90 дней. Простая техника, которая делает маркетинг максимально эффективным

Как расставить приоритеты

Одним из самых важных параметров плана «90 дней» является коэффициент сложности задачи, так как он участвует в расчете главного показателя — процента выполнения плана.

Опытным путем мы пришли к диапазону коэффициента от 1 до 3:

3 — очень сложно;

2 — сложно;

1 — не очень сложно.

К примеру:

• План онлайн-продвижения по каждому бренду — 3.

• Анализ емкости и прогноз продаж — 3.

• Включение и представление каналов обратной связи (по книге «Фидбэк») — 2.

• Участие в выставке в Самаре — 2.

• Аудит и структуризация папки материалов по продуктам/решениям — 1.

• Создание документа «10 заповедей продвижения в соцсетях» — 1.

Оценка сложности задач сама по себе субъективна. На нее влияют такие факторы, как время- затраты, новизна, необходимость аутсорсинга и т. д.

Обсудите с исполнителями (ответственными) и укажите в шаблоне плана «90 дней» в колонке «Кт/слож» для каждой задачи ее коэффициент сложности.

Второй параметр — коэффициент приоритета задачи — также имеет диапазон от 1 до 3:

3 — очень важно;

2 — важно;

1 — менее важно.

Данный коэффициент не влияет на расчет процента выполнения плана, но позволяет правильно расставить приоритеты. А это, в свою очередь, поможет в принятии решения, если по ходу проекта возникнет необходимость отложить, перенести или отменить ту или иную задачу.

Кто должен определять приоритетность задач плана? Наш опыт показывает: лучше, если это сделает спонсор (заказчик) на совместной встрече с драйвером. Укажите в шаблоне плана «90 дней» в колонке «Приоритет» для каждой задачи ее коэффициент приоритета. К примеру:

• Алгоритм управления продуктовым портфелем — 3.

• План онлайн-продвижения по каждому бренду — 3.

• Опрос лучших дилеров (для бенчмаркинга) — 3.

• Апдейт позиционирования («почему мы?») — 2.

• Карта онлайн-инструментов для топ-менеджеров — 2.

• Более оригинальные и качественные сувениры и подарки — 1.

Арифметика плана

Итак, ваш шаблон плана «90 дней» практически заполнен. В следующие столбцы уже внесена информация:

• «Задача» — разнесено по разделам (блокам).

• «Ответственные» — назначенные исполнители (ответственные за задачу).

• «Приоритет» — приоритетность задач (от 1 до 3).

• «Кт/слож» — коэффициент сложности задачи (от 1 до 3).

• «Старт» — начало реализации задачи (точная дата).

• «Вр/зтр» — времязатраты на задачу (количество недель).

• «Финиш» — завершение задачи (точная дата). У вас останется два незаполненных столбца:

— «%» — процент задачи от плана.

— «Статус» — задача выполнена / задача не выполнена.

Используя функционал Excel, проделайте нехитрые операции:

1. Суммируйте все значения задач столбца «Кт/слож»

Получился общий вес всех задач плана. Это значение должно быть отражено под столбцом (выделите его полужирным шрифтом и синим цветом).

2. В столбце «%» для каждой задачи создайте формулу расчета

Формула учитывает процент данной задачи от общего веса и ее статус выполнения. Выглядит формула следующим образом:

% задачи = (Кт/слож задачи / Общий вес задач) х 100 х Статус задачи

Пока задача не выполнена, в столбце «Статус» ячейка пуста и в столбце «%» значение будет «0,0». Когда задача выполнена, в ячейке столбца «Статус» указывается значение «1», а в ячейке столбца «%» автоматически появляется процент выполненной задачи.

К примеру:

• Общий вес всех задач — 115.

• Коэффициент сложности конкретной задачи — 2.

• При выполнении задачи и проставлении в поле «Статус» значения «1» в поле «%» появится значение «1,7».

3. Суммируйте все значения задач столбца «%»

Получился процент выполнения плана «90 дней». Это значение должно быть отражено под столбцом (выделите его полужирным шрифтом и красным цветом). Этот главный показатель — процент выполнения плана — на протяжении всех девяноста дней будет для вас своеобразной курсоглиссадной системой проекта. Он поможет вам своевременно корректировать действия вашего экипажа.

Игорь Манн: «Тем, кто не дружит с цифрами, не любит расчеты, можно предложить систему оценки выполнения задач “светофор”.

Зеленым выделяем то, что сделано.

Желтым — то, что начато, но по каким-то причинам до конца не доведено.

Красным — не сделано.

Серый цвет означает перенос на следующие “90 дней”».

Как представить и защитить план перед руководителем

Итак, ваш план готов.

Как представить его руководству и как его защитить?

Вот несколько наших советов.

Помним о цели

Цель этого этапа — представить отчет руководителю и быть абсолютно уверенным, что маркетинг будет сфокусирован на правильных проектах, задачах и приоритетах.

Нет большего демотиватора, чем, поработав над планом, услышать: «Зачем вы это делаете? Это никому не нужно. Это не приоритетная задача».

Наша цель — абсолютная уверенность в том, что: