Agile: оценка и планирование проектов

Важность включения относительных потерь

У вас может возникнуть соблазн удалить колонку «Относительные потери». Не делайте этого. Как в подходе Кано, она может быть очень полезной при рассмотрении функций с точки зрения воздействия на пользователей наличия и отсутствия конкретной функции.

Ситуация у одного из моих клиентов в сфере финансовых услуг очень хорошо демонстрирует важность учета относительных потерь. У владельца продукта не было никаких трудностей с определением приоритетов большинства функций для их команды. Однако одна функция, подлежащая приоритизации, не приносила никакой стоимости компании, кроме обеспечения соблюдения новых правил регулирования деятельности. Владелец продукта шутил, что единственное, к чему может привести отсутствие этой функции, это тюремное заключение для генерального директора. И владельца продукта (поскольку он не был генеральным директором) вполне устраивал такой риск — ведь он позволял включить в продукт другие функции.

Это наглядный пример функции с относительными выгодами, равными 1, и относительными потерями, равными 9.

Резюме

Вернемся на шаг назад и вспомним, зачем мы все это делаем. В предыдущей главе мы говорили о том, что в процессе приоритизации функций необходимо рассматривать следующие четыре фактора:

1. Объем и значимость обучения и нового знания, созданного в результате разработки функций.

2. Величину риска, ликвидированного в результате разработки функций.

3. Финансовую стоимость использования функций.

4. Затраты на разработку (и, возможно, поддержку) новых функций.

В главе «Приоритизация тем» речь шла о важности учета обучения и сокращения риска при приоритизации функции. В настоящей главе представлены два подхода к приоритизации по желательности функции: анализ Кано и относительное взвешивание.

В анализе Кано функции разделяют на обязательные, линейные и привлекательные. Это делается на основе опроса потенциальных пользователей, которым задают два вопроса: как они отнеслись бы к наличию определенной функции и как они отнеслись бы к ее отсутствию.

Относительное взвешивание представляет собой подход к оценке выгод от реализации функции и потерь в результате отказа от ее реализации, а также к приведению затрат к единому значению, представляющему приоритет функции.

Вопросы для обсуждения

1. Назовите сравнительные достоинства анализа Кано и относительного взвешивания в вашей организации.

2. Какие привлекательные функции предполагается включить в ваш текущий проект?

3. Можно ли сказать, что ваш текущий проект имеет оптимальное соотношение привлекательных, линейных и обязательных функций?

Глава 12 Разбивка пользовательских историй

Сегодня мы не пишем программы модуль за модулем; мы создаем программы функция за функцией.

Мэри Поппендик

По мере того как пользовательские истории перемещаются в верхние строки плана релиза, т. е. по мере приближения реализации, нередко возникает потребность в их разбивке. В самом деле, когда реализация конкретной пользовательской истории требует больше времени, чем продолжительность итерации, не остается ничего иного, как разбить историю на две части или более. Научиться разбивать истории — не такая уж трудная задача, однако она требует определенных навыков и опыта. Чем разнообразнее пользовательские истории, которые вы разбивали в прошлом, тем легче вам будет справиться с новыми. С учетом этого в настоящей главе предлагаются рекомендации по разбивке историй на нескольких примерах. Эти примеры помогают сформулировать ряд правил, которые можно применять при разбивке других историй.

Рекомендации из этой главы можно использовать в любой момент при возникновении потребности в разбивке истории. Вместе с тем правила ориентированы прежде всего на пользовательские истории или функции, которые трудно поддаются разбивке.