вроде вербовки в террористическую организацию. Но после того, как рекламодатели подали жалобу, – и только после того, как ее зафиксировали, – Google начал удалять контент, связанный с терроризмом[52]. Рекламодателям, чьи интересы пострадали, выплатили компенсацию реальными деньгами. Рекламодатели – реальные клиенты, а потому у них есть право голоса. Смогут ли также весомо высказаться рядовые пользователи о контексте, в который их поместили схемы ОБЛОМа?
Еще пример, один из самых распространенных – это попытки девушек и женщин заявить о том, что их слова и визуальные образы сексуализируются или намеренно ассоциируются с насилием и манипуляциями. В сети женщин часто пытаются выставить в гротескном искаженном виде с целью домогательства, унижения и внушения стыда[53]. Известные женщины долгие годы борются с сексуальными домогательствами, но сейчас с этим сталкиваются и обычные молодые женщины[54].
Такие экстремальные ситуации возникают из-за правил игры ОБЛОМа: вы не знаете контекста другого человека, и у вас нет надежных способов узнать, как ваша информация будет выглядеть для него.
Проблема получила настолько широкое распространение, что ее просто не видят. Она привычна нам, как воздух. Мы отбросили связь с контекстом. Социальные сети играют со смыслом. Что бы вы ни сказали, алгоритмы, а также множество реальных людей и фальшивых личностей, впишут это в контекст того, что говорят другие.
Никто точно не знает, как люди воспримут сказанное ими, но в ситуациях вне ОБЛОМа вы можете хотя бы догадываться об этом. Я выступаю на публике и инстинктивно подстраиваю свое выступление под аудиторию. Ученикам средней школы я скажу одно, а, скажем, для биржевых аналитиков[55] подберу совершенно другие слова. Это нормальная составляющая коммуникации.
Разговор в социальной сети на самом деле вообще не разговор. Ваши слова вписывают в чужой контекст в угоду чьих-то интересов и чьей-то выгоды.
Это меняет сам возможный объект выражения. Когда платформа побеждает контекст, общение становится жалким, мелким и предсказуемым. Приходится впадать в жуткие крайности, если хочешь сказать что-то, что хотя бы короткое время продержится на плаву, пусть и в непредсказуемом контексте. Это возможно, только если общаться в стиле моральных уродов.
Смысл отдельно
ОБЛОМ подменяет ваш контекст своим. С точки зрения алгоритмов вас перестает определять имя и начинает определять число: подписчиков, лайков, кликов и других цифр, которыми вы ежеминутно помогаете машине ОБЛОМа.
Авторы фантастических антиутопий, когда описывают империю зла, часто заменяют имена героев номерами. В реальной жизни такое проделывают с заключенными в тюрьмах. И тому есть причина. Стать числом значит перейти в полное подчинение системе. Номер – публичное подтверждение ограничения свободы, социального статуса и индивидуальности. Для меня это особенно страшно, потому что моя мать выжила в концлагере, где пленнику делают на руке татуировку с номером. В наше время это было бы слишком дорого. Нацисты просто хранили бы порядковые номера вместе с биометрическими данными в облаке.
Людям, которые играют по правилам соцсетей, это может показаться слишком мрачным. Передо мной возникает вполне современная дилемма. Если люди сами хотят подчиняться, кто я такой, чтобы говорить им: «Вы должны отстаивать собственное достоинство»? Не становлюсь ли я тогда тем, кто не уважает желания окружающих?
Вот почему я не хочу критиковать людей, которых ситуация, по всей видимости, устраивает, например молодых людей, пробивающихся во влиятельные блогеры. Вместо этого я сосредоточусь на тех, кто пытается не позволить свести себя к набору цифр, пусть даже они по рукам и ногам связаны новой реальностью главенства чисел.
Новые источники контента, среди которых новостные порталы, люди обнаруживают в основном через ОБЛОМ, а потому такие сайты наверняка играют в игры, иначе они не смогли бы удовлетворить и людей, и алгоритмы.
Вильям Л Саймон , Вильям Саймон , Наталья Владимировна Макеева , Нора Робертс , Юрий Викторович Щербатых
Зарубежная компьютерная, околокомпьютерная литература / ОС и Сети, интернет / Короткие любовные романы / Психология / Прочая справочная литература / Образование и наука / Книги по IT / Словари и Энциклопедии