Asterisk™: будущее телефонии Второе издание

Обратите внимание, что можно задавать сочетание диапазонов и отдельных дней, например sun-mon&wed&fri-sat или проще,

wed&fri-mon.

days_of_month

Это список дней месяца. Дни задаются числами от 1 до 31. Период с 7-го до 12-го числа будет представлен как 7-12, а 15-е и 30-е числа месяца будут записаны как 15&30.

months

Это список из одного или более месяцев года. Диапазон месяцев должен быть записан как jan-apr, а если требуется указать месяцы, идущие не по порядку, они записываются через амперсанд, например jan&mar&jun. Также можно комбинировать диапазоны и отдельные месяцы: jan-apr&jun&oct-dec. Если необходимо выбрать все возможные значения для любого из этих аргументов, просто задайте * для него.

В качестве аргумента label может быть задано любое из следующих значений:

• Метка приоритета в рамках того же добавочного номера, например

time_has_passed (время прошло).

• Добавочный номер и приоритет в рамках того же контекста, например 123,time_has_passed.

• Контекст, добавочный номер и приоритет, например incoming,123, time_has_passed.

Теперь, после того как мы ознакомились с синтаксисом, рассмотрим несколько примеров. Следующий пример соответствует промежутку времени с 9:00 утра до 5:59 вечера, с понедельника по пятницу, любого дня месяца, в любой месяц года:

exten => s,1,GotoIfTime(09:00-17:59,mon-fri,*,*?open,s,1)

Если абонент звонит в данные часы, вызов будет направлен в первый приоритет добавочного номера s контекста open. Если вызов поступает в другое время, вне заданного промежутка, он будет направлен в следующий приоритет текущего добавочного номера. Это позволяет выполнять переходы по условию с несколькими временными критериями, как показано в примере ниже (обратите внимание, что более конкретизированные временные диапазоны всегда должны быть указаны перед менее конкретными):

; Если это любой час любого дня недели, который ; является четвертым днем месяца июля, мы закрыты exten => s,1,GotoIfTime(*,*,4,jul?open,s,1)

; В рабочие часы вызовы направляются в контекст open exten => s,n,GotoIfTime(09:00-17:59|mon-fri|*|*?open,s,1) exten => s,n,GotoIfTime(09:00-11:59|sat|*|*?open,s,1)

; В противном случае мы закрыты exten => s,n,Goto(closed,s,1)

Возможна ситуация, когда для интервала задано конечное время 17:58, а текущее время - 17:59, но диалплан не меняет своего поведения. Для такого случая следует заметить, что степень дискретизации приложения GotoIfTime() равна двум минутам. Поэтому, если в качестве времени завершения периода задано 18:00, система изменит свое поведение только в 18:01:59.

Голосовая почта

Одной из самых популярных (или, возможно, непопулярных) функций любой современной системы телефонной связи является голосовая

почта. Естественно, Asterisk обладает достаточно гибкой системой голосовой почты. Среди ее возможностей можно упомянуть:

• Неограниченные по размеру защищенные паролем ящики голосовой почты, в каждом из которых содержатся почтовые папки для организации сообщений голосовой почты.

• Различные приветствия для состояний «занято» и «недоступен».

• Стандартные и специальные приветствия.

• Возможность связывать телефоны с несколькими почтовыми ящиками, а почтовые ящики - с несколькими телефонами.

• Уведомление о поступлении сообщения голосовой почты по электронной почте с возможностью прикрепления сообщения голосовой почты в виде звукового файла¹.

• Пересылка и широковещательные рассылки голосовой почты.

Нет, за это действительно не надо платить, и да, это действительно работает.

• Индикатор ожидающих сообщений (мигающий световой индикатор или прерывистый тональный сигнал) во многих типах телефонов.

• Каталог ящиков голосовой почты служащих компании.

И это только вершина айсберга! В данном разделе будут представлены основы типовой настройки голосовой почты.

Конфигурация голосовой почты описывается в конфигурационном файле voicemail.conf. Этот файл содержит набор настроек, которые могут использоваться для приведения системы голосовой почты в соответствие конкретным требованиям. Рассмотреть все доступные опции voicemail.conf в одной главе было бы просто невозможно, но образец конфигурационного файла хорошо задокументирован и прост для понимания. Пока что давайте посмотрим в конец файла, где описываются контексты и ящики голосовой почты.

Контексты диалплана просто разделяют разные части диалплана, контексты голосовой почты позволяют определять разные, изолированные друг от друга, наборы почтовых ящиков. Это обеспечивает возможность хранить голосовую почту нескольких разных компаний или офисов на одном сервере. Контексты голосовой почты определяются так же, как и контексты диалплана: с помощью имени контекста, заключенного в квадратные скобки. В примерах данной книги будет использоваться контекст голосовой почты [default].

Создание почтовых ящиков

Внутри каждого контекста голосовой почты определяются разные почтовые ящики. Для описания почтового ящика используется следующий синтаксис: