Авторитет. Как стать уверенным, весомым и влиятельным

Почему люди, которым есть что сказать, не желают учиться говорить членораздельно? Это так же бессмысленно, как переливать драгоценную влагу через трубу с закрытым краном, отвернуть который можно без всякого труда.

Артур Конан Дойль, «Затерянный мир»

Способность убедительно и ярко говорить Уинстон Черчилль считал одним из самых ценных талантов, которыми только может обладать человек: «Тот, у кого есть этот талант, наделен властью большей, чем власть самого могущественного короля. И все потому, что оратор представляет собой независимую силу. Исключенный из партии, преданный друзьями, уволенный с работы. Если он обладает этим талантом – он непобедим».

Исследователи согласны с этим утверждением. В 1998 году преподаватель психологии Стивен Сеси решил проверить его на практике и провести эксперимент – прочесть один и тот же материал два семестра подряд на курсе, где обучались 300 студентов. На каникулах между семестрами он занимался с коучем по постановке и развитию голоса. По результатам опроса студентов рейтинг Сеси за весенний семестр просто зашкалил. Они намного выше оценили его знания, манеру преподавания и открытость, хотя он читал им тот же материал, что и раньше. И что интересно, успеваемость на курсе также повысилась.

Помощники авторитета: тон, пауза и темп

За все время учебы в университете у нас не было ни одной лекции по ораторскому искусству. И лишь спустя годы я узнал о том, что нужно делать паузы и смотреть аудитории в глаза, а не по сторонам. Все, чему нас учили, могло пригодиться в школьной пьесе, но не в реальной жизни. И эта брешь в системе образования существует до сих пор.

Аллен де Боттон

В 2011 году исследователи Университета Мичигана изучили влияние голоса на принятие решений во время телефонных переговоров. Они выяснили, что решающее значение имели такие характеристики, как тон голоса, паузы и темп – аспекты речи, которые еще тысячи лет назад воспевал Цицерон.

Низкий тон голоса. Самые влиятельные ораторы обладали низким голосом и не отличались излишней оживленностью (что может звучать несколько неожиданно – вспомнить хотя бы эмоциональное пожелание «Хорошего дня!»). Низкий, расслабленный (а не напряженный) тон голоса производит благоприятное впечатление на слушателей. При этом исследователей удивил тот факт, что тембр (мелодичность голоса) не играет особой роли.

Паузы (наиболее существенный фактор). Самые сильные ораторы постоянно делают паузы, причем наибольшего эффекта достигают те, у кого это получается естественно, как логическое завершение мысли. Чем короче предложения, тем легче делать паузы. Позже мы поговорим о том, как усилить эффект от своего выступления, делая паузы до и после ключевых фраз.

Темп речи. Влиятельные ораторы говорили в умеренном темпе – не слишком быстро и не слишком медленно, поэтому их выступления были наиболее успешными и убедительными. Многие ораторы опасаются, что если сбавят темп речи, то она будет звучать менее ярко и убедительно. Это не совсем так. Когда вы говорите медленно, то главное – делать это энергично и выразительно. Такой метод помогает подчеркнуть ключевые мысли и сделать их более понятными, то есть достигается двойной эффект. Позже мы также поговорим о том, как логическое ударение на важных словах – ритм речи – помогает найти нужный темп.

Как добиться желаемого тона голоса

Низкий голос всегда ассоциируется с авторитетом. Кроме того, важно делать логические ударения и изменять модуляцию голоса. Это заставляет людей сидеть и внимательно слушать: «Этот человек говорит о том, что мне следует знать».

Саймон Джек, бизнесмен и экономический обозреватель

Когда я поступила в театральную школу, то имела очень слабый голос и сильно комплексовала по этому поводу. Сейчас мой голос намного более выразительный и убедительный, что придает мне уверенности в себе. Так что я знаю не понаслышке, а по собственному опыту, что при желании любой человек может улучшить свой голос.