APPLE. Взгляд изнутри: история интриг, ошибок и эгоизма

Недоразумения, наносящие урон имиджу Apple, продолжились, когда компания запустила на телевидении рекламу компьютеров, используемых в новом голливудском блокбастере "Mission: Impossible" ("Миссия невыполнима") с Томом Крузом в главной роли, римейке популярного шпионского телесериала 60-х годов. Выход этого фильма студии Paramount Pictures на экраны американских кинотеатров был намечен на 22 мая, и Apple запланировала в связи с этим грандиозную рекламную кампанию, в которую входила трансляция премьеры из Голливуда по сети Интернет. Чуть позже, летом, Apple планировала запустить рекламную кампанию, посвященную появлению PowerBook в другом новейшем голливудском хите студии 20th Century Fox "День независимости". В этом фильме актер Джефф Голдблюм играет ученого, с помощью компьютера PowerBook спасающего мир от вторжения агрессивных инопланетян. Поэтому главный лозунг рекламной кампании Apple гласил: "The Power to Save the World" ("Сила, способная спасти мир"). Все это было достаточно ярко и привлекательно и, несомненно, оправдывало потраченные Apple на обе кампании 8,5 млн. дол., если бы не одно но: из-за проблем с качеством Apple отозвала у дилеров все машины PowerBook, так что на складах ничего не осталось. Огромные силы и средства были потрачены на рекламу изделия, которое нельзя было купить, даже если очень бы захотелось.

Размещение рекламы в голливудских фильмах было блестящей идеей Сатжива Чахила. Он имел немало полезных знакомств в Голливуде, так как долгое время занимался вопросами спроса и сбыта продукции, предназначенной для индустрии развлечений. Поскольку реклама компьютеров PowerBook уже была заложена и в "Дне независимости", и в "Миссия невыполнима", в конце 1995 года Чахил предложил продюсерам провести общую рекламную кампанию для этих фильмов и для Apple. Джефф Голдблюм, получивший главную роль в "Дне независимости", обожал Макинтоши, поэтому с радостью согласился. Звезда второго фильма, Том Круз, тоже одарил Чахила своей знаменитой улыбкой и сообщил ему, что обожает Apple. В январе 1996 года Чахил встретился со Стивом

Андлером, заведующим отделом сбыта переносных компьютеров Apple. Андлера беспокоило, что эти фильмы, изобилующие взрывами и стрельбой, напомнят покупателям о проблемах 1995 года, когда компьютеры PowerBook взрывались на самом деле. По воспоминаниям управленца Apple, присутствовавшего при разговоре, Сатжив ответил: "Ну, если мы не в состоянии посмеяться над собой, это сделают за нас другие".

За месяц до начала рекламной кампании Андлер обнаружил в моделях PowerBook 5300 новую поломку и полностью отозвал все дилерские заказы. Однако для остановки рекламы момент был упущен. "Мы все находились в полном отчаянии",— вспоминает один из членов команды, разработавшей PowerBook.

В дополнение ко всему Амелио допустил оплошность, привлекшую внимание прессы к своей весьма неплохой надбавке к зарплате. Через несколько недель после того, как бразды правления компанией оказались в руках Амелио, он приобрел большой особняк на озере Тахо, выложив за него кругленькую сумму — 4,7 млн. дол. Этот дом, расположенный посреди соснового леса, выстроенный из огромных корабельных сосен, обнесенный внушительным забором, был скрыт от посторонних глаз, но изо всех его окон открывался вид на изумрудно-зеленые воды прекраснейшего из горных озер. Когда новость о сделке достигла ушей журналистов, весь мир заговорил о том, что Амелио интересует вовсе не спасение компании Apple, а то, как бы свить себе гнездышко поуютнее.

"А самое непристойное в этой истории,— говорилось в большой статье, опубликованной 18 апреля 1996 года в журнале "Rolling Stone" и посвященной краху компании Apple, — то, что Амелио с открытым ртом подбежал к кормушке. Многие с отвращением наблюдали за тем, как буквально спустя несколько недель после назначения он, вместо того чтобы сконцентрировать все свое внимание на спасении Apple, тратит время на покупку недвижимости на озере Тахо".

Через год после этой истории, когда Амелио попросили подтвердить факты из вышеприведенной статьи, он возмущенно ответил, что пресса занимается подтасовками. "Я принял решение купить этот дом и полностью оформил сделку еще до того, как у меня на горизонте появилась компания Apple,— твердил Амелио, весь красный от повторно нанесенного оскорбления.— Я подписал контракт еще в ноябре (1995 года), а переехал в конце года, потому что по условиям я должен был оставаться в старом доме до самого Рождества. Таким образом, ваша статья — это сборник подтасованных фактов. Я действительно купил дом, но сделал это раньше, чем занял пост исполнительного директора".