• Клиент сам изъявляет желание получения помощи.
• Специалист согласен оказывать помощь с учетом запроса клиента, его психического состояния и готовности к доверительному сотрудничеству.
3. Доверительное сотрудничество.
• Клиент предоставляет необходимые факты, которые не искажают ситуации, требующей вмешательства специалиста.
• Специалист открыто высказывается по теме запроса клиента.
4. Безоценочность суждений.
• Клиент получает помощь в соответствии со своей жизненной ситуацией, не привлекая оценочных суждений о близких ему людях: не критикует, не обвиняет, а старается понять собственные проблемы.
• Специалист не позволяет себе субъективных оценочных суждений о разных высказываниях и поступках клиента.
5. Конфиденциальность.
• Клиент не разглашает третьим лицам (жене/мужу, друзьям, коллегам) подробности содержания помощи, предоставляемой специалистом.
• Специалист не разглашает имен, обстоятельств и других сведений, относящихся к содержанию запроса клиента. Отдельные сведения о клиенте могут быть предоставлены только для проведения супервизии в целях поиска дополнительных возможностей с привлечением компетентных коллег. Специалист должен принять все необходимые меры предосторожности для обеспечения безопасности и благополучия клиента, чтобы свести к минимуму его жизненные риски.
Соблюдение этих несложных правил позволит существенно улучшить качество оказания психолого-педагогической помощи в условиях педагогического процесса.
Диапазон применения байки:
№ 90. Байка «Праздник послушания». Часть 1. «Первые дни Илюшеньки в школе»
Пришла пора Илюше идти в школу. Мама, папа, бабушка, дедушка – вся семья – начали наставлять маленького мальчика. Ты все должен делать правильно, ты должен получать хорошие оценки, ты должен слушаться учителей и т. д. и т. п.
На уроке учитель дала задание слепить домик из пластилина. Она объяснила, что у домика должны быть стены, крыша, труба и по-хорошему нужно вылепить окна и дверь. Дети приступили к выполнению задания и Илюша вместе со всеми. Вылепив первое бревнышко, он поднял руку – ведь правильно не кричать вслух, а поднятой рукой обратить на себя внимание учителя.
– Правильно ли я вылепил бревнышко?
– Правильно, – говорит учитель. – Молодец.
Илюша вылепил второе бревнышко, опять поднял руку:
– Правильно?
– Правильно, правильно, – сказала учитель. – Продолжай в том же духе.
Только она уже не похвалила. Задумался Илюша: «Почему его не похвалили за второе бревнышко?» Пока он думал, пришла пора сдавать работу. Какие красивые бревнышки получились у ребят! А у Илюши?
«Почему же меня вначале хвалили, а потом поставили двойку?» – думал Илюша, идя домой.
Мораль.
Послушные дети вырастают робкими, неуверенными в себе и постоянно испытывают зависимость от мнения окружающих людей.Комментарий.
Чрезмерно послушный ребенок – будущие трудности для родителей. Представьте себе, что он сразу выполняет все ваши указания: «Илюша, положи сюда!», «Встань здесь!», «Отойди и помолчи!».Такие инструкции выглядят вполне обычно и звучат ради воспитательных целей. Однако этим не следует увлекаться. Объект воздействия перестает самостоятельно думать, так как удобнее жить чужим умом. Взрослые настойчиво дают понять, что они априори правы и их доводы не требуют анализа, не могут вызывать сомнения со стороны «неразумного чада».
Исполнительность и послушность – хорошие человеческие качества. Они могут пригодиться любому из нас в процессе социализации. Однако какой от них толк, если с детства навязчивые, мелкие приказания родителей парализовали социальный интеллект ребенка.
Вот схема, иллюстрирующая проблемы семейного общения с гиперпослушными детьми, которое не будет носить так называемый «субъект-субъектный» характер (рис. 3).
Рис. 3.
Схема общения с гиперпослушными детьмиПриказной стиль межличностного взаимодействия выглядит несколько иначе (рис. 4):
Рис. 4.
Схема взаимодействия в приказном стилеВ этом случае оба близких человека превращаются в объекты общения: родитель не собирается учитывать желания ребенка, а ребенок не чувствует себя полноценным человеком, чьи чувства представляют интерес для самых близких людей.
Вот и получается, что удобно – не значит перспективно. Хочется воскликнуть: «Родители! Хватит подавлять волю и интеллект своих детей!»
Диапазон применения байки:
№ 91. Байка «Матери двоечников воюют с учителями». Часть 2. «Первая двойка Илюшеньки»