100 способов мотивации

Эффективные лидеры умеют понимать одну существенную разницу между двумя идеями: первая – это «как что-то сделать», вторая – «хотеть что-то сделать». Большинство людей, которых вы пытаетесь мотивировать, полагают, что в жизни им не хватает «как». Обращаясь за услугами коуча, они обычно говорят: «Я хочу достичь того-то и того-то, но не знаю, как это сделать. Я хочу в этом преуспеть, но не знаю, как».

Они думают, что им не хватает «как». Но в действительности им не хватает «хочу» – желания, целеустремленности, настойчивости, готовности посвятить чему-то свое время, полностью сосредоточиться на том деле, которое, по их утверждению, они не знают, как нужно делать, потому что «как» есть всегда и везде.

В наше время есть одна замечательная вещь, интернет, благодаря которому можно найти любую информацию о том, как сделать то, как сделать это, как правильно составить коммерческое предложение, как провести маркетинговое исследование. Поэтому «как» – больше не проблема.

Чего нам действительно не хватает, так это умения четко планировать свое время. Прокрастинация – этот неумолимый пожиратель времени – мешает нам сконцентрироваться на том, чего мы хотим достичь.

Это и есть секретная формула, которой люди не следуют. Мы называем ее «хочу». «Хочу» всегда выражается в количестве времени, которое нужно этому «хочу» посвятить. Так, если я хочу покрасить дом, на это потребуется энное количество времени. Это очень простая формула. Если я хочу написать книгу, мне придется выделить для этого время в своем календаре. Если хочу улучшить отношения со своими работниками, то должен буду посвятить больше времени общению с ними.

102. Поощряйте тестирование

Наша главная задача – научить нового сотрудника справляться с неудачами. Мы должны научить его экспериментировать, пробовать снова и снова и терпеть неудачи до тех пор, пока у него все не получится.

Чарльз Кеттеринг

Как мы учим людей достигать своего «хочу»? Насколько они умеют планировать свое время? Это самый важный элемент в достижении успеха, а значит, и мотивации. Мотивация основана на двух противоположных идеях, которые большинство людей считают логически взаимосвязанными, – это тестирование и уверенность. Другими словами, прежде чем что-то попробовать, я должен быть уверен, что у меня это получится. Прежде чем подвергнуть что-то реальному испытанию, я должен знать, что это сработает. Но, когда ваши люди научатся опускать переменную «уверенность» из этого равенства, они станут намного быстрее справляться со своими задачами и получать от жизни настоящее удовольствие.

Позвольте им ощутить, как это на самом деле здорово – просто взять и начать экспериментировать, забыв о слове «уверенность». Ведь как бывает? Вы предлагаете своим сотрудникам новый план действий, а они в ответ выдают: «Ну, мне нужно быть уверенным в том, что метод, который вы предложили, сработает, по крайней мере для меня. Мне бы хотелось действовать наверняка». Такой подход мешает им добиваться профессиональных успехов, а ведь именно этого они и хотят.

Вы можете сказать им: «Пожалуйста, не бойтесь экспериментировать».

Убежденность в том, что нужно всегда действовать наверняка, только отнимает время и добавляет в список дел сложную, трудную и абсолютно ненужную задачу – уверенность! Ваши люди хотят быть заранее уверенными в том, чего никогда раньше не делали. Как же тогда быть? Не просите их быть уверенными в том, что вы предлагаете. Просто попросите их это опробовать. Им не надо убеждаться в том, насколько хороши новые методы, прежде чем применить их на практике.

Большинство людей сами себя останавливают. Они рассуждают так: я не верю, что это сработает. Я не горю желанием это пробовать. Я не особенно в это верю. И вообще, надо подумать, прежде чем за это браться.

И они продолжают мусолить эти сентиментальные, эмоциональные рассуждения. Все, что останавливает их на пути к успеху, – это сентиментальность, проявляющаяся в таких вещах, как вера в себя, вера в процесс, уверенность в положительных результатах, желание, надежда. Все эти романтические концепции только мешают идти вперед. Между тем большинство из нас верят, что они необходимы – «Чтобы двигаться вперед и быть успешным менеджером по продажам, мне нужно просто поверить в себя». Ничего подобного! Просто опробуйте на практике нашу технику продаж.

Когда вы были маленькими детьми, вам не нужно было убеждаться в том, что сможете ходить. Вы не задумывались над тем, получится это или нет, а просто доверяли самому процессу.