14 правил руководства своим руководителем

Руководство, а не перевоспитание

Лучше искать пути систематического влияния на своего начальника, чем пытаться его изменить.

Рональд Хейфиц, автор книги «Лидерство без простых ответов»

Конечно же, очень заманчиво попытаться изменить манеру работы начальника на более удобную подчиненному. Особенно если подчиненный считает, что босс все делает неправильно. Но изучение модели DISC показало, что привычки начальника, его стиль поведения, способ ведения бизнеса, распорядок дня базируются на его типе личности, на его базовой мотивации, а их поменять невозможно. Опять же, то, что поведение начальника кажется нам неправильным, свидетельствует лишь о том, что мы относимся к другому типу личности. Для бизнеса нет «правильного» или «неправильного» поведения, существует лишь результативное и неэффективное. Но добиться высоких результатов можно более чем одним путем. Успешными в бизнесе могут быть представители всех четырех поведенческих типов.

И что действительно может привести к достижению высоких результатов – это отнюдь не воспитание руководителя, а понимание того, где у босса находится «кнопка», что надо делать и говорить, чтобы построить эффективные рабочие отношения. И уже на базе этих отношений добиваться того, что необходимо.

Смиритесь с тем фактом, что начальник – тоже человек, со своими сильными и слабыми сторонами личности. Вы добьетесь бóльших результатов, если станете использовать сильные стороны начальника, не пытаясь исправить его недостатки.

Этот совет в равной степени работает как в отношении подчиненного, так и в отношении руководителя. Задайте себе вопрос: «Что начальник умеет делать по-настоящему хорошо? В чем его сильные стороны?»

Питер Друкер, известный бизнес-консультант, «социальный эколог», как он себя называл, сказал:

...

«Продвинуться от полной некомпетентности до среднего уровня намного труднее, чем от первоклассного умения до совершенства».

Нам всем нравится показывать свои умения и совершенствовать их. И ваш начальник не является исключением. Например, если он умеет действительно хорошо общаться и вести переговоры (поведенческий тип «I»), приглашайте его на встречи со своими клиентами. Он будет рад попрактиковаться в том, что у него хорошо получается и доставляет ему удовольствие – и поможет вам в работе. При этом он увидит ваши сложности и достижения. Помните «правило вовлечения руководителя»?

Роджер Фритц работал на руководящих должностях в бизнесе, занимался преподаванием, написал 32 книги. В данный момент он является консультантом по развитию в таких крупнейших международных корпорациях, как AT&T, IBM, Caterpillar и Motorola. Он дает замечательный совет на эту тему:

...

«Серьезная западня на пути руководства руководителем – воспринимать этот процесс как игру, в которой надо выстроить стратегию и за счет нее выиграть. Не тратьте время на то, чтобы обмануть или обойти своего начальника. А выкидывать время на то, чтобы пытаться изменить своего босса, это то же самое, что воевать с ветряными мельницами. Это бесполезно. Наилучшая стратегия очень проста: станьте для своего начальника незаменимым. Тогда ваш босс будет обращаться к вам за помощью и советом. Тогда вам не надо будет делать усилия, чтобы обойти его – он будет работать с вами и на вас» [34] .