Bash.org.ru IT Happens Истории ## 8201 – 8300

Вот и я так думал, когда этот случай проплывал через меня несколькими днями ранее. То ли я тогда заболел, то ли взял отгул, но довести дело до конца не успел, и задачу передали коллеге, который удалил ярлыки из каталога Desktop нужной учётки, отчитался о проделанной работе и с чувством выполненного долга закрыл инцидент.

Каково же было моё удивление, когда мне сегодня предложили решить именно эту проблему! Юзер жаловался, что ничего-де не решено, ненужные ярлыки так и мозолят ему глаза, и жизнь после этого не мила. Признаться, я тоже несколько смутился, когда не обнаружил в директории Desktop искомых ярлыков. Юзер топал ногами и возмущался, что они всё ещё есть, и удалить их он по-прежнему не может.

Подключаться удалённо и смотреть самому было уже откровенно лень, поэтому я тупо залез в каталог Users по администраторским шарам и сделал поиск по имени. Вы уже догадались, в чём было дело? Да,искомые ярлыки лежали ещё и в каталоге All Users, что автоматически распространяло их на рабочие столы всех остальных учёток в системе, а поскольку созданы они были администратором, то и удалить их было нельзя. Хорошо, что мы это всё-таки обнаружили, а то я всерьёз начал подозревать, что пользователь над нами издевается.

#8234: Так и тянет послать SMS

13:00 12.01.2012, IT happens

Работаю сисадмином в компании на полсотни машин. В своё время от пользователей наслушался сполна. «У меня ничего не работает» — и только минут через двадцать вопросов оказывается, что тормозит 1С. «Я не могу распечатать документ» — это юзер не смог нажать на экране кнопку «Печать», так как умудрился каким-то шаманским способом выдернуть мышь из системника. «Не меняйте мне монитор на новый, у меня же в нём все мои документы» — тут и так ясно.

Но сегодня они меня убили наповал.

— Игорь Юрьевич, доброе утро! Зайдите, пожалуйста, к нам, у нас у Дениса вирус не может работать.

#8235: Припою пою я песню

13:00 12.01.2012, IT happens

Жалобы на самопроизвольную перезагрузку. К больному пришёл с джентельменским набором дисков. Диагностика антивирусами не выявила патологии, стресс-тест бенчмарком прошёл нормально. Встал было из-за стола и только сделал пару шагов — перезагрузка. Ага, попался! И снова тесты, изучение логов…

Как только сердобольные хозяева принесли кофе, перезагрузка случилась такая, будто кто-то ресет клацнул. Кнопку проверил — работает идеально, даже поменял с Power. В итоге добрался до блока питания. Вскрытие показало отслоение контакта конденсатора от припоя. Всё было бы просто в мастерской, но природная лень и ответственность за удовлетворение клиента подсказали другой путь.

Паяльника в доме не оказалось, зато были газовая плита, пассатижи и обыкновенный гвоздь-семидесятка. При некачественной пайке достаточно расплавить припой, чтобы он лёг на свое место. Пара циклов разогрева гвоздя и «пайки» конденсатора вылечили БП.

Ещё один прием спайки проводов я подсмотрел недавно. На обычную скрутку навинчивается припой трубочкой с флюсом внутри и разогревается форсированной зажигалкой (можно обычной, но на ветру пламя сдувает). Пайка позволяет забыть про плохой контакт меди при окислении. Понятно, что с кембриком лучше, но работает и так. Удачи!

#8236: Нагородили тут

13:00 12.01.2012, IT happens

Обновили версию жёлтой программы. Заодно решил поставить её на новый сервер. Проблема в следующем: на сервере (одноюнитовом стоечном) два USB-порта снаружи, один внутри. Пачка приложений крутится, в конторе завал — не отрубишь. Этот же сервак используется как подставка ещё под два сервера в обычных миди-тауэрах. Спец, что версию меняет, ждёт за деньгу.

Помолясь, аккуратно передвигаем миди. Аккуратно снимаем крышку. Аккуратно вынимаем мешающие пластиковые детальки, что мешают доступу к USB. Аккуратно вставляем ключ. Аккуратно собираем-задвигаем всё обратно. Ффухх…

Тут спецу требуется зачем-то вытащить один из ключей из филейной части сервера. Недолго думая, лезет без спроса. Только прикасается к ключу — старенький монитор, подмигнув, гаснет…

Завтра выставлю, чтобы экран гас через час — нет, через два часа после простоя! А сейчас иду лечить нервы.

#8237: Широковещательный коннект

15:00 12.01.2012, IT happens

Далёкий теперь уже 1997 год. Сижу в райцентре, пытаюсь подружить внезапно забастовавший из-за происков телефонистов модем с междугородней линией километров на 80–90. Но не сильно новый, но сильно надёжный SmartOne 2400 MNP5/V.42bis наотрез отказывается общаться с «Курьером» в управлении. Хэндшейк не проходит.

После четырёх часов тюнинга инит-строки меня отрывают от этого грязного дела сообщением, что у них обед, и предложением чем-нибудь меня покормить. Обед доходит до стадии «чай с печеньем», когда ухо отфильтровывает из окружающих шумов чёткий звук модемного соединения на 14400 с коррекцией, сжатием и прочими причиндалами. Ладно хоть на стуле не подпрыгнул, а то и вместе со стулом. Здешний модем на такое в принципе не способен.