77 коротких рецензий на лучшие книги по маркетингу и продажам

Опубликована в 1970 году, в конце 80-х – начале 90-х переведена и издана в Москве. Эта книжка в тонком переплете, здорово пригодилась мне в начале моей карьеры. Многие идеи из нее я применил, работая в фотобизнесе.

Я перечитал эту книгу в январе 2003 г. – 80 % материала интересно и актуально до сих пор. Если вам удастся достать эту книгу на русском (я свой русский экземпляр потерял лет 10 назад) или на английском языке (не переиздавалась с 1970 года и малодоступна даже в США), я уверен, что вам она понравится.

34. «Customer satisfaction is worthless, customer loyalty us priceless», J. Gitomer

280 страниц. Мой рейтинг – 4.

Рекомендую тем менеджерам по маркетингу, которые работают в сфере обслуживания, – вам понравится точно. И, несомненно, пригодится.

Книга читается очень легко, множество хороших идей и полезных советов. Написана отличным языком.

Наверное, самая интересная и полезная книга о лояльности клиентов, которая мне попадалась.

Переведена на русский язык.

35. «Общество мечты», Ролф Йенсен

270 страниц. Мой рейтинг – 4-.

Ярко, живо, интересно… местами похоже на «Фанки-бизнес». Книга о том, каким будет будущее и как на этом заработать.

Но эта книга не увлекает, как «Фанки-бизнес», и в ней нет конкретных советов – просто прогнозы.

Которые, как и прогнозы погоды, иногда сбываются, а иногда – нет.

Читать обязательно менеджерам по маркетингу из компаний, которые занимаются туризмом и организацией развлечений. Другим рекомендуется для расширения кругозора

36. «A Genies’s Wisdom. A fable of how a CEO learned to be a marketing genius», Jack Trout

120 страниц. Мой рейтинг – 3.

Книга для руководителя компании, который ничего не понимает в маркетинге.

Джек Траут написал книгу в стиле «Who moved my cheese», попытавшись на 120 страницах рассказать о том, что такое маркетинг. Получилось неплохо (а когда у Траута было плохо?).

Те, кто читал все его предыдущие книги, будут разочарованы (отсюда и моя низкая оценка).

Просто надо понимать, что целевая аудитория у этой книги совсем другая.

Это может быть подарком вашему руководителю, который мало что понимает в маркетинге – вместе с копией главы «Каков топ, таков и маркетинговый приход».

Переведена на русский язык.

37. «Как уцелеть среди акул», Харви Маккей

170 страниц. Мой рейтинг – 5.

Это одна из книг, которые «сделали» меня. Я уверен, что моя карьера сложилась бы гораздо хуже, если бы я в свое время не прочитал эту книгу. С 1991 года я признателен Харви. Гениальный автор.

38. «Слово на вес золота», Г. Харрис

246 страниц. Мой рейтинг – 4+.

Отличная книга, которая станет источником многочисленных хороших идей для маркетинга за «три копейки». Будет особенно полезна тем, кто работает в малом бизнесе. Свои золотые идеи в этой книге вы точно найдете.

39. «Креативные стратегии в рекламе», А. Д. Джулер, Б. Л. Дрюниани

382 страницы. Мой рейтинг – 4+.

Крепкое учебное пособие с массой полезных и конкретных советов.

40. «Маркетинговые коммуникации: современная креативная реклама», Д. Ялдин

480 страниц. Мой рейтинг – 5-.

Знакомьтесь: вот автор, который «убил» мою мечту написать книгу о том, как делать рекламу. Таких желающих наверняка было много, но он максимально приблизился к идеалу. Чуть-чуть убавить «воды» и выкинуть пару ненужных глав – и перед вами прекрасное руководство по созданию рекламы.

41. «Огилви о рекламе»

230 страниц. Мой рейтинг – 5-.

Классика. Хоть книга и написана в 1983 году, читается она с большим интересом и пользой (но делайте поправку на 20 лет!).

42. «Как использовать торговые выставки с максимальным эффектом», Стив Милер

114 страниц. Мой рейтинг – 5-.

Пожалуй, лучшая книга о том, как готовиться к выставкам и проводить их.

43. «Total Integrated Marketing», J. M. Hulbert

354 страницы. Мой рейтинг -4.

Очередная попытка придумать продолжение маркетингу и повод написать книгу. Однако книга интересная – конечно, в ней больше теории, чем практики, но даже теория здесь подается нестандартно.

44. «How to sell yourself. Winning techniques for selling yourself… your ideas… your message», Arch Lustberg

204 страницы. Мой рейтинг – 5-.

Очень полезная и интересная книга. Содержание полностью соответствует названию. Множество полезных советов, прекрасно поданных и структурированных.

45. «Как завоевать клиента», Н. Рысев

250 страниц. Мой рейтинг – 4+.