Барак Обама. Уроки лидерства

Хотя это неоплачиваемая работа, слушатели наверняка получат большое удовлетворение, способствуя «...возрождению демократии в общинах по всей стране», как сказал Обама в обращении, распространенном через веб-сайт. (Слушатели, продемонстрировавшие уникальные организаторские способности и желающие продолжать работу, получат преимущество при назначении на оплачиваемые должности осенью)[112].

Важно и то, что Обама и его команда не рассматривают обучение как разовое мероприятие. Они подчеркивают необходимость постоянного совершенствования и стараются предложить другие варианты переподготовки, если волонтер или сотрудник не показывает ожидаемых результатов. Например, региональный директор Джеки Брей вспоминает:

Привлекая нового волонтера, мы всегда проводим конфиденциальное собеседование. Общественное движение строится не на личностях, а на взаимоотношениях. Затем мы предлагаем волонтерам поработать под нашим контролем. Новичков отдаем под начало волонтеров со стажем. Если кто-то демонстрирует хорошие результаты в организаторской деятельности, предлагаем попробовать себя в обеспечении контактов с избирателями. Обучение — очень важная часть обеспечения качества работы, поэтому ведущие сотрудники должны быть хорошими инструкторами. Если потенциальный лидер демонстрирует успехи в инструктаже, мы предлагаем следующий шаг — стать координатором или лидером группы волонтеров.

Если на каком-то этапе волонтер не справляется,, организаторы проводят дополнительное обучение. У нас уникальная команда, и наша главная цель — делать людей лучше[113].

Стратег кампании Обамы Донна Бразил считает, что усилия лидера увенчались успехом потому, что он не просто принимал пожертвования от своих сторонников, он «...приглашал их за стол и предлагал принять участие в игре»[114]. В процессе внедрения культуры «свистать всех наверх» обучение позволяло удостовериться, что все приглашенные «за стол» сторонники получили необходимые навыки, чтобы добиться успеха. Результаты оказались феноменальными, поскольку эта культура в совокупности с энтузиазмом и широкой поддержкой позволила Обаме Добиться присутствия во всех пятидесяти штатах.

Поддерживайте связь с общинами

Созданная Обамой организационная культура позитивно сказалась на всей его избирательной кампании. Делегирование полномочий и атмосфера товарищества повышали лояльность волонтеров и побуждали их вербовать новых сторонников. Приверженность общим целям является отличительной чертой культуры «свистать всех наверх». Кристен Линк Янг поделилась своими наблюдениями относительно характера избирательной кампании Обамы: