100 способов мотивации

Где-то в глубине душе дисфункциональный руководитель знает это. И ему от этого не по себе. Он хочет избавиться от возникающего чувства неловкости. Но, вместо того чтобы замедлить темп, он, наоборот, ускоряется!

Как-то мы сказали одному такому руководителю, что ему нужно носить на шее кулон с надписью.

– Что вы имеете в виду?

– Вам нужно повесить себе на шею кулон с надписью «У МЕНЯ НЕТ ДЛЯ ВАС ВРЕМЕНИ», чтобы окружающие это видели.

Он молчал.

– А еще вы можете сделать своим сотрудникам автоматическую рассылку с текстом «У МЕНЯ НЕТ ДЛЯ ВАС ВРЕМЕНИ».

– Зачем мне это делать? Я бы никогда такого не сделал, – сказал он.

– Вы постоянно это делаете. Вы постоянно посылаете своим людям такое сообщение. Если вы будете и дальше продолжать в том же духе, проблем не избежать.

Когда после прохождения наших коучинговых сессий руководители становятся более открытыми к общению и направляют фокус своего внимания – как камера – на подчиненных, это помогает им в дальнейшем сэкономить свое время. Потому что руководство командой с высоким уровнем мотивации и доверия требует гораздо меньше времени, чем руководство деморализованными, постоянно расстроенными сотрудниками.

60. Думайте о руководстве, как о легкой задаче

Всегда думайте о предстоящей задаче, что ее легко выполнить – так оно и будет.

Эмиль Куэ, психолог

Мысль – это больше чем мысль; она создает реальность. Роль мысли в руководстве людьми и достижении поставленных целей трудно переоценить. То, что вы думаете о своей работе, гораздо важнее, чем любая так называемая интерпретируемая «реальность» об этой работе.

Если вы считаете мотивацию персонала трудным делом, оно таким и будет. И это касается всего. Как сказал Шекспир, «нет ничего ни хорошего, ни плохого – мысль делает все таковым».

Если вы думаете, что разговаривать по телефону сложно и неудобно, так оно и будет. Если же вы думаете, что совершать телефонные звонки – это ваше самое любимое и приятное дело, вы будете с радостью это делать.

Руководителю очень важно понимать силу мысли. Если вас одолевают мрачные мысли, у вас вряд ли будет удачный день. Лидерство требует гуманного поведения и отношения к людям. Чтобы быть хорошим руководителем, нужно уметь выстраивать взаимоотношения со своими подчиненными.

Вы можете быть успешным мотиватором. Ключ к успеху – в вашем мышлении.

Как говорит Наполеон Хилл в своей книге «Думай и богатей», чтобы стать успешным, нужно мыслить категориями успеха. Многие люди последовали его советам – даже те, кто, возможно, был не таким умным и сообразительным, как вы – и у них все получилось. Вы тоже можете добиться успеха. Легко ли это? В принципе да. Как сказал великий философ Куэ, «всегда думайте о предстоящей задаче, что ее легко выполнить – так оно и будет».

Одно можно сказать с уверенностью: будет не труднее, чем вы думаете.

61. Культивируйте силу поощрения

Реальная сила и энергия организации создается через отношения. Стандарты отношений и возможности для их формирования более важны, чем задачи, функции, роли и должности.

Маргарет Уитли, менеджер-консультант

Один из наиболее важных аспектов в жизни любого сотрудника – это похвала, одобрение и поддержка со стороны руководства. К сожалению, об этом редко говорят на семинарах по менеджменту, хотя ничто так не повышает уровень мотивации, как здоровая доза похвалы и одобрения. Сколько книг по лидерству уделяют внимание этому аспекту? Ни одна. А насколько это важный инструмент управления? Это самый важный инструмент управления.

Сколько раз в течение дня вы задаете себе вопрос: насколько убедительными и обнадеживающими были мои доводы? Сколько раз вы спрашиваете себя перед тем, как поговорить с кем-то из своих сотрудников: как я могу убедить этого человека в том, что он обладает всеми необходимыми навыками для выполнения данной работы и может прекрасно с ней справиться?

Если вы включите поддержку и одобрение в свою личную систему управления, положение дел в вашей команде сразу изменится. Мышление ваших сотрудников станет более позитивным.

Подчиненные ищут у своего руководства одобрения и поддержки. В большинстве случаев они ее не получают, а испытывают ощущение, будто их команда участвует в гонках под прицелом автомата. Все в поведении и манере их руководителей так и кричит: «Мне надо идти, идти, идти. Извините, я опоздал на встречу с вами», «Я разговариваю по телефону и страшно спешу, мы в трудном положении, и вообще, это просто сумасшедший дом».