14 правил руководства своим руководителем

О дружбе

Тот факт, что я разместила этот раздел в главе про ошибки, связанные с «руководством вверх», может говорить о моей предубежденности и негативном отношении к дружбе между начальником и подчиненным. Однако это не так. В данном разделе я хотела бы просто указать на возможные ловушки и опасности, возникающие в таких ситуациях.

Значительную часть своей жизни мы проводим на рабочем месте. Где же еще находить друзей и близких людей! Между людьми, связанными общим делом, неизбежно возникают позитивно или негативно окрашенные эмоции – любовь, взаимопонимание, уважение, дружба, неприятие или ненависть. Поэтому различного рода взаимоотношения между начальником и подчиненным возникают довольно часто. Это факт, и к нему не имеет смысла относиться ни позитивно, ни негативно.

В марте 2006 года фонд «Общественное мнение» провел опрос на тему «Могут ли дружить начальник и подчиненный?» 65 % респондентов уверены, что такие отношения возможны, 25 % считают, что работа и дружба несовместимы, а 9 % затруднились дать точный ответ. При этом мужчины чаще верят в дружбу на работе, таковых оказалось 72 %. Среди женщин допускают возможность таких отношений всего 60 %. Что касается возрастного распределения, то больше всего оптимистов в категории молодежи (до 35 лет) – положительный ответ дали 67 %. [36]

Статистический опрос показывает, что большинство россиян все-таки верят в возможность дружбы между начальником и подчиненным, хотя с возрастом (с опытом) уверенность в такой возможности снижается. К сожалению, есть множество примеров, когда совместная работа убивала старую крепкую дружбу. Вот пример из личной жизни Маралы Чарыевой, генерального директора компании «Росинтер Ресторантс»:

...

«У каждого человека есть свой опыт дружбы на работе. На заре карьеры у меня была попытка пригласить мою очень близкую подругу на пост главного бухгалтера в компанию, где я была первым лицом. Этот период я вспоминаю как очень сложный в своей трудовой деятельности. Во-первых, потому что отношения первого лица и главного бухгалтера – это всегда конфликт интересов. Во-вторых, если для вас как для руководителя нет разницы при дистрибуции управленческих решений и требований среди коллектива, то для ваших близких все совсем иначе. Вам постоянно приходится испытывать неловкость за свою требовательность, за бесконечные объемы работ, которыми вы „заваливаете” сотрудников. Накапливаются непонимание, претензии, обиды и пр., все это в конце концов вносит коррективы в вашу дружбу, вы уже не так близки, не так искренни, не так открыты, вы отдаляетесь друг от друга. И вот уже кроме работы вас ничего не связывает…

Эта история многому меня научила. На работе наиболее комфортный режим работы – атмосфера взаимного единения вокруг ценностей компании, планов и целей, которые необходимо достичь. Профессиональные интересы, взаимоуважение, поддержка и терпение, терпение и терпение – вот, пожалуй, базовые принципы работы больших коллективов с матричной структурой при горизонтальных и вертикальных коммуникациях» [37] .

Чаще всего долгосрочная дружба между начальником и подчиненным формируется уже в процессе работы на основе удачного сочетания поведенческих типов, убеждений и стиля работы. Такая дружба часто продолжается и после того, как один из друзей меняет работу. У меня есть несколько хороших знакомых среди моих бывших подчиненных. Некоторые из них со временем обогнали меня в своем карьерном росте.