Читаем 99 + 1 способ быть счастливее каждый день полностью

ПРАКТИКА

Если слово «нет» является для вас настоящей проблемой, сразу научиться отказывать будет трудно. Более того, люди, привыкшие к вашему постоянному согласию, скорее всего, попытаются продолжать манипулировать вами с удвоенной силой и противостоять этому натиску будет нелегко, но необходимо. Постепенно вы поймете, что никто не может заставлять вас делать что-либо против вашей воли, если, конечно, сейчас вы не находитесь в финансовой кабале у итальянского босса или вас не преследует Интерпол.

Впрочем, также возможно, что люди, которым вы помогали до этих пор, даже не догадываются о неудобствах, которые вы испытываете. Что бы вы ни думали, но люди не обладают даром ясновидения. Как ваш коллега, которого вы каждый вечер подвозите до дома, делая изрядный крюк, может догадаться, что вам это не по нутру, если вы желаете ему провалиться под землю только после того, как захлопывается дверца машины?

Если вы опасаетесь испортить отношения, спокойно, но твердо объясняйте свои решения, подкрепляя их реальными или мнимыми причинами. Люди намного спокойнее воспринимают отказы, когда слышат здравые аргументы.

«Прости, я больше не смогу подвозить тебя домой, потому что приходится делать огромный крюк», или: «Я больше не смогу подвозить тебя, потому что теперь мне надо отвозить ребенка в бассейн».

«Я не смогу помочь тебе с переездом, потому что на следующий день запланирована дальняя поездка, и я хочу отдохнуть», или: «Я не смогу помочь тебе с переездом, потому что устала и хочу уделить время себе».

«Я не хочу задерживаться в офисе, так как по вечерам у меня курсы иностранного языка», или: «Я не хочу задерживаться в офисе, поскольку вы не оплачиваете мои переработки».

Вы можете выбрать любой вариант, говорить откровенно или смягчать краски. Так или иначе, скорее всего, будете удивлены тем, что отказ восприняли совершенно спокойно. Ваш коллега пожмет плечами и найдет попутчиков в соседнем кабинете, подруга наймет профессионалов или попросит других знакомых, а босс вряд ли будет удивлен вашим отказом задерживаться на работе, так как ни один нормальный человек не воспринимает идею добровольных переработок с радостью. Вероятно, он просто закидывает удочку и, получив ожидаемую реакцию, сам предложит вам компенсацию или задаст вопрос по поводу ваших условий.

Если же последовала откровенно негативная реакция, скорее всего, перед вами манипулятор, который привык пользоваться вашей безотказностью. Тогда твердо сказанной фразы: «Нет, потому что я не хочу», будет вполне достаточно. Впрочем, в любом случае объяснять причины своего отказа вы не обязаны.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Управление рисками
Управление рисками

Harvard Business Review – ведущий деловой журнал с многолетней историей. В этот сборник вошли лучшие статьи авторов HBR на тему риск-менеджмента.Инсайдерские атаки, саботаж, нарушение цепочек поставок, техногенные катастрофы и политические кризисы влияют на устойчивость организаций. Пытаясь их предотвратить, большинство руководителей вводят все новые и новые правила и принуждают сотрудников их выполнять. Однако переоценка некоторых рисков и невозможность предусмотреть скрытые угрозы приводят к тому, что компании нерационально расходуют ресурсы, а это может нанести серьезный, а то и непоправимый ущерб бизнесу. Прочитав этот сборник, вы узнаете о категориях рисков и внедрении процессов по управлению ими, научитесь использовать неопределенность для прорывных инноваций и сможете избежать распространенных ошибок прогнозирования, чтобы получить конкурентное преимущество.Статьи Нассима Талеба, Кондолизы Райс, Роберта Каплана и других авторов HBR помогут вам выстроить эффективную стратегию управления рисками и подготовиться к будущим вызовам.Способность компании противостоять штормам во многом зависит от того, насколько серьезно лидеры воспринимают свою функцию управления рисками в то время, когда светит солнце и горизонт чист.Иногда попытки уклониться от риска в действительности его увеличивают, а готовность принять на себя больше риска позволяет более эффективно им управлять.Все организации стремятся учиться на ошибках. Немногие ищут возможность почерпнуть что-то из событий, которые могли бы закончиться плохо, но все обошлось благодаря удачному стечению обстоятельств. Руководители должны понимать и учитывать: если люди спаслись, будучи на волосок от гибели, они склонны приписывать это устойчивости системы, хотя столь же вероятно, что сама эта ситуация сложилась из-за уязвимости системы.Для когоДля руководителей, глав компаний, генеральных директоров и собственников бизнеса.

Harvard Business Review (HBR) , Сергей Каледин , Тулкин Нарметов

Карьера, кадры / Экономика / Менеджмент / Финансы и бизнес
Искусство спора. Как читать книги
Искусство спора. Как читать книги

Сергей Иннокентьевич Поварнин (1870–1952) – философ, профессор Ленинградского государственного университета, крупный специалист в области логики и риторики.Эти книги гремели в 20–30-х годах ХХ века, стояли рядом с «Занимательной физикой» и «Занимательной математикой» Я. Перельмана, а потом были незаслуженно забыты. Но сейчас они снова оказались востребованными.Читать книги – что может быть проще? Мы обучены чтению с начальной школы, но как мы читаем? Да «как читается», а между тем вреда от такого чтения зачастую больше, чем пользы. Поэтому вдумчивому читателю просто необходимо ознакомиться с приемами и навыками рационального чтения.Кроме того, предлагаемое в сборнике «Искусство спора», наряду с «Искусством побеждать в спорах» А. Шопенгауэра, научит читать «между строк» средства массовой информации и замечать их уловки, а также правильно излагать свои доводы в любых дискуссиях.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Сергей Иннокентьевич Поварнин

Карьера, кадры