Согласно классификации Ч. Ханди, взявшего за критерий расределение власти и связанные с ней ценностные ориентиры, существуют четыре типа КК (таб.34).
Тип корпоративной культуры | Характеристика лидера/ Лейбмотив поведения | Отличительная черта компании | Проблемы |
Силовая | Сильная личность, харизматичность/ Власть и жесткий контроль | Статегия и тактика прямо пропорциональны умению лидера быть гибким и мобильным | Лимит роста компании, не желание делегировать полномочия, большая текучка руководителей среднего звена |
Ролевая | Логик, сильный организатор/ Создать механизм и путем распределния прав и обязанностей превратить людей в узлы и детати | Стратегия и тактика успешно работают на стабильном рынке и дают сбой в кризис из–за неумения быстро адаптироваться под новые обстоятельства | Жесткое ограничение в развитии персонала. Подавляются инициатива, люди подбираются под должностные инстукции |
Личная культура | Сильный прагматик/ Создать команду практически равноправных партнеров для удовлетворения собственных амбиций | Стратегия и тактика применимы не для всех рынков. | Команда — союз ТОПов, как следствие низкая лояльность и возможность «перетягивания одеяла» |
Как правило, недолговечны | |||
Целевая | Сильный лидер и прагматик/ | Приспособлены к условиям динамично развивающихся рынков | Размытая структура организации, поэтому возникает потребность в жесткой форме отчетности и контроля |
Создать команду для решения конкретных задач |
Таб. 34
Виды корпоративной культуры (по Ч. Ханди)
Перефразируя известное выражение: «Каждый народ имеет то правительство, которое он заслуживает», можно сказать: «Каждый лидер имеет такой отдел продаж, какой он заслуживает»
Как видно из приведенных классификаций, КК является отражением жизненных прерогатив лидера. Все пять компонентов корпоративной культуры:
принятая в компании система лидерства (стиль руководства) (таб. 35 и 36);
стиль разрешения конфликтов (таб. 37);
действующая система коммуникации (таб. 38);
положение индивида в организации;
принятая символика (лозунги, организационные табу, ритуалы)
вырабатываются при участии и под воздействием № 1.
Если верить, что человек — заложник своего характера, то корпоративная кулькура — заложница характера № 1 вдвойне. и как зеркало отражает его жизненные ценности
Стиль руководства | Цель | Последствия для ОП |
Женский | Гармония межличностных отношений, слаженная работа, стремление выполнить работу наилучшим образом | Создание команды |
Мужской | Успех любой ценой, неуспешные изгоняются из коллектива | Создание «звезд» |
Авторитарный | Высокий результат | Получение результата любой ценой |
Демократичный | Соблюдение равновесия и развитие структуры | Развитие творческого потенциала |
Либеральный | Минимизация ответсвенности | Хаос в работе |
Таб. 35
Связь стиля руководства и положением дел в ОП