Вспомните третий компонент ОБЛОМа – агрессивное навязывание нам ощущений. Суть его такова: алгоритмы решают, что вам нужно увидеть и прочитать. А это значит, вы не знаете, что видят другие люди – для них программы высчитывают другие результаты. Страшно даже представить, скольким людям ОБЛОМ изменил и переформировал картину мира. В основе этой проблемы лежат индивидуальные настройки поисковых систем, лент новостей, видеопоказов и тому подобного.
Давайте представим себе, как в давние времена исследователь-бихевиорист расставлял в лаборатории клетки с собаками. Каждому животному давали угощение или били током в зависимости от его действий. Эксперимент проходил удачно, только если каждая собака получала стимул, привязанный к ее конкретным действиям. Если прямой связи не было, и собаки получали стимулы бессистемно, эксперимент не удавался.
То же самое делают с людьми ОБЛОМ-платформы.
Однако возможные последствия для людей куда серьезнее, чем для собак, потому что люди не сидят в клетках и, следовательно, в значительной степени полагаются на социальное восприятие.
Мы чутко отслеживаем реакции друг друга, и они помогают нам ориентироваться в жизни. Если все ваше окружение из-за чего-то беспокоится, вы сами начнете нервничать, потому что дыма без огня не бывает. Когда все спокойны, вы тоже будете стараться успокоиться.
В детстве мы с друзьями часто приходили в какое-нибудь людное место и дружно начинали смотреть в небо, чтобы разыграть окружающих. Вскоре все вокруг задирали головы, даже если наверху не было ничего примечательного.
Особенно хорошо социальное восприятие можно прочувствовать на себе, если приехать в страну, языка которой не знаешь. Вы внезапно обнаружите, что подстраиваетесь под действия других людей и отслеживаете, на что они обращают внимание, так как это единственный способ понять, что происходит. Как-то раз в джунглях Таиланда я заметил, что люди внимательно смотрят в одном направлении. Я тоже взглянул в ту сторону и успел вовремя убраться с дороги колонны армейских джипов, которые мчались на полной скорости. Социальное восприятие спасло мне жизнь. Оно всегда служит выживанию человечества.
Но если все мы видим разное, живем в обособленных мирах, то наши сигналы, отправленные друг другу, теряют смысл. Страдает наше восприятие объективной реальности, даже той, что лежит вне ОБЛОМ-платформы.
Свежих примеров хватает. Например, человек устроил стрельбу в пиццерии, про которую в сети написали, что в ее подвале находится притон, где растлевают детей[59]. Ложные убеждения, как следствие социального безумия, распространялись еще до появления ОБЛОМа. Например, они спровоцировали салемскую охоту на ведьм. Однако внезапные вспышки такой агрессии возникали реже, чем сейчас. Скорость, глупость и масштаб ложного социального восприятия разрослись до такой степени, что создается впечатление, будто люди живут не в одном реальном мире, а в миллионах разных.
Вот еще одна из тех проблем, что подкрались к нам незаметно. Общественное пространство потеряло в размерах, да и сами границы общности сильно сузились.
Мысленный эксперимент поможет проиллюстрировать, насколько странной стала наша ситуация. Можете ли вы представить себе, что Википедия составила секретный профиль каждого из вас и начала показывать разные версии статей, опираясь на него? Посетители, поддерживающие Трампа, увидят статью, радикально отличающуюся от той, которую покажут посетителям, настроенным против Трампа. И вы ни за что не найдете в ней пометок, указывающих на то, чем именно она отличается от противоположной версии самой себя.
Это может показаться странным и напомнить фантастический роман, но на самом деле именно это вы видите в своей ленте ОБЛОМ-платформы. Для вас подбирается контент, под вас подгоняется реклама, а вы понятия не имеете, почему и до какой степени образ мира исказился.
Еще один способ взглянуть на проблему – подумать об общественных пространствах. Если вы находитесь где-то вместе с людьми, которые не уткнулись в экраны своих смартфонов, то вы находитесь в этом пространстве вместе. У вас общая база для опыта. Это ощущение может быть очень приятным, и оно объясняет, почему люди любят ходить в клубы, церковь или на спортивные мероприятия.
Но когда каждый видит перед собой только экран мобильного телефона, вы куда хуже понимаете, что с ними происходит. Их ощущения тщательно подобраны далекими алгоритмами. И пока все не отложат телефоны, вы не сможете образовать с ними общность.
К счастью, мы еще можем разглядеть следы прежнего, общего, мира. Можно смотреть немодные теленовости, которые смотрят и похожие на вас люди, и совершенно непохожие. Например, я не люблю американское информагентство Fox News, поскольку считаю их склонными к эксцентричности, фанатизму и паранойе. Но я иногда смотрю их новости – это помогает мне понять, что думают и чувствуют люди, которые их смотрят. И мне чрезвычайно дорога эта возможность.
Вильям Л Саймон , Вильям Саймон , Наталья Владимировна Макеева , Нора Робертс , Юрий Викторович Щербатых
Зарубежная компьютерная, околокомпьютерная литература / ОС и Сети, интернет / Короткие любовные романы / Психология / Прочая справочная литература / Образование и наука / Книги по IT / Словари и Энциклопедии