Байки авточехольщика

– Да, но я уже целый год у вас чехлы присматриваю.

Дядя из Бразилии

Жена мне рассказывает похожую историю. Звонит ей клиент и просит скидку.

– По поводу скидок обращайтесь к Александру, я такие вопросы не решаю.

– Ну вы хоть за меня словечко замолвите.

– И что я должна сказать, чтобы вам скидку дали?

– Скажите вашему начальнику, что я ваш дядя.

– Вот с этим проблема. Начальник – мой муж, он всех моих родственников знает.

– Ну, скажите, что я ваш дальний родственник из Бразилии.

Реклама на машине

Когда я только открывал свое дело, я сделал на заднем стекле машины рекламу – название и номер телефона. Если честно, за много лет работы она сработала лишь несколько раз. Но довольно интересно.

Еду по городу, раздается звонок.

– Здравствуйте, меня интересуют чехлы, есть такие?

– Есть.

– Хорошие чехлы?

– Хорошие, сам на них езжу.

– А сейчас посмотреть можно?

– Если подъедите к нам в офис…

– Да нет, я прямо за вами еду, можно сейчас посмотреть?

Остановился, показал водителю чехлы у меня в машине, договорились на установку. А вы говорите клиенты на дороге не валяются.

История грустная

Я ставлю много чехлов таксистам. Правила у таксопарков требуют солидный вид салона. Да за неопрятные заляпанные и затертые сиденья можно получить плохой рейтинг. А рейтинг у таксистов – половина успеха. Так вот поставил я одному таксисту чехлы. Недели через две раздается звонок от него. Я уже испугался, что с чехлами что-то не так. С чехлами, действительно, было что-то не так. Потому что клиент попросил привезти и поставить ему новые чехлы.

Когда я приехал и заглянул на заднее сиденье, я был не то чтобы удивлен, я был в шоке. Сидушка вся испещрена множественными «ножевыми ранениями». Будто маньяк, который методично и жестоко убивал свою жертву. Спинки передних сидений в длинных порезах и болтаются в лохмотьях.

Оказалось, что подвозил он двух мужчин, лет сорока. Вроде, взрослые дяденьки, абсолютно трезвые и адекватные. Когда ехали, он слышат какие-то непонятные звуки сзади, но не придал им значения, парни шутили и разговаривали.

Когда приехали, они расплатились и вышли. А таксист вышел, чтобы привести заднее сиденье в порядок перед следующими пассажирами. И увидел вот это все: в сиденье множественные ножевые ранения, карман у переднего сиденья отрезан. Всю дорогу они ехали и втыкали нож. Далеко они не ушли, поэтому догнал он их тут же. Одного вырубил, другого скрутил и вызвал полицию.

Когда защитники порядка приехали, они поинтересовались, по какой же причине те это сделали. Ответ чисто русский – «Просто». Просто ножик был в руках, просто было скучно и машина не моя. Так что «наша служба и опасна, и трудна» – это уже про другую профессию.

Запах не выветривается

Однажды я получил настоящую претензию от клиента.

«Почему вы не предупреждаете, что чехлы так сильно пахнут? Полгода езжу, а запах не выветривается!»

Такая претензия поставила меня в тупик. Потому что экокожа – она гипоаллергенна и не пахнет. Ни сами чехлы, ни чехол от чехлов не имеют никакого запаха. Часть товара лежит у нас дома на случай, если кому-нибудь чехлы понадобятся срочно, в выходные или поздно вечером. Если бы они пахли, дома их хранить было бы невозможно. Да и сам я езжу на них и поставил всем родственникам, и запаха не было ни разу.

Начинаю выяснять все подробности. Оказывается, что чехлы начали пахнуть не сразу, а месяца через два после того, как их поставили. Объясняю, что, если бы пахли именно чехлы, они бы пахли сразу, а не ждали бы столько времени. Это скорее всего что-то затекает под обивку и нужно внимательно осмотреть машину.

Договорились, что он подъедет, и мы все посмотрим и проверим. Жаль, что клиент не приехал, так и узнаю, что же это было.

Эмоции в переписке

Текстом передавать эмоции очень сложно. Особенно, когда они через край и букв уже не хватает. Дополнительные знаки, капслоки наполняют обычные слова смыслом, а иногда полностью меняют понимание написанного.

В текстовых переписках важно, чтобы человек по другую сторону экрана тебя понял правильно. Я понимаю, когда получаю просто «Здравствуйте». В переписке не всегда отвечают сразу, и иногда и не в тот же день. Поэтому это своего рода прощупывание, «Есть здесь кто? Или я пойду к другому продавцу?».

Но иногда людям хочется, чтобы ты их четче услышал, мысль долетела быстрее. Поэтому они добавляют знаки.

– Нужны чехлы на Солярис!!!!

– Да, есть в наличии.

– Когда сможете привезти?!!!

– Завтра.

– А красные есть??!!!!!

Такое ощущение, будто на меня накричали. -))) Или я старый дед, тугой на ухо и после каждого вопроса спрашиваю: «Ась?»

Самый поздний заказ

На связи я практически всегда. Если в сети сижу допоздна, то ответить на сообщение могу и ночью. Но самая поздняя переписка у меня была в самую волнующую для России ночь. Был Чемпионат России по футболу, когда наши играли свой последний матч. Тогда, наверное, не спал никто. И вот наши проиграли, мы с друзьями собираемся расходиться по домам. И тут мне пикает сообщение.

«Есть чехлы?»