Альтернатива: мы или конкуренты

– позволяет оценить результативность применения отдельных ИПС для решения конкретной поисковой задачи.[27]

Примеры некоторых метапоисковых машин:

– Nigma (http://nigma.ru);

– xrambler (http://xrambler.ru;

– Metabot (http://www. metabot.ru/);

– Copernic (http://www.copernic.com).

Сторожевые роботы

Ни специалисту конкурентной разведки, ни сотруднику отдела маркетинга или сбыта недостаточно просто знать, на какой страничке Интернета содержится нужная информация. Надо иметь возможность своевременно и точно отслеживать изменения на этой страничке. Каждый может себе представить, насколько сложна, а чаще всего и вовсе неосуществима эта задача. Вряд ли даже самый внимательный и скрупулезный человек в состоянии быстро и точно оценить изменения в тексте – скажем, в прайс-листе, – занимающем пять страниц. Для решения подобной проблемы несколькими компаниями разработано специальное программное обеспечение – так называемые «сторожевые роботы»: ознакомившись со страницей, они сохраняют ее образ в своей базе данных, а при повторном посещении сравнивают актуальное состояние ресурса с этим образом. Программа отмечает изменившиеся места, которые становятся похожи на выделенные маркером фрагменты текста на бумажном носителе. Более того, удаление кусков материала также фиксируется многими программами данной категории – как правило, внизу страницы, дабы не мешать восприятию человеком информации. «Сторожевые роботы» могут запускаться пользователем вручную, а могут и работать автоматически, по расписанию.[28]

Примеры сторожевых роботов:

– WebSite-Watcher (http://www.aignes.com);

– Copernic Tracker (http://www.copernic.com);

– Check and Get (http://activeurls.com/ru/download.php);

– ChangeNotes (http://www.changenotes.com).

Существуют еще немалое количество других программ, но для их описания необходима отдельная книга. Можно определенно сказать, что интерес к таким программам со стороны клиентов увеличивается, все большее количество бизнес-аналитиков, маркетологов, конкурентных разведчиков понимает их значение и пользуется ими. Вместе с тем, не все руководители бизнеса разделяют их мнение относительно необходимости выделения финансовых ресурсов на закупку программ. Дело в том, что далеко не каждый топ-менеджер осознает важное значения информационного обеспечения бизнеса, многие из них не готовы рассматривать инвестиции в информационную систему как не менее важную задачу, чем приобретение оборудования для производства или материалов. Вот и получается, что конкурентный разведчик в течение долгих месяцев ходит к директору с просьбой разрешить приобрести столь необходимое ему программное обеспечение, но слышит неизменный отказ. В результате он продолжает пользоваться архаичными методами получения информации, теряя время и качество выполнения работ.

Электронные атаки конкурентов

Специалистам по безопасности необходимо учитывать, что сейчас немалая часть атак на корпоративную информацию осуществляется при помощи электронных средств. Препятствовать им гораздо сложнее, чем физическому проникновению недобросовестных конкурентов, поскольку атаки через электронные средства трудно обнаруживать, они подчас незаметны даже профессионалам. Постоянно создаются все новые средства для проникновения в компьютерную информацию. К основным атакам через электронные средства относятся:

– электронные письма от неизвестного источника;

– сообщения на сайт;

– переброс файлов через носители (флэш, диск);

– выход на сомнительные сайты;

– несанкционированные действия в локальной сети;

– преступное программное обеспечение.

Для того, чтобы успешно противостоять попыткам конкурентов проникнуть в коммерческие секреты компании через электронные средства, необходимо иметь в штате (или на аутсорсинге) специалиста по информационной безопасности. В противном случае возникает вполне реальный риск урона вследствие нападения на корпоративные секреты.

Действительность такова, что во многих компаниях функция информационной безопасности поручается людям без специальной подготовки, а именно обычным программистам, системным администраторам и прочим. Их знаний часто не хватает для успешного противостояния атакам на информацию, поэтому на этой должности могут эффективно работать люди, получившие соответствующее образование. Вовсе не обязательно, чтобы ими были бывшие сотрудники ФАПСИ, поскольку в настоящее время в ВУЗах, на различных вне вузовских программах обучения, существует возможность получить нужные знания и применить их на практике.

Глава 8. Полиграф

Я сидел за своим столом и пил кофе, когда прозвучал звонок внутреннего телефона. Звонок был какой-то тревожный, и я подумал, что мне не хочется поднимать трубку. Интуиция не подвела, из трубки послышался голос Виктора Ивановича, который спросил: «Олег, ты можешь сейчас зайти ко мне?».

– У вас что-то срочное, а то я кофе еще не допил?

– У меня сейчас один человек, хочу вас познакомить. Допивай кофе и заходи, – сказал он.