Оказавшись в одиночестве, искренне поговорите с самим собой. Начните со своего физического состояния. Ваше сердце сильно колотится в груди, а дыхание становится поверхностным, мысли обгоняют друг друга? Любая из этих реакций свидетельствует о том, что другой человек вызвал у вас это внутреннее беспокойное состояние, называемое еще импульсивной реакцией
Находясь в уединении и размышляя, хорошо было бы помолиться о руководстве, поддержке и мире. Вы намерены быть честным с собой и с другими, но не хотите также, чтобы ситуация порождала тяжелые чувства.
Когда мы стараемся избежать конфликта, сдерживая свои чувства, то оказываем себе и другим плохую услугу. Это своего рода форма недобросовестности по отношению к себе, манипулирование собственными чувствами. Мы стараемся смягчать реакцию другого человека, контролируя то, что ему говорим.
Так что если кто-то спрашивает вас, расстроены ли вы, а вы говорите, что нет, в то время как на самом деле это вовсе не так, значит, вас контролируют. Вы стараетесь удержать другого человека от проявления гнева по отношению к вам (или чтобы он не принялся спорить с вами). Либо же вы скрываете свои чувства, чтобы помешать кому-то увидеть, что он причиняет вам боль.
Однако при этом нет нужды впадать в другую крайность – взять и оглушить другого человека убийственной истиной.
Для того чтобы уладить конфликт, всегда есть и какой-то средний путь, который является наиболее подходящим, разумным и честным. После того как вы собрались с мыслями и чувствами, подойдите к этому человеку и скажите магическую фразу: «Я хотел бы кое-что прояснить».
Данная фраза, не содержащая в себе никакой угрозы, способствует открытому общению, поскольку в этом случае ваш собеседник не чувствует себя обвиняемым. Начните вот с чего: сделайте глубокий вдох и молча помолитесь о силе и ясном разуме. Возможно, ваше сердце будет учащенно биться и вы начнете покрываться потом (поскольку иногда кое-что приходится делать в первый раз), будете чувствовать себя напуганным. Когда вы практикуете какое-то новое поведение, делать это постепенно становится все легче.
Посмотрите в глаза другому человеку и скажите ему от всего сердца, но только не извиняющимся тоном: «Я очень дорожу нашими отношениями, поэтому мне нужно поделиться с вами своими чувствами, чтобы нам обоим стало ясно, что происходит».
Ваш собеседник
(Не пытайтесь договориться с агрессивно настроенным человеком, особенно если он находится в состоянии опьянения. Если кто-то оскорбляет вас, немедленно оставьте его и поищите соответствующей поддержки или защиты.)
В большинстве случаев душа и разум других людей будут достаточно открыты, чтобы они могли услышать вас. В процессе же дискуссии важно держать свои чувства в узде. Не пытайтесь обвинить человека или пристыдить. Даже если вы действительно считаете, что это нужно сделать, сдерживайтесь, поскольку сами
Используйте в подобных случаях более мягкие выражения и избегайте обидных фраз, чтобы у человека не возникло желания защищаться.
Сделайте все возможное, чтобы, говоря о своих чувствах, сохранять хладнокровие и полностью владеть собой. Если вы начнете плакать, то и в таком случае ведите себя искренне. То же самое и в отношении гнева: позвольте себе быть естественным, но не переходите к агрессии под влиянием этой эмоции, не кричите и не унижайте никого оскорбительными словами. Не забывайте, что подобным образом вы
После того как вы поговорили о своих чувствах, позвольте другому человеку объяснить его собственные эмоции. Как говорится, да будет выслушана и другая сторона. Однако обратите внимание на то, какие скрытые чувства поднимаются внутри вас в то время, когда вы внимаете собеседнику. Если у вас появляется какое-то тревожное чувство, что другой человек скрывает свои намерения или ведет себя с вами неискренне, имейте в виду, что, по всей вероятности, так оно и есть.
По мере того как ваша открытость обретает силу, вы найдете в себе смелость сказать тому, кто вам лжет: «Я не верю вам». Но на данный момент просто отметьте про себя, что у вас есть такое чувство, будто он ведет себя нечестно, манипулирует вами или держит оборонительную позицию.