Читаем Активные продажи полностью

Это список реальных преимуществ, которые мы однажды собрали в одной уважаемой мной компании. Ну как вам? Неужели все остальные конкуренты могут сказать то же самое? Нет, нет и нет! Одни могут сказать одно, другие другое. В этом и состоит искусство продавца — уметь выделять преимущества по отношению к конкурентам. Кстати, для тех, кто забыл, это и называется позиционированием. Вы можете составить такой же список?! С какой бы компанией я ни работал, всегда получалось одно и то же. Мы собирали вместе уникальный список преимуществ, который действительно помогает в работе. И люди говорили, что это очень важно и правильно. Но почему множество компаний не сделали этот список раньше? Это вопрос, на который вам следует ответить самим. Но я подчеркиваю, что отличия всегда можно найти или создать. В этом и заключается работа компании, начиная с генерального директора и заканчивая торговым представителем.

Может, стоит все-таки поподробнее ознакомиться с ними, потому что ощущение одинаковости может быть иллюзорным.

Многое зависит от того, как смотреть на предмет. Может быть, просто не то настроение, и стоит на предложение посмотреть попозже.

О компаниях говорят не слова, а дела. В работе и видны отличия, которые на словах могут быть незначительными.


Бумеранг


Я как раз и хочу вас попросить внимательно послушать меня, чтобы увидеть наши реальные отличия.


Поговорки, пословицы, изречения, цитаты


Знаете, восточная мудрость говорит: когда лучник не может попасть в оленя, он приближается к нему. Посмотрите внимательнее, и вы будете приятно удивлены нашими отличиями.


Метафоры, аналогии


Это как две бутылки «Шардене». С первого взгляда ничем не отличаются, а приглядишься, одна бутылка действительно французская, а вот другая вызывает сомнения. А когда попробуешь на вкус, так вообще все сомнения пропадают и ты понимаешь, что внешняя похожесть поверхностна. Попробуйте работать с нами, и отличия будут налицо.


Предъявление аргументов — логический способ


По отношению к нашим конкурентам у нас есть следующие отличия…

(Далее следует список, который приведен в мыслях-целях под номером один.)


Эмоциональный способ


А наши эксклюзивы? А наша доставка? А дробление товара?! Разве это не отличия?!


Ссылки на нормы


Более 60 % компаний, которым мы рассказываем о своих условиях, говорят о том, что у нас значимые отличия.


Сдвиг в прошлое


У вас бывали случаи, когда то, что, казалось бы, не имеет отличий от другого, вдруг показывало себя с исключительной стороны?

Когда по-настоящему понимаешь, чего стоят слова торговых представителей? Когда начинаешь с ними работать! Разве ваш опыт говорит о другом?


Сдвиг в будущее


Поработав с нами неделю, вы уже увидите значимые отличия. Давайте попробуем!


Повторение и смягчение


Да, с первого раза может так показаться, но разве вы откажетесь работать с компанией, которая покажет вам значимые отличия? А они следующие…


Смена роли клиента


Вы же сами знаете, что не бывает двух одинаковых магазинов для покупателя. Даже если похожий ассортимент, то многое определяет именно отношения продавцов. Наше отношение к нашим клиентам вызывает уважение со стороны многих.


Приведение примеров


После того как магазин "Утром выпил — день свободен"- все-таки решил начать с нами работать, несмотря на свои сомнения, продажи алкоголя выросли на 10 %.


Подмена и/или разделение возражения


Может быть, сейчас вы очень заняты и мне стоит подойти завтра, чтобы более подробно обсудить отличия? Знаете, как это бывает, сегодня кажется одно, а завтра понимаешь другое.


Игровая провокация


Давайте вы сделаете у нас один заказ и сразу увидите, как мы отлично работаем. Отлично и в прямом и переносном смысле. Вы меня понимаете?


Наезд


Вы когда-нибудь ошибаетесь?


У нас это не заложено в бюджете


Менеджер по рекламе телеканала СТС совершает увлекательное телефонное путешествие по новым клиентам. Он (менеджер) делает холодные звонки, и делает их не просто так, а по принуждению руководителя отдела продаж. Все дело в том, что на последнем собрании руководитель сделал недвусмысленное заявление: "Все, кто не выполнит план этого месяца, будут депремированы на 50 %, а кто не выполнит план двух месяцев подряд, будет уволен". (Вот она, капиталистическая реальность России, а как же человеческие отношения, вера в возможности каждого человека?)

Перейти на страницу:

Похожие книги

Управление продажами
Управление продажами

Рассматриваются теория управления продажами, мерчандайзинг в розничной торговле (сущность, цели, задачи, принципы, законы, концепция, портрет типичного покупателя, психологические аспекты поведения отдельных групп покупателей в торговом зале, выбор месторасположения, составляющие микромира магазина), управление развитием ассортимента. Приводятся задания для практических занятий, контрольные вопросы, тесты, глоссарий.Для студентов учреждений высшего образования по специальности «Коммерческая деятельность». Полезно студентам учреждений высшего образования по специальностям «Маркетинг», «Товароведение и торговое предпринимательство», учащимся учреждений среднего специального образования, аспирантам, преподавателям, практическим работникам, слушателям системы переподготовки и повышения квалификации кадров.

Алексей Викторович Курц , Коллектив авторов , Радмило М. Лукич

Деловая литература / Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Торговля / Финансы и бизнес
Международное кооперативное движение: история и современность
Международное кооперативное движение: история и современность

Учебное пособие (электронный вариант для дистанционного обучения) Новосибирск: СибУПК, 2001. – 51 с. Учебное пособие раскрывает картину движения кооперации от прошлого к настоящему в международном масштабе, дает возможность понять важность кооперативного движения, способствует воспитанию историко-экономической культуры, помогает формированию многовариантного, альтернативного, реалистического мышления современного специалиста-рыночника. Содержание. Введение. Предпосылки создания международной организации кооперативов. Борьба идей в международном кооперативном движении. Международное кооперативное движение между двумя мировыми войнами (1917-1939 гг.). Мировая кооперация периода холодной войны и борьбы за разрядку международной напряженности в 50–80-е гг. XX века. Международное кооперативное движение в 90-е годы XX века. Международный кооперативный альянс. Заключение. Библиографический список.

З. И. Шеина

Экономика / История / Учебники / Торговля / Образование и наука / Финансы и бизнес