100 ключевых моделей и концепций управления

	Сотворчество	Использование коллективных ресурсов
Много инструкций	(например, pgconnectdevelop.com) / + много опыта, сосредоточенность / — возможны проблемы с авторскими правами	(например, конкурс с призами) / + разнообразный отклик / — трудно повторить
	Ящик для предложений	Открытый исходный код
Мало инструкций	(например, collaborationjam.com) / + активно вовлекаются сотрудники / — риск туннельного мышления	(e.g. Wikipedia, Linux, mystarbucksidea.force.com) / + каждый может внести вклад; повышаются шансы на низкую стоимость и большую поддержку / — во многом зависит от добровольцев
	Другие заинтересованные стороны почти не приглашаются	Приглашается много представителей заинтересованных сторон

Приведенная выше типология, слегка измененная для данной книги, поможет решить, какие слабые и сильные стороны (обозначенные соответственно с помощью + и —) этих четырех категорий лучше всего соответствуют целям и возможностям вашей организации.

РЕЗУЛЬТАТЫ

Открытые инновации обеспечивают компаниям, вступившим на путь глобального сотрудничества, несколько преимуществ: меньше расходов на исследования и разработки; рост потенциала для роста производительности; вовлечение клиентов в процесс разработки на ранних стадиях; более точные исследования рынка и четкую ориентацию на целевую группу для вирусного маркетинга.

Понятно, что при использовании модели открытых инноваций возникает ряд рисков и трудностей, среди которых: риск распространения информации, не предназначенной для других; риск потери конкурентного преимущества в результате публичной демонстрации интеллектуальной собственности; сложности с контролем над инновациями и над тем, как участники влияют на проект; создание средств для выявления и внедрения внешних инноваций; необходимость пересмотреть стратегию в части инноваций так, чтобы они не ограничивались пределами фирмы, а внешние инновации приносили максимальную прибыль.

КОММЕНТАРИИ

По мере того как происходящее в мире становится все прозрачнее, кажется очевидным, что компании должны следить за новостями в своей области, чтобы не упустить передовые разработки. Очень немногие фирмы обладают возможностями и опытом, позволяющими разрабатывать новые товары или услуги самостоятельно, в условиях секретности. Джеймс Суровецки в книге «Мудрость толп. Почему большинство умнее меньшинства и как коллективная мудрость влияет на бизнес, экономику, общества и страны» (The Wisdom of Crowds: Why the Many are Smarter than the Few and how Collective Wisdom Shapes Business, Economies, Societies and Nations, 2004) утверждает, что информация, накапливаемая в группе, часто позволяет принять более удачные решения, чем когда их принимает любой отдельно взятый член группы. Но даже если это так, отдельные предприниматели и руководители все равно должны решить, какая идея созрела для разработки и как надо управлять процессом.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Chesbrough, H. (2011) Open Services Innovation: Rethinking Your Business to Grow and Compete in a New Era, San Francisco, Jossey-Bass.

Huff, A. S., Moslein, K. M., Reichwald, R. (2013) Leading Open Innovation, Cambridge, MIT Press.

Sloane, P. (2012) A Guide to Open Innovation and Crowdsourcing: Advice from Leading Experts, London, Kogan Page.

МОДЕЛЬ 14. Обратные инновации: Виджей Говиндараджан (2009)

ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ

Как обратные инновации могут создать рост?

КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ

Виджей Говиндараджан утверждает, что потребность развивающихся рынков в устойчивом развитии и готовность к нему создают более благоприятную среду для инноваций, чем в процветающих странах. Говиндараджан отмечает следующий эволюционный путь: от глобализации (богатые страны экспортируют то, что используют сами) произошла глокализация (адаптация к локальным нуждам в глобальных масштабах), за которой последовали локальные инновации (развивающиеся рынки создают все больше инноваций самостоятельно), прокладывающие путь обратным инновациям (развивающиеся рынки становятся главным источником инноваций).