Смог бы при Павле состояться военный гений Суворова? Конечно же, нет. Суворов разрабатывал свою военную систему, будучи полноправным хозяином своего Суздальского полка, для которого он сам составил военный устав («Полковое учреждение»), при Павле ничего подобного было невозможно в принципе. Смог бы при нем проявиться таврический гений Потемкина? Тоже нет. Екатерина ценила свободу своих подданных, человеческий потенциал их при императрице раскрывался на максимально возможную величину.
Урок 5. Сделайте свои цели ясными и понятными людям
«Когда на своей стороне имеешь истину и разум, тогда это следует высказывать перед народом, объявляя ему, что такая-то причина привела меня к тому-то: разум должен говорить за необходимость. Будьте уверены, что он победит в глазах большинства».
Вопрос опять далеко не праздный. Управленческий стиль Екатерины, как, к примеру, и Суворова, был очень открытым. То есть ничего не готовилось втайне. Всем своим нововведениям Екатерина давала ясное и понятное обоснование. Вспомним, что у некоторых современных руководителей управленческий стиль иначе как «стилем проведения тайных операций» не назовешь. К чему это приводит? К тому, что люди перестают верить в то, что они могут в своей жизни на что-то повлиять. Правительство ждет от общества инициативы, а откуда этой инициативе взяться, если обществу не понятна ни генеральная линия, ни конечные цели.
Вы можете сколько угодно желать блага стране и людям, но, если они не поймут, зачем им все это нужно и как это будет достигнуто, не ждите ни воодушевления, ни готовности идти за вами до конца. Многие руководители в этой связи часто совершают фундаментальную ошибку атрибуции, т. е. считают, что то, что видится правильным им самим, также будет казаться правильным и их подчиненным. Чаще всего подобные предположения действительности не соответствуют. С людьми надо общаться, людям надо говорить о будущем, о средствах и целях, и вместе с ними вырабатывать пути их достижения.
Урок 6. Добейтесь разделения вашей цели вашими сотрудниками. Пусть ваша цель станет общей для всех
«Хочу общей цели – сделать счастливыми, а не каприза, ни странностей, ни жесткости».
Все люди в вашей команде должны понимать, что они не просто так здесь находятся. Для Екатерины и ее «орлов» цель «общего блага» и «блага стране» не была пустым звуком. Екатерину окружали очень разные люди. Более ей преданные и менее, и даже находящиеся в оппозиции, как, например, братья Панины. Каждая группировка имела свои корыстные интересы. Екатерине, однако, удалось их всех собрать, сплотить и направить их усилия на служение общему благу, служение стране. Удалось ей это потому, что идея общего блага, идея заботы о стране и людях Екатериной открыто и честно провозглашалась. Противиться этому было невозможно и противоестественно. Эти цели разделили и Панины, и Орловы, Румянцев и Потемкин, и Бецкой, и Безбородко; иными словами, вся ее очень разношерстная, готовая друг друга, я не побоюсь этого слова, уничтожить, команда под ее четким, но твердым руководством служила стране.
В то же самое время Екатерине был присущ очень бережный и терпеливый к людям управленческий стиль. С самодурством предшественников было покончено. Сыновья перестали отвечать за отцов. Царица ни у кого имения не конфисковывала и по своему произволу не дарила. Люди стали работать не за страх, а за совесть. В этой связи очень интересно почитать переписку Екатерины и Потемкина: если отбросить личное (это присутствует, но не так уж его и много), весь разговор – это проявление заботы о стране и конкретных людях.
Этот урок Екатерины современным руководителям представляется нам особенно важным, – сначала добиться разделения и принятия всеми членами рабочей команды общей цели, а затем мягко и терпеливо и в то же время настойчиво все к ней направлять. Цель при этом должна быть воодушевляющей, в ней должна звучать высокая миссия.
Урок 7. Создайте свой крепкий «средний класс»