Академия для шефа

Составляющие бизнес–процесса	3 этап
Маркетинг	Ориентация на прибыль. Компания может частично предвидеть действия рынка и частично их контролировать
Экономика и финансы	В момент перехода от стадии быстрого роста к юности компания, как правило, обладает достаточным материальным потенциалом; существует потребность в расходах на внедрение систем управления
Менеджмент	Переход от автократического стиля управления к демократическому. Компания не обладает организационным потенциалом, что не позволяет реализовать заложенный экономический потенциал, деятельность порождает конфликты и противоречия. Требуется передача управления бизнесом от собственника к профессиональному менеджеру
Вероятные причины краха	На этом этапе жизненного цикла краха как такового не предвидится, но предприятие может откатиться назад к второму этапу или быть покинуто лидером по причине психологического отчуждения. По–старому с компанией обращаться нельзя, а по–новому скучно и не интересно, так как прежний «драйв» сменился на системную работу.
	Для дальнейшего развития требуется освоение делегирования полномочий, изменение системы управления, приводящей к смене корпоративной культуре, смещению целей
Пробемы	Возможна смена собственника компании;
	продажа бизнеса, что может привести к потере или изменению основных бизнес–идей;
	ротация сотрудников, что может привести к утечке корпоративных секретов;
	скрытое сопротивление нововведениям.
	Чрезмерная бюрократизация может привести к преждевременному старению компании.

Таб. 79

Составляющие бизнес–процесса на третьем этапе (по материалам www.progressive-management.com.ua)

Составляющие стратеги	Содержание
Цель	Создание эффективной системы продаж
Тактика продаж	Устанавливаются стандарты продаж, категоризируется клиентская база, товарная линейка «затачивается» под интересы компании. Фокус в отношениях с клиентом переводится с продавца на компнаию, таким образом, нивелируется влияние человеческого фактора
Особенности	Имея систему продаж компания получает возможность «клонировать» торговый персонал и управлять заказами
Проблемы	Бюрократизация бизнес–процесса

Таб. 80

Стратегия продаж на третьем этапе

На третьем этапе лидеру важно развить стратегическое видение, то есть научиться предвидеть потребности компании, варианты развитияя ситуаций и своевременно внедрять изменения до возникновения кризиса

Начинается третий этап с очередного «сквозняка», периода бурных перемен.

Менеджмент (а не стихийное реагирование), которым, наконец, начинает руководствоваться компания не по нраву «прорывникам». Поэтому в это время практически полностью обновляется персонал.