APPLE. Взгляд изнутри: история интриг, ошибок и эгоизма

Использование компании в качестве отличной кормушки — не такое уж необычное дело для высших руководителей Apple. Гай Кавасаки впрямую указывает, что "любая другая фирма из списка Fortune 500 давно бы уволила такого руководителя". На вопросы журналистов о его доходах Амелио пытался отделаться шутками, к примеру, говорил, что получает меньше, чем спортсмены-профессионалы. На самом деле заработки Амелио никого бы не тронули, даже если бы он потратил их в лас-вегасских казино — но только в том случае, если бы ему удалось возродить хоть какое-то подобие былой славы Apple Computer. И вот Амелио пришлось подняться на сцену битком набитой аудитории Центра собраний в Сан-Хосе, чтобы объявить четырем тысячам взволнованных и рассерженных разработчиков программного обеспечения для компьютеров Apple, каким образом он собирается возрождать компанию.

"Прекрасное утро для теплой дружеской беседы!" — начал Амелио. Из-за обилия длинных волос, футболок и джинсов могло показаться, что люди, к

которым обращался Амелио, собрались здесь ради концерта какой-нибудь рок-группы, если бы часы не показывали 8 утра. Амелио, напротив, был одет в строгий синий костюм и яркий галстук, словно собирался выступать перед членами Ротари-клуба. Опираясь обеими руками о края серой кафедры и щурясь в лучах мощных телевизионных софитов, он с дрожью в голосе продолжил: "Скажите, вы верите в то, что пишут газеты? Они говорят, что я собираюсь разделить на части Красное море". Аудитория откликнулась вежливым хихиканьем, а Амелио с жаром продолжил: "Я стараюсь ставить себе задачи поскромнее. Скромность — как раз то качество, которое я хотел бы привить компании Apple". Аминь. "У Apple есть два пути, — продолжил Амелио.— Один ведет к процветанию, другой — долгий и мучительный путь к забвению".

Естественно, Амелио обещал повести Apple по первому пути. По его словам, для приведения затрат к прежнему уровню надо упростить ассортимент изделий, устранив за ближайшие двенадцать месяцев из производства половину моделей Макинтош. Заявление вызвало восторженные аплодисменты, поскольку к тому моменту Apple выпускала уже свыше сорока моделей Макинтоша, окончательно запутав и партнеров, и потребителей. Apple следовало также сократить число выпускаемых материнских плат, содержащих основные микросхемы компьютера, с пяти до двух-трех. Это способствовало бы еще большему снижению производственных издержек.

Затем Амелио остановился на проблеме программной поддержки Макинтошей. Это было вопросом первостепенной важности как для самой Apple, так и для собравшейся аудитории. Помимо всего прочего, он пообещал, что отныне Apple будет чувствовать себя в Интернете как дома; что Хайди Ройзен выделила 20 млн. дол. на продвижение разработанных программ на рынок; и, наконец, что операционная система Copland появится в самое ближайшее время. "Разработчики прикладных программ — вот кто сделали Макинтоши великими",— сказал Амелио. В тот же миг кто-то из джинсовой аудитории выкрикнул: "Сними галстук!". Амелио, и вправду чувствовавший себя в своем синем костюме неловко, на мгновение смутился. Позже он объяснял репортерам, что специально надел костюм, чтобы, "напомнить каждому: на работе мы должны быть серьезными".

После некоторой заминки он решительно продолжил и завершил свое часовое выступление взволнованным обращением к публике: "Я надеюсь, мы выполним свое предназначение и принесем компьютеры в каждый дом, даже к тем, кто не имеет отношения к технике. Мы снова изменим мир. Ведь мы — Apple. Ждите невозможного". После этих слов из гигантских динамиков зазвучала музыка из фильма "Миссия невыполнима", а на большом экране над сценой появился рекламный ролик с лозунгом: "Нас не остановить. Теперь у руля Амелио".

Выступление Амелио, прошедшее при поддержке средств массовой информации, стало одним из лучших рекламных трюков в корпоративной истории. Разработчики единодушно признали, что Амелио прекрасно справляется со своими обязанностями, учитывая незавидное положение Apple. Они не рассчитывали на чудодейственную пилюлю, исцеляющую все болезни за одну ночь, но отчаянно надеялись получить бета-версию Copland, долгожданной операционной системы для Макинтоша. Сам факт, что бета-версия Copland оказалась не готова к конференции, вызывал панические настроения среди сотен инженеров исследовательского кампуса Apple, работавших над программными проектами нового поколения. Copland должна была стать спасательным кругом для тонущей компании, но остальной мир об этом еще не догадывался.

Совершенствование операционной системы Макинтоша было столь же неотъемлемой частью плана преобразования Apple, разработанного Амелио, как и преодоление финансового кризиса. После того как Microsoft сокрушила техническое превосходство Макинтошей, выпустив Windows 95, рынок стал ускользать у Apple из-под рук, так как теперь ее продукция была ничуть не лучше, чем у конкурентов. И вот, если Apple не удастся новый технологический прорыв, она лишится преданности последних разработчиков и клиентов.