Модель пользователя, выстроенная создателями традиционных СМИ, предполагает, что некий субъект привязывается к конкретному изданию, и это издание должно снабдить его исчерпывающей картиной мира, как минимум, в избранной области. При переходе в Интернет эта картина не работает – грамотный онлайновый пользователь не станет ежедневно открывать один и тот же ресурс, пусть даже и охватывающий самую обширную тематику (например, такой, как Lenta.ru или Gazeta.ru). Это подтверждается статистикой посещаемости – за последние годы количество пользователей неуклонно растет, а аудитория популярных новостных ресурсов остается примерно на том же уровне, что и десять лет назад.
Правильная стратегия любителя новостей – обращение к новостным агрегаторам, самым известным из которых в нашей стране являются Яндекс. Новости. Аналогичный сервис есть при каждом крупном портале: «Новости» Google, Новости@mail.ru и т. д. Для получения более объективной картины произошедшего стоит по одному и тому же сюжету просмотреть новости из нескольких источников, желательно максимально независимых друг от друга: например, «Вести. ру» и «BBC Russian». Не стоит черпать содержание новостей из социальных сетей, где в лучшем случае копируется новостная заметка из крупного СМИ или агентства, в худшем – ее содержание пересказывается своими словами.
Специальные новости (например, компьютерные или научные) не следует изучать по общим источникам, таким, как телеканалы или сайты новостных агентств. Журналисты этих изданий, как правило, в предмете не разбираются и могут совершенно непреднамеренно исказить суть вопроса до полной неузнаваемости. Для освещения подобных событий есть специализированные сайты, ориентированные на науку (например, elementy.ru), технологии (например, cnews.ru или 3dnews.ru) или, скажем, медицину (medinfo.ru).
В критичных случаях (например, при составлении доклада или реферата) помогает прием, давным-давно выработанный журналистами BBC, – проверять все конкретные сведения (даты, числовые значения, должности, точные названия, единицы измерения и пр.) как минимум из двух источников, независимых друг от друга. Сведения из «Википедии», при всем моем уважении к этому проекту, также по умолчанию следует считать недостоверными, и при необходимости проверять по другим источникам. Следует учитывать, что в модель «Википедии» изначально заложена особенность, которая потенциально может служить тиражированию недостоверной информации – авторы в ней обязаны ориентироваться на массовые источники, находящиеся в открытом доступе. А в таких источниках информация вовсе необязательно будет достоверной – пример с «катодом» и «анодом» я уже приводил ранее. Потому «Википедию», как и другие энциклопедические ресурсы («Кругосвет», энциклопедию «Кирилла и Мефодия» и пр.), следует рассматривать, как введение в предмет, точные сведения можно почерпнуть лишь из монографий специалистов.
13.4.2. Покупки в Интернете
За последние пять лет количество людей, делающих покупки через Интернет, резко выросло – как минимум, половина пользователей Всемирной Сети чего-нибудь в ней покупают. Но это не значит, что а) такой способ шопинга оптимален во всех случаях, б) что в Интернете обязательно все дешевле, в) что интернет-покупка во всех случаях удобнее обычной.
Покупка через Интернет, как правило, доставляется в указанное клиентом место, что одновременно и самое сильное, и самое слабое свойство этого способа торговли. Сильное – потому что ехать никуда не надо и тащить потом покупку через весь город тоже не потребуется. Слабое – потому, что заочно (даже при наличии фотографии) выбирать можно только товар, насчет качеств которого вы все и так знаете. Если вы никогда не держали в руках цифрового фотоаппарата, то самое глупое, что можно сделать, – заказать его через Интернет, даже не попробовав пощелкать вживую и не поговорив с продавцом-консультантом.
Кроме того, стоимость дешевых товаров (например, печатных книг или дисков с фильмами) может сильно возрастать при интернет-покупке за счет стоимости доставки, неважно, курьером или по почте. Однозначно дороже обычных оказываются приобретенные через Интернет театральные билеты (допускаю, что это такая национальная особенность, и в других странах это иначе)[24]
. Для меня также неприятной новостью было почти двукратное возрастание стоимости железнодорожных билетов при попытке их приобретения через известное интернет-агентство, название которого я рекламировать не буду, – с тех пор я их таким образом больше приобретать не пытался (к авиабилетам это не относится).