88 советов как стать и быть идеальным бизнес-ассистентом

8. Составьте полный список дней рождения родственников и близкого круга знакомых своего руководителя. Делайте своевременные приятные сюрпризы, создавайте позитивные моменты, дарите нестандартные подарки. Он это оценит.

9. Узнайте всё о своем руководителе. Тем самым, вы заложите в его голове фундамент о том, что вы – самый надежный сотрудник.

10 советов для успешного взаимодействия бизнес-ассистента с руководителем

1. Каждое утро желайте своему руководителю доброго утра и приятного дня. Это можно делать как при личной встрече, так и по телефону, в письме или социальных сетях.

2. В течение дня приносите чай, даже если руководитель Вас об этом не просил. Узнайте побольше о его вкусовых предпочтениях. В течение дня подбирайте моменты, когда стоит принести чай, а когда что-то еще. Преподносите приятности в течение всего дня.

3. Если руководитель любит фрукты, к примеру – манго, покупайте этот фрукт время от времени.

Представьте, что руководитель приходит в офис, а у Вас есть манго и вы можете его угостить. Или возможно, это будут зеленые яблоки или орехи. Всё это – маленькие, но очень весомые приятности.

4. Спрашивайте у руководителя о том, как дела в его семье? Чем вы можете ему помочь?

Однако здесь существует тонкая грань – её не надо переступать.

5. Не нужно быть слишком навязчивым или слишком холодным. Нужно знать меру – вы её почувствуете сами в процессе работы.

6. Узнавайте о днях рождения партнеров, близких друзей руководителя.

7. Ваша задача – приблизиться к узкому кругу знакомств руководителя. К тем людям, с кем он общается и проводит большую часть своего времени.

8. Вовремя выполняйте поставленные задачи. Можно сделать работу раньше срока – но не позже. Будьте лучше, чем тот уровень, которого ожидает от Вас руководитель.

9. Предложите руководителю взять на себя его социальные сети, т. е. побольше разгрузите его. Будьте там, отвечайте на вопросы от лица руководителя и получайте ответы. По возможности старайтесь разгребать его почту.

10. Руководителю очень важно доверять своему бизнес-ассистенту.

11. Сначала он будет насторожен с Вами, ведь есть риск того, что Вы можете его обмануть, слить какую-то информацию, также как и Вы боитесь не получить вовремя зарплату.

Предложите сами руководителю заключить трудовой договор, заполнить большую анкету с указанием персональных данных, подписать договор о неразглашении коммерческой тайны (NDA). Таким образом, Вы обезопасите как себя, так и своего работодателя.

12. Важно проговаривать и показывать на деле, что Вы – адекватный и серьезно настроенный на работу человек. «Вам можно доверять, Вы – надежный человек», – так Ваш руководитель должен думать о Вас.

10 фатальных ошибок, которые не должны допускать ассистенты

1. На работе строго запрещен интим.

Не флиртуйте с руководителем! Это ни к чему хорошему не приведет.

2. Нельзя рыться в личных вещах руководителя без его разрешения.

3. Нельзя пререкаться со своим руководителем. Если Вы считаете, что его точка зрения неверна – то лучше конкретными доводами, фактами, результатами покажите его неправоту.

Ни в коем случае не доказывайте, не повышайте тон и не доводите себя до состояния истерики.

4. Ваш руководитель может звонить вам 24 часа в сутки.

5. Вы можете звонить ему строго в принятое в нашей стране для звонков время: с 9:00 до 21:00.

Если вы договоритесь о другом времени, то можете звонить по договоренности.

6. Никогда не расходуйте деньги руководителя без спроса.

7. Если Вы берете автомобиль руководителя – проверьте, вписаны ли Вы в страховку, иначе у Вас и начальника могут быть проблемы.

8. Одевайтесь подобающе по мероприятию.

К примеру, приходить в рабочее время в платье, это не очень правильно.

Развратную одежду одевать запрещено.

Обратите внимание на Ваш вверх – никаких глубоких декольте! А юбка, в свою очередь, должна быть по колено или ниже.

Разрешено надевать сексуальную одежду, но она не должна смотреться вульгарно. Также, не стоит одеваться, как попугай. Яркие цвета в одежде не очень хороши для офисного стиля одежды.

9. Нельзя приходить на работу в нетрезвом виде.

По пятницам и субботам тоже нельзя злоупотреблять спиртными напитками.

Вам придется на время забыть про всевозможные клубы и бары.

К примеру, если в субботу Вы срочно понадобитесь руководителю – нужно быть всегда свежим и готовым к работе.

10. Многие бизнес-ассистенты думают, что выходной – это их свободный день. Они выключают телефон, не предупредив руководителя, уезжают за город. Это не правильно! Обязательно держите руководителя в курсе своих планов.

11. Бизнес-ассистенту нельзя болеть. Нужно следить за своим здоровьем и оставаться всегда здоровым.

Если вы выпадете из жизни руководителя, то на этот период эффективность его деятельности может упасть в 2-3 раза.

Вам нужно отдохнуть? Постарайтесь это сделать, не уходя в отпуск.