Антикризисная библия успеха

Глава 11 Умение располагать к себе людей

Будьте открыты для общения и взаимовыгодного сотрудничества

Успешные люди в течение всей своей жизни овладевают умением создавать, укреплять и поддерживать добрые отношения с другими достойными людьми.

Большая часть успеха определяется качеством тех отношений, которые вы сумеете установить в личной и деловой сферах. Поэтому активно создавайте себе репутацию надежного делового партнера и человека, приятного в общении. Пусть люди, с которыми вам приходилось иметь дело, запомнят вас с лучшей стороны. Чем больше людей, которых вы знаете и которые с хорошей стороны знают вас, тем больше вы будете преуспевать и тем быстрее станете продвигаться вперед. Ведь в каждом поворотном моменте вашей жизни рядом оказывается кто-то, стремящийся помочь вам.

Ваши шансы на успех, на симпатии коллег, на лучшую зарплату и скорое продвижение по службе во многом определяются тем, насколько вы нравитесь окружающим. Люди веселого и оптимистичного склада всегда пользуются большим успехом и уважением, нежели те, кто жалуется на судьбу и критично смотрит на окружающий мир.

Более того, наладив теплые дружеские отношения с коллегами, вы всегда будете в курсе последних событий. Устанавливайте контакты с сотрудниками, имеющими представление о том, что действительно происходит в жизни компании. Если вам безразличны перспективы вашей компании, если вы равнодушны к проблемам вашей фирмы, возникающим в процессе рыночной конкуренции, значит, вы, по большому счету, равнодушны и к собственной судьбе. Если вы не владеете информацией, значит, окружающие не считают нужным делиться ею с вами – и это плохой признак. Он говорит о том, что от вас ничего не зависит.

Почему честные, во все вникающие, ответственные, внимательные люди поднимаются по карьерной лестнице? Да потому что именно таких хотят видеть в качестве управленцев. Образно говоря, человек позитивного склада испытывает определенное давление снизу, которое устремляет его все выше и выше по лестнице успеха. Да и руководителю всегда проще заметить оптимистичного и приятного в общении сотрудника, а затем помочь ему подняться по служебной лестнице.

Приведенный ниже тест поможет вам понять, насколько вы общительны.

Тест № 4. Оценка уровня общительности

Вашему вниманию предлагается несколько простых вопросов. Отвечайте быстро, однозначно: «да», «нет», «иногда».

Текст опросника

1. Вам предстоит деловая встреча. Выбивает ли вас ее ожидание из колеи?

2. Вызывает ли у вас смятение и недовольство поручение выступить с докладом, сообщением, информацией на каком-либо совещании, собрании или тому подобном мероприятии?

3. Откладываете ли вы визит к врачу до последнего момента?

4. Вам предлагают поехать в командировку в город, где вы никогда не были. Приложите ли вы максимум усилий, чтобы избежать этой командировки?

5. Любите ли вы делиться своими переживаниями с кем бы то ни было?

6. Раздражаетесь ли вы, если незнакомый человек на улице обращается к вам с просьбой (показать дорогу, назвать время, ответить на какой-то вопрос)?

7. Верите ли вы, что существует проблема «отцов и детей» и что людям разных поколений трудно понимать друг друга?

8. Постесняетесь ли вы напомнить знакомому, что он забыл вам вернуть деньги, которые занял несколько месяцев назад?

9. В ресторане либо в столовой вам подали явно недоброкачественное блюдо. Промолчите ли вы, лишь рассерженно отодвинув тарелку?

10. Оказавшись один на один с незнакомым человеком, вы не вступите с ним в беседу и будете тяготиться, если первым заговорит он. Так ли это?

11. Вас приводит в ужас любая длинная очередь, где бы она ни была (в магазине, библиотеке, кассе кинотеатра). Вы встанете в хвост и будете томиться в ожидании?

12. Откажетесь ли вы участвовать в какой-либо комиссии по рассмотрению конфликтных ситуаций?

13. У вас есть собственные сугубо индивидуальные критерии оценки произведений литературы, искусства, культуры, и чужие мнения на этот счет вас не слишком интересуют. Это так?

14. Услышав где-либо в кулуарах высказывание явно ошибочной точки зрения по хорошо известному вам вопросу, предпочтете ли вы промолчать и не вступать в разговор?

15. Вызывает ли у вас досаду чья-либо просьба помочь разобраться в том или ином служебном вопросе?

16. Вы охотнее излагаете свою точку зрения (мнение, оценку) в письменной форме, чем в устной?