Читаем Академия для шефа (СИ) полностью

Стиль руководстваОтношением к подчиненнымИнструменты управленияПоследствия для ОП
Крайне авторитарныйНет доверия к персоналу, подчинанные не участвуют в принятии решений и не обсуждают егоУстрашение и вознаграждениеНизкие потенциалы для развития производительности труда, личностного и профессионального роста
Умеренно автократическийСнисходительность к персоналу; подчиненные частично принимают участие в принятии решенийНезначительное вознаграждение и редкие наказанияНизкие производительность труда, квалификация. Отчасти растет потенциал для развития
СовещательныйЕсть доверие к персоналу; при принятии решений частично делегируются полномочияРасширение зоны ответственности.Растут производительность труда, проффесионализм, потенциал для развития
Вознаграждение, иногда наказание
На основе соучастияПолное доверие к персоналу, поощрение участия работников в управленииВознаграждение за проявленную инициативуВысокие продуктивность, квалификация.
Большой потенциал к развитию


Таб. 36

Связь стиля руководства, мотивационных инструментов и положения дел в ОП (по Р. Лайкерту)


Стиль разрешения конфликтаОсобенностиРезультатПоследствия для ОП
КонкурентныйУпор на силу, настойчивость, утверждение своих прав«Будет, так как я сказал!» Наличие победителя и побежденногоДемотивация персонала, саботаж распоряжений, отсутвие инициативы и т. д.
СамоустранениеНизкая настойчивость, отсутствие путей сотрудничества«Делай, как я сказал или будешь отвечать сам». Частичный выход из зоны ответсвенностиПассивность персонала, неуправляемость, безответсвенность, низкая мотивированность
ПриспособлениеСлабая настойчивость«Делай, как хочешь, но вся ответственность на тебе». Полный выход из зоны ответсвенностиНизкая активность, отсутствие мотивации
СотрудничествоПоиск оптимального решения«Твоя позиция? Я бы сделал следующее:…Давай, договариваться»Высокие активность, мотивация, ответсвенность


Таб. 37

Стили разрешения конфликтов


Перейти на страницу:

Похожие книги

Психология согласия. Революционная методика пре-убеждения
Психология согласия. Революционная методика пре-убеждения

Лучший способ добиться согласия — это воспользоваться пре-убеждением. Революционной методикой, которая позволяет получать положительные ответы еще до начала переговоров. Хотите уговорит руководителя повысить вам зарплату? Соблазнить потенциального клиента на дорогую покупку? Убедить супруга провести выходные так, как хочется вам и не хочется ему? Пре-убеждение от социального психолога №1 в мире, автора бестселлера "Психология влияния" Роберта Чалдини срабатывает во всех случаях. Она помогает избежать клиентских возражений, утомительных споров и обидных отказов. 7 простых принципов пре-убеждения позволяют выстроить разговор таким образом, что его исход почти наверняка приведет к желаемому согласию.

Роберт Бено Чалдини , Роберт Чалдини

Деловая литература / Психология / О бизнесе популярно / Образование и наука / Финансы и бизнес
Зачет (возврат) налогов, сборов, пеней и штрафов
Зачет (возврат) налогов, сборов, пеней и штрафов

Издание посвящено одной из самых проблемных сфер налогового права – вопросам возмещения (зачета, возврата) налогов. Большинство ситуаций, при которых налогоплательщик имеет право на зачет или возврат налога, разрешаются только в суде, так как налоговые органы нередко отказывают налогоплательщикам в реализации их законного права. В то же время субъекты хозяйственной деятельности и физические лица – налогоплательщики часто сами слабо ориентируются в нормах законодательства, процедуре подачи необходимых документов, что приводит к отказу в возмещении налога или непосредственно к налоговым правонарушениям.В издании приводятся правила взаимодействия сторон налоговых правоотношений в области зачета, возврата налогов вообще и особенности возмещения отдельных налогов, в частности.

М. А. Климова , Марина Аркадьевна Климова

Карьера, кадры / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес