Антикризисная библия успеха

Существует даже такой тест на выяснение самооценки человека. Если его просят оценить свои доходы, уровень жизни, способности, здоровье, и при этом человек находится в каком-нибудь обшарпанном кабинете – самооценка человека достаточно высокая. Тот же самый человек оценивает себя и свой уровень жизни гораздо ниже, стоит ему оказаться в роскошной обстановке среди богатых преуспевающих людей.

Постарайтесь предвидеть подобную свою реакцию и вовремя избавиться от ощущения собственной несостоятельности и неполноценности.

Постарайтесь удобно устроиться на стуле, который вам предложат, привыкнуть к окружающей обстановке, расслабиться. Проверьте осанку, успокойте дыхание. На это у вас уйдет несколько секунд. Держитесь дружелюбно, раскованно, но не развязно. Суетливость, бросаемые украдкой взгляды, опущенная голова, трясущиеся, скрещенные на груди или вцепившиеся в стул руки – признаки, вызывающие недоверие.

После того как вы освоитесь с ситуацией и будете готовы ответить на вопросы, установите зрительный контакт с людьми, проводящими собеседование.

Не отводите взгляда, но в то же время не смотрите пристально в глаза собеседника.

Вам необходимо видеть собеседника и его реакцию на ваши слова. Таким образом вы сможете вовремя скорректировать свой ответ в зависимости от реакции интервьюера. Если собеседование проводят несколько человек, ориентируясь на задавшего вопрос, не забывайте при этом распределять внимание между остальными присутствующими.

Во время собеседования старайтесь не отвлекаться, внимательно выслушайте вопрос. Даже если вам показалось, что вы уже все поняли, не перебивайте собеседника.

Для тех, кто привык работать с людьми и «на людях», кто умеет общаться, говорить, спорить, убеждать, подобная ситуация обычно не вызывает проблем. Они возникают у тех, кто не владеет в достаточной мере психологическими знаниями, коммуникативными навыками, приемами воздействия. Об основных психологических приемах разговор пойдет чуть позже.

Помните, что, как только вы заговорите, начнут оценивать и степень вашего владения устной речью. Старайтесь говорить по существу, не вдавайтесь в излишние подробности и не увлекайтесь лирическими отступлениями. Но в то же время не отвечайте односложно. Следите за логикой своих ответов. Не употребляйте эмоционально окрашенную лексику и сленг.

Даже если задаваемые вопросы вызвали у вас удивление или растерянность, старайтесь не показать своего замешательства.

Самые ожидаемые вопросы – о предыдущих местах работы. Где работал, почему уволился, что нравилось, что не нравилось на прежнем месте? Отвечайте только в случае, если уверены, что поняли вопрос. Всегда можно уточнить: «Правильно ли я понял, что?..» Обычно на собеседовании просят рассказать о себе. Скорее всего, интервьюер изучил ваше резюме, но для него очень важно посмотреть, как вы излагаете информацию. Поэтому заранее продумайте, как объяснить перерывы в работе или частую смену компаний. Подготовьте небольшой рассказ о своем предыдущем профессиональном опыте, отметив в нем все важные вехи и события. Рассказывая о своей трудовой биографии, следите за своим собеседником – он может откровенно заскучать от слишком подробного рассказа.

Старайтесь быть правдивыми. Не стоит скрывать и придумывать что-то на ходу, если вы чувствуете, что профиль предполагаемой работы не совсем соответствует вашей квалификации. Лучше сразу и честно оговорить, что вам потребуется время, чтобы войти в курс нового дела.

Объясняя свой уход с прежнего места работы, не дайте оснований заподозрить, что вы не ладили с коллегами, или у вас не сложились отношения с начальством, или вы не справлялись с должностными обязанностями. Лучше расскажите объективно о позитивных и негативных сторонах вашей прежней работы. Отсутствие возможностей для повышения квалификации или перспектив роста, невысокая зарплата – достаточно веские причины для того, чтобы человек начал искать себе новое служебное место.

Какими вы видите свои дальнейшие перспективы? Кем вы представляете себя через пять лет? Все эти вопросы позволяют работодателю выяснить, насколько человек предполагает задержаться на новом месте.

Возможно, вам будут заданы вопросы о личной жизни, о семье. Особенно часто такие вопросы задают женщинам по вполне понятным причинам. Не смущайтесь и не говорите, что это не имеет отношения к работе. И семейное положение, и дети, и наличие супруга имеют самое прямое отношение к вопросу о работе. Вы должны быть готовы откровенно отвечать на них.

В крупных компаниях, куда сразу набирают большое количество работников, например, в связи с открытием нового филиала, могут быть использованы и тесты, и деловые игры. Менеджеры по персоналу проводят тестирование, выявляя коэффициент интеллекта, особенности характера, уровень агрессивности, умение воспринимать текстовую или цифровую информацию, умение вести себя в конфликтной ситуации, способность работать в команде и т. д. Могут выявляться любые другие характеристики, необходимые сотрудникам компании. Это набор сотрудников по западному образцу.