Автоворонки для инфобизнеса

Расскажите, в каком формате будет представлена ваша услуга. Либо вы будете делать записи для человека, либо будете связываться с ним по телефону. Может быть, это будет переписка по почте и ежедневный контроль с вашей стороны. Затем объясните, как вы определите, что пришли к результату (хотя этот пункт не обязателен).

После того как вы описали всю структуру и процесс вашей услуги, нужно обязательно добавить ограничения. Что такое ограничения? Это инструмент увеличения продаж и отсева лишней аудитории. Ограничение может быть по количеству мест, по срокам набора, по цене и т. д.

Отличие текста на услугу (особенно дорогую) заключается в том, что здесь почти всегда вы не называете цену сразу, а озвучиваете ее на собеседовании. Кнопка призыва в таком тексте – это запись на первичную бесплатную консультацию, чтобы понять, подходите ли вы с клиентом друг другу.

Вы проводите предварительное собеседование прежде, чем выбрать человека в личную работу, и 30 минут общаетесь с ним по вашей теме, чтобы определить его потенциал. И после этого решаете, берете ли вы его в услугу или нет. А человек решает, подходите ли вы ему как тренер и коучер, подходят ли ваши методики. Это особенно важный элемент работы, когда вы продаете внутри автоворонки длительные услуги: консалтинг, коучинг, наставничество и т. д.

В тексте можно упомянуть, от какой суммы отталкиваться, планируя заказ вашей услуги (например, мой коучинг стоит от 70 000 руб/мес). После записи на собеседование приходит анкета, которую претендент должен заполнить. Это своего рода допуск на консультацию и проверка отвественности потенциального клиента.

ЕЩЕ НЕСКОЛЬКО СОВЕТОВ ПО УСИЛЕНИЮ ПРОДАЮЩЕГО ТЕКСТА НА УСЛУГУ

1. Кейсы

После того, как у вас появятся первые клиенты, обязательно оформляйте кейсы. Кейс – это определённый результат, которого достиг ваш клиент и который вы описываете в достаточно объемном тексте. Опишите следующие пункты:

✓ С каким запросом обратился к вам клиент.

✓ Какие варианты решения его запроса вы ему предложили

и почему.

✓ Какое решение было выбрано.

✓ Как строилась работа (широкими мазками).

✓ Какой результат.

✓ Что говорит клиент о проделанной работе (отзыв).

Меня часто спрашивают, чем кейс отличается от отзыва. Разница заключается в том, что отзыв – это мнение клиента, которое представляет собой лишь часть кейса.

2. Бонусы

На дорогой коучинг вы ставите свои дополнительные бонусы. Например, даете неограниченный доступ к вашим вебинарам, курсам, тренингам.

3. Длина текста

Оптимальный объем продающего текста – максимум 6–7 экранов.

«Простыни» не читает никто. Мне нравятся современные лен-динги с красивым дизайном, с небольшими текстовыми блоками, которые удобно читать и которые экономят время.

4. Оформление текста

Не пишите текст черным, лучше темно-серым. Он хорошо адаптирован для глаз, облегчает восприятие, не напрягает зрение. Для заголовков используйте гармоничные дизайну цвета. Слишком яркие, кричащие оттенки могут насторожить и отпугнуть клиента.

Для того чтобы полученные в этой главе сведения вам было легче применить на практике, я оформила их в виде пошаговой инструкции по созданию текста, продающего инфопродукт.

Чек-лист структуры классического продающего текста

ЗАГОЛОВОК

Название вашего инфопродукта. Помним о том, что сам заголовок должен быть «цепляющим», т. е. продающим.

ПОДЗАГОЛОВОК (ПЕРВЫЙ АБЗАЦ)

Описание проблемы, т. е. той ситуации, в которой находится потенциальный клиент. Если целевая аудитория неоднородная и в ней можно выделить несколько подгрупп, то в отдельных абзацах кратко описываем проблему каждой подгруппы. Самый первый абзац посвящаем ключевой (единой для всех подгрупп) проблеме. Например: «Снижается прибыль?», «Мало клиентов?», «Низкий средний чек?», «Сезонный спад продаж?» и т. д.

БЛОК «А НА САМОМ ДЕЛЕ…»

В этой части текста увлекательно и эмоционально описываем то состояние, которого хочет достичь потенциальный клиент. Можно через прямую характеристику: «Представьте себе, что…» – и далее рассказываем о том, что «вы получили…», «у вас есть…», «вы сможете…», «вы сумели…». Например, «Вы обошли конкурентов, у вас профессиональная команда менеджеров, ваш сотрудники – лучшие продавцы…»

БЛОК «ВАША ПРОБЛЕМА РЕШАЕМА»

Описание того, что проблема (а точнее «задача») решаема, если знать, как с ней справиться и обладать опытом и определенными методикам и работы.

БЛОК «ПРОГРАММА»

Детальное описание содержания инфопродукта: список и название тем занятий, промежуточные результаты каждого занятия, модуля или этапа. Не забывайте придавать тексту структуру и наглядность с помощью маркированных списков.

БЛОК «ФОРМАТ»

Максимально доступно и подробно рассказываем о формате работы:

✓ даты проведения;

✓ как и когда клиент сможет получить доступ;

✓ в каком виде будет проходить обучение;

✓ расписание или график занятий;

✓ продолжительность каждого урока или этапа и пр.