Такой стиль работы – следствие неорганизованности, незнание или нежелание соблюдать требования научной организации труда. Авторитет завоевывается не строгостью, не наказаниями и даже не поощрениями, а примером руководителя, успехами в делах, в руководстве людьми. Был однажды такой случай: осматривал Петр I строительство очередного корабля и заметил некоторые прорехи в деятельности одного из плотников. Подошел тогда Петр к нему и указал на недостатки. Плотник не узнал царя, рассердился и сказал, что, мол, советы давать все горазды, а как самим что-то сделать, так в сторону сразу. После этого Петр взял из рук плотника инструменты и до глубокого вечера проработал на верфи, обучая плотника мастерству и уму-разуму.
Эффективный руководитель работает на перспективу, делегирует свои полномочия помощникам, не разбрасывается на решение нескольких дел одновременно, работает строго по плану. У такого руководителя заранее намечено время ознакомления на местах с работой подчиненных, время проведения совещаний, строго соблюдаются часы приема посетителей. Первый помощник такого руководителя – секретарь. Справедливо говорит американский менеджер Якокка: «Когда секретари бездельничают и занимаются болтовней – это явный признак того, что учреждение находится в состоянии загнивания».
Знание психологии, понимание подчиненного – один из китов, на котором базируется психология управления. А как часто человека ценят не за хороший труд, а за яркие речи, да еще ставят другим в пример. Начальник должен знать условия труда подчиненных, бывать на рабочих местах, создавать нормальную обстановку в помещениях и на территории предприятия.
«Человеку свойственно ошибаться», – довольно точно подметил видный философ античности Сенека.
Выделим некоторые разновидности ложного авторитета:
1) авторитет подавления – завоевывается путем систематической демонстрации превосходства в правах и возможности держать подчиненных в постоянном безотчетном страхе перед наказанием или высмеиванием за неудачный ответ или промахи в работе. Сейчас такие руководители встречаются нечасто, но вред, наносимый ими, огромен;
2) авторитет расстояния – начальник стремится всегда держать подчиненных на определенной дистанции. Вступает с ними только в официальные контакты. Стремясь быть недоступным и загадочным, такой руководитель возвеличивает свою персону, создает для себя привилегии вплоть до занятия на работе посторонними делами;
3) авторитет педантизма – у руководителя-педанта существует система мелочных, никому не нужных условностей и традиций. Он постоянно придирается к рабочим. Причем его придирки не согласуются со здравым смыслом, они просто неразумны;
4) авторитет резонерства – руководитель, пытающийся завоевать авторитет, бесконечно поучает подчиненных, полагая, что нотации – главное средство контактов с людьми. К словоизвержениям таких руководителей подчиненные быстро привыкают, перестают на них реагировать;
5) авторитет мнимой доброты – чаще, чем другие виды ложного авторитета, встречается у молодых руководителей. Не имея достаточного опыта руководства людьми, они полагают, что рабочие оценят их доброту, попустительство и будут отвечать на это послушанием и вниманием. Получается же наоборот. Работники начинают игнорировать указания и даже просьбы руководителя и к тому же над ним смеются.
Подводя итого сказанному, следует отметить, что истинный авторитет зависит в первую очередь от глубоких знаний своего дела, серьезного отношения к работе и успехов в ней.
В онлайн-игре «Мафия» есть правила авторитетов:
1) авторитет всегда прав. Наказание за неподчинение – по усмотрению авторитета;
2) авторитет вправе наказать за мат, невежливое, грубое обращение. В частности, за мат наказание составляет от 5 (непредумышленное) до 15 мин молчания; за ругань в легкой форме – предупреждение. Наказание за предумышленную ругань матом или оскорбления другого игрока – от 15 мин молчания, по усмотрению авторитета. Наказание за рецидив – удвоенное во всех случаях. В качестве исключения за особо тяжкое нарушение правил общения в чате наказание составляет сутки молчания;
3) авторитет вправе наказать за распространение вредоносных ссылок (далее – РВС) в чате. Под РВС в данной редакции правил понимается любая ссылка, которая была опубликована в общем канале и не являлась ссылкой на лог боя «Мафии» и не являлась ссылкой на игровые ресурсы, т. е. официальный сайт игры «Мафия». Наказание – от предупреждений до накладывания молчания на 1 ч на усмотрение авторитета в каждом конкретном случае;
4) авторитет вправе наказать за спам в общем канале чата. Под спамом понимается предумышленное засорение чата большим количеством сообщений, не несущих смысловую нагрузку. Наказание – от предупреждения до 30 мин молчания;