Авиакассир

Ася не выдержала, захлопнула тетрадь, закрыла лицо своими хрупкими ладошками, поднялась с места и убежала в подсобку. На её пути возникла Рита. Рита взглянула на новенькую, затем на рассерженного пассажира и поняла в чём дело: нужно спасать ситуацию. Широко улыбаясь, начальница подплыла к пассажиру и предложила свою помощь.

Пассажир и Рите успел потрепать нервы, но она – закалённый боец. Её так просто не заденешь, не расстроишь, не испортишь настроение. Она умело пользуется своим положением начальницы и выработанным за долгие годы работы агентом по продаже билетов, стойким невосприимчивым к грубостям характером. Взяв с пассажира внушительную плату за обмен, Рита вручила ему новый билет.

– Благодарим, что обратились к нам, – с чрезвычайно ласковой улыбкой на лице, выражающей всю преданность, искренность и понимание, произнесла Рита, провожая постоянного клиента. – Приятного полёта. Мы всегда рады вам помочь!

– Спасибо, – пассажир успокоился, схватил за ручку чемодан и не спеша прошёл в зал ожидания.

Маргарита Аркадьевна вернулась в свой кабинет. Там её ждала Ася. Кажется, Ася тоже немного успокоилась, хотя её опухшие от слёз глаза и красные щёки, указывали на обратное. Светлые длинные волосы, убранные в густой хвост, растрепались. Чуть слышно она продолжала всхлипывать и вытирать нос бумажным платочком. Рита подошла ближе и положила руку ей на плечо.

– Да не переживай ты! – И махнула другой рукой в сторону кассы. – Тут, знаешь, и не такое ещё бывает, – и закатила глаза к потолку. – Подумаешь, какой-то хам нахамил. Да если бы я так каждый раз рыдала, во мне бы совсем не осталось жидкости. Но, посмотри на меня. – Ася подняла голову. – Я ведь совсем не худенькая как ты? – Рита засмеялась, а Ася едва заметно улыбнулась.

– Может это не моё? – Чуть слышно проговорила Ася.

– Ты это мне брось! Не твоё... Как же? А кто в праздники работать будет? – И глубоко вздохнула, разведя руки в стороны. – Сегодня же тридцатое декабря. Новый год на носу. Все уезжают кто-куда. Работать надо! Ну давай, иди и не переживай так. Все мы когда-то начинали. И ты привыкнешь. И тушь вытри, – добавила она.

Из груди Аси вырвался глубокий протяжный вздох. Её ещё продолжало трясти из-за этой неожиданной неприятности. Перед глазами плыл туман. Ася собрала все свои оставшиеся силы, встала и прошла к рабочему месту. Как раз в этот момент к стойке подошёл пассажир, весьма навеселе. «Рано начал отмечать», – пронеслось в её мыслях.

– Девушка, что с вами? Почему вы так печальны?

Ася вытерла ладонью остатки слёз и даже попыталась улыбнуться, но ничего не получилось.

– Всё в порядке, спасибо, – ответила она. – Куда вы летите?

– В Новосибирск, девочка моя, родителей навестить.

На первый взгляд девушке показалось, что пассажир возрастом примерно как её отец, лет пятидесяти, наверное. Вспомнив папу, Ася невольно улыбнулась. Настроение сразу улучшилось, плохие мысли отступили, но не до конца. В таком состоянии вполне можно совершить ошибку.

Авиакассир набрала в терминале команду, указав пару городов, MOW-NSK. Озвучила пассажиру время отправления и прибытия рейса в пункт назначения, стоимость. Пассажир согласился, заплатил и получил свой билет.

– Возьми-возьми, – пассажир протянул авиакассиру лишнюю тысячу рублей. Щедрые чаевые, если учесть, что сбор за оформление билета также уже был заплачен.

Ася отнекивалась как могла, но пассажир долго настаивал на своём и авиакассир сдалась.

– Будь счастлива в Новом году! – Пожелал добрый пассажир напоследок и отошёл в сторону.

Ася вышла из-за стойки и крикнула удаляющемуся пассажиру вслед.

– Спасибо! И вам тоже, и вас с наступающим Новым годом!..

Покачиваясь из стороны в сторону, пассажир подошёл к стойке регистрации с обозначением нужного рейса. Зарегистрировался на рейс и побрёл на посадку. Прошёл дальше и дальше и скрылся из виду.

Впервые за эти несколько часов смены Ася порадовалась. Но неожиданно её радость сменилась грустью, как только она встретилась глазами с тем нервным пассажиром. Ещё из его билета Ася узнала, что этого молодого человека зовут Михаил. «Пошёл ты к чёрту, Михаил!», – подумала она и отвернулась.

Михаил опустил голову. В томительном ожидании открытия регистрации на рейс, ему больше нечем было заняться, кроме как читать книгу на смартфоне. А может он просто с кем-то переписывался. Асе было всё равно, но она навсегда запомнит того, кто испортил её первый рабочий день!

– Но бывают же и хорошие пассажиры, – проговорила Ася вполголоса и поспешила вернуться на своё рабочее место.

Глава 2. Ошибки