Управление – это не лидерство; менеджмент – это не лидерство; лидерство – это лидерство. Если вы хотите вести за собой людей, 50 процентов времени уделите самолидерству – своим собственным целям, этике, принципам, мотивации, поведению. Как минимум 20 процентов времени отдайте своему руководству и 15 – коллегам по работе. Если вы не понимаете, что работаете для своих так называемых «подчиненных», тогда вы ничего не знаете о лидерстве. Вы знаете только тиранию.
Это очень сильные слова, особенно для тех, кто любит строить из себя «начальника». Такие руководители, как правило, плохо разбираются в людях. Но времена изменились. Все наши сотрудники умеют мыслить. Они не роботы. Старый, командный стиль управления уже не приемлем.
Современные руководители раскрывают волшебные способности, заложенные в их сотрудниках.
65. Выслушайте своих людей
Я получаю большее удовольствие от своих финансовых успехов, когда перестаю думать о том, чего хочу, и начинаю помогать другим людям получить то, чего они хотят.
Как узнать, хороший вы лидер или плохой? Это можно сделать одним очень быстрым способом: спросить у людей, которых вы ведете за собой. Они знают и скажут правду. Вы – тот, кем,
Тхить Нят Хань сказал:
Когда мы внимательно относимся к человеку, то замечаем, что он страдает. Если человек страдает, значит, ему нужно с кем-нибудь поговорить и излить душу. Мы должны предложить такому человеку свое участие и внимательно его выслушать. Активное слушание – это и есть проявление любви к ближнему. Но если мы полны злости, раздражения и предубеждений, то будем не способны внимательно выслушать людей, которых любим. Если люди, которых мы любим, не могут поговорить с нами по душам, их страдания только усиливаются. Наша обязанность – научиться быть хорошими слушателями, чтобы облегчить человеку страдания. Нужно слушать всем сердцем, без осуждения, порицания или критики. Если мы слушаем так целый час, то проявляем настоящую любовь. Не надо ничего говорить; нужно просто слушать.
Чтобы помочь своим людям получить то, чего они желают, постарайтесь их внимательно выслушать и понять, чего же они на самом деле хотят. После этого согласуйте их личные цели с общекомандными. Покажите им эту связь. Она и будет источником постоянной мотивации.
66. Руководите играючи
Врожденное стремление к лидерству – это позвоночник. Со временем вы развиваете мышцы, которые к нему крепятся и поддерживают его в вертикальном положении.
По своему опыту мы можем сказать, что люди, обладающие высоким уровнем мотивации, отождествляют успех компании с собственным благополучием и благополучием своей семьи. При этом они не слишком серьезно относятся к жизни. Наиболее креативные, эффективные и продвинутые менеджеры смотрят на бизнес как на игру в шахматы, в которую играют ради интереса и развлечения. Они пробуют всевозможные ходы и стратегии. А когда «проигрывают», то снова, с еще большим азартом, расставляют фигуры на шахматной доске.